The Magic Word of Sales
Salah satu daripada "rahsia" ini adalah perkataan biasa yang digunakan sebagai salah satu kata yang paling persuasif dalam bahasa Inggeris.
Kerana
Perkataan "kerana" telah ditunjukkan dalam pelbagai kajian untuk menjadi sangat kuat. Bagi mereka yang berminat memahami betapa pentingnya keupayaan mereka untuk meyakinkan berada dalam kerjaya mereka, dengan bijak menambah kata "kerana" ke dalam lagu ceramah mereka sebenarnya boleh membuat perbezaan yang mengagumkan.
Maksud artikel ini bukan untuk menyelidiki psikologi di sebalik perkataan persuasif ini tetapi sebaliknya menawarkan sedikit cadangan mengenai cara menggunakan kata dalam kegiatan jualan harian anda.
Panggilan Sejuk
Sama ada anda memanggil sejuk di telefon atau bersemuka, anda harus mempunyai matlamat untuk setiap panggilan. Tetapi apabila anda mempunyai matlamat untuk panggilan sejuk, sesuatu yang lucu berlaku. Seseorang di pejabat yang anda panggil mempunyai misi untuk menghalang anda mencapai matlamat anda.
Mereka sering disebut sebagai "penjaga pintu" dan mereka dibayar, nampaknya, untuk merobohkan penelepon atau pelawat.
Oleh itu, apabila seorang profesional jualan berhenti atau memanggil, meminta untuk berbual dengan pembuat keputusan, penjaga pintu akan bertindak!
Sekiranya rep pemanggil sejuk hanya mengubah pendekatan yang digunakan dan memasukkan perkataan "because," kadar kejayaan panggilan sejuk akan meningkat secara drastik. Berikut adalah contoh bagaimana untuk menggabungkan dalam "kerana:"
"Hello, nama saya ialah Thomas Phelps. Saya memanggil untuk mengetahui siapa yang membuat keputusan mengenai sistem telefon anda kerana saya mempunyai beberapa maklumat yang saya ingin berkongsi dengan mereka."
Kemasukan mudah kata "kerana" mengesahkan alasan panggilan anda dan membolehkan penjaga pintu tahu bahawa anda sebenarnya mempunyai sebab yang sah untuk memanggil. Ia menarik untuk diperhatikan bahawa kajian menunjukkan bahawa sebab yang diberikan yang berikut "kerana" tidak perlu membuat banyak akal. Hanya mendengar kata "kerana" cukup sering untuk mencapai matlamat anda.
Mendapatkan Pelantikan
Profesional sibuk. Ramai orang yang anda akan atau sedang menyeru melakukan lebih daripada satu pekerjaan dan mempunyai sedikit masa untuk bertemu dengan setiap profesional jualan yang menyeru mereka. Jadi mendapatkan temujanji sering kali merupakan langkah paling sukar dalam kitaran jualan.
Pemikiran utama dalam fikiran seseorang apabila ditanya untuk menjadualkan mesyuarat adalah "mengapa saya harus?" Jika anda, profesional jualan, tidak dapat memberikan alasan yang cukup kuat untuk seseorang bertemu dengan anda, mereka tidak akan. Sekiranya anda menghadapi cabaran yang terus mendapat prospek bersetuju untuk bertemu dengan anda, cuba masukkan "kerana" ke permintaan anda. Berikut adalah contohnya:
Puan Prospek, saya pasti memahami dan menghargai betapa sibuknya anda dan saya tidak akan meminta pertemuan dengan anda melainkan saya merasa sangat yakin mengenai produk saya dan bagaimana ia boleh memberi nilai yang sangat besar kepada anda dan syarikat anda. Saya ingin mengadakan pertemuan selama 30 minit dengan anda kerana saya yakin bahawa anda akan berminat untuk mengetahui lebih lanjut mengenai produk saya.
Menutup Jualan
Menutup jualan turun ke tahap seberapa baik yang anda lakukan dalam setiap langkah kitaran jualan, jadi jangan berharap anda boleh mula menggunakan kata sihir dalam penutupan anda dan dapat mengurangkan kerja yang diperlukan dalam langkah-langkah lain. Ingat, tidak ada rahsia untuk jualan tetapi sebilangan rahsia yang perlu dicampur bersama.
Sekiranya anda telah berjaya dalam prospekting, membuat kelayakan, membina hubungan, merekabentuk penyelesaian dan bersedia untuk menutup penjualan, cuba tambah "kerana" ke dalam trek ceramah anda. Sekali lagi, jangan berharap bahawa menggunakan "kerana" akan membuat atau menggantikan usaha keras atau usaha rajin sepanjang kitaran jualan, tetapi anda mungkin menyedari bahawa penutupan anda menjadi lebih lancar dan peningkatan peratusan penutupan anda meningkat.