Pendekatan Langkah demi Langkah Kejayaan
Salah satu cara untuk mencapai kejayaan dalam kehidupan atau di mana-mana industri adalah mengikuti langkah-langkah mereka yang berjaya di hadapan anda. Ini benar terutamanya ketika datang ke industri jualan. Ini 7 langkah yang perlu dimasukkan dalam setiap kitaran jualan, juga menjejaki dengan baik bagi mereka yang mencari kerja dan menyelesaikan proses temu ramah.
01 Langkah 1 - Prospeksi
Jika anda tidak mempunyai orang untuk dijual, anda tidak mempunyai apa-apa jual. Semuanya bermula dengan Prospecting, yang pada dasarnya adalah proses di mana anda memisahkan suspek daripada prospek. Prospeksi mengambil banyak bentuk. Sesetengah profesional jualan memberi tumpuan kepada panggilan masuk pintu ke pintu, sementara yang lain bergantung pada rangkaian atau kempen mel terus.
Tidak peduli bagaimana prospek anda dan tidak kira sama ada anda suka prospek atau membencinya, setiap kitaran jualan bermula di sini.
02 Langkah 2 - Bangunan Rapport
Jika orang mempercayai anda, mereka akan mencari jalan untuk melakukan perniagaan dengan anda. Sekiranya orang tidak mempercayai anda, mereka akan mendapati alasan untuk tidak membeli daripada anda.
Sebaik sahaja anda telah menemui beberapa prospek, anda perlu mengalih perhatian tumpuan anda pada membina kepercayaan dan hubungan. Jika anda tidak berjaya dalam langkah ini, anda akan benar-benar berjuang melalui setiap langkah yang lain.
Kesilapan yang sering berlaku dalam penjualan membuatnya terlalu sukar untuk disukai. Ingat, dalam hidup dan dalam jualan, adalah lebih penting untuk dihormati dan dipercayai daripada yang disukai.
03 Langkah 3 - Mengenalpasti Keperluan
Perkara lucu tentang jualan: Mereka hanya dibuat kepada orang yang mempunyai keinginan atau keperluan bahawa produk atau perkhidmatan anda boleh mengisi atau menyelesaikannya. Semakin banyak keperluan yang anda dapat mengenal pasti yang boleh diisi oleh produk anda, semakin baik peluang anda untuk menutup penjualan akan menjadi lebih baik.
Sesetengah keperluan adalah jelas dan beberapa mengambil beberapa kerja untuk dijumpai. Tetapi apabila anda telah menemui keperluan dan prospek anda bersetuju bahawa keperluan perlu diisi, anda pasti akan memastikan produk anda dapat disampaikan.
04 Langkah 4 - Menyampaikan Persembahan Persuasif
Ramai orang jualan suka perhatian. Menjadi pusat perhatian dengan peluang untuk memaparkan kemahiran mereka adalah sebab utama sesetengah mendapat jualan. Walaupun sama ada anda seorang peminat perhatian atau lebih banyak lagi yang dikhaskan, anda perlu dapat membentangkan idea / penyelesaian / syarikat anda secara berkesan dengan cara yang persuasif, profesional dan disasarkan.
Tidak kira apa bentuk pembentangan anda diperlukan, disediakan dan mempunyai objektif yang jelas adalah dua bahagian paling penting dalam pembentangan yang berkesan.
05 Langkah 5 - Mengatasi Masalah
99% daripada kitaran jualan anda akan diisi dengan bantahan pelanggan. Bantahan membahagikan lelaki dari lelaki, perempuan dari wanita dan profesional dari pelaku. Jika anda boleh belajar bukan sahaja mengharapkan bantahan tetapi untuk menjangka dan merancang untuk mereka, mereka akan kehilangan sengatan yang pernah mereka miliki.
Bantahan yang paling berbahaya adalah yang anda tidak pernah mendengar keadaan pelanggan anda. Kejutan mungkin baik pada hari lahir anda tetapi mereka menangani pembunuh semasa kitaran jualan.
06 Langkah 6 - Menutup Jualan
Walaupun kebanyakan profesional bukan jualan berfikir bahawa penutupan adalah satu-satunya perkara yang profesional jualan lakukan, penutupan hanya satu langkah dalam apa yang sering kitaran jualan yang sangat panjang . Walaupun ia mungkin langkah terpenting, penutupan berjaya dibina dengan melengkapkan setiap langkah sebelumnya dan bukan dengan melompat ke kanan untuk meminta penjualan.
Terdapat beratus-ratus teknik penutup , petua, dan trik, tetapi perkara yang paling penting untuk diingat adalah bahawa penutupan penjualan bukan satu peristiwa yang berdiri sendiri tetapi hanya satu langkah dalam proses.
07 Langkah 7 - Mendapatkan Semula Jualan dan Rujukan
Langkah terakhir dalam kitaran jualan adalah langkah pertama dalam kitaran jualan seterusnya. Memohon rujukan dari pelanggan anda, untuk sebab tertentu, sesuatu yang kebanyakan profesional jualan tidak dilakukan. Walaupun terdapat banyak alasan yang diberikan orang untuk menjelaskan mengapa mereka tidak meminta rujukan, tidak ada alasan yang baik mengapa anda tidak perlu meminta arahan.
Sekiranya anda tidak dapat mendapatkan rujukan untuk apa jua sebab, anda sekurang-kurangnya harus meminta pelanggan anda jika anda boleh menggunakannya sebagai rujukan. Mempunyai rujukan untuk prospek anda untuk membuat membuat amanah bangunan lebih mudah. Dan mempunyai bekalan rujukan baru membuat prospek lebih mudah dan lebih produktif.