Bila dan Bagaimanakah Pengiklanan Cross Line?
TETAPI, itu bukan untuk mengatakan bahawa pengiklanan tidak bersalah. Walaupun ada peraturan yang tidak dapat dipecahkan oleh agensi, mereka boleh membengkokkan mereka untuk membuat titik. Sering kali, mereka membengkokkan mereka.
Dan kemudian terdapat kes apabila beberapa agensi, atau perniagaan, dengan terang-terangan melanggar undang-undang dengan skim seperti "Bait 'n' Switch" atau iklan palsu.
Tidak beretika dan tidak sah. Apa perbezaannya?
Kadang-kadang, pengiklanan boleh keduanya. Sebagai contoh, penipuan "Bait 'n' Switch" yang disebutkan di atas bukan sahaja tidak beretika tetapi telah menjadi tidak sah. Jika pengiklan atau perniagaan menggunakan amalan tersebut, mereka melanggar undang-undang dan boleh menghadapi akibat yang teruk.
Tetapi bagaimana pula dengan pengiklanan tidak beretika? Nah, yang tidak beretika bermakna tidak mematuhi peraturan kelakuan yang wajar untuk industri, dan juga kekurangan prinsip moral. Dalam kehidupan seharian, contoh-contoh ini termasuk, tetapi sudah tentu tidak terhad kepada:
- Berbohong kepada pasangan anda tentang wang atau urusan
- Mengambil kredit di tempat kerja pada projek yang tidak anda lakukan
- Memperluas kemahiran pada resume anda untuk mendapatkan pekerjaan
- Gosip tentang kawan atau ahli keluarga
Walaupun ini bukan contoh tingkah laku yang baik, anda tidak melanggar mana-mana undang-undang di sini.
Anda hanya bersantai kod moral anda untuk mendapatkan apa yang anda mahukan.
Begitu juga dengan perniagaan. Sebagai contoh, seorang doktor atau doktor gigi yang berjumpa pesakit tidak bertentangan dengan undang-undang, tetapi ia pasti dianggap tidak beretika. Atau, jika syarikat secara konsisten meminta pekerja yang bergaji untuk bekerja lebih lama daripada 40 jam seminggu selepas minggu, meninggalkannya atau sangat tertekan, itu tidak beretika.
Oleh itu, sekarang yang telah kami tentukan di mana garis itu ditarik, berikut adalah beberapa contoh bagaimana pengiklan, pemasar, dan perniagaan menjalankan garis halus yang tidak beretika, tetapi tidak haram, tingkah laku.
Mana-mana Iklan Pinjaman "Advance Tunai" atau "Payday"
Mari kita jelaskan di sini. Firma di sebalik pinjaman ini tidak melanggar mana-mana undang-undang. Bagaimanapun, pengiklanan mereka terhadap orang-orang yang sangat memerlukan wang untuk membayar makanan, bil, dan pembelian kehidupan penting lainnya. Purata pendapatan tahunan pelanggan pinjaman habis bulan biasa adalah kurang daripada $ 23,000.
Pinjaman-pinjaman ini adalah bentuk "pinjaman sharking" yang disahkan, "menawarkan wang yang cepat dan mudah tetapi menyembunyikan kadar faedah tinggi yang tidak peduli dalam cetak undang-undang kecil di kaki iklan. Berapa tinggi? Pinjaman habis bulan tipikal datang dengan kadar faedah antara 391 dan 521 peratus. Sudah tentu, anda tidak akan melihat yang diiklankan dengan jelas. Dan itulah kepunyaan pemangsa dan etika.
Pengiklanan Politik Kebanyakan
Sekali lagi, iklan politik tidak melanggar sebarang undang-undang. Nah, tiada yang boleh didakwa lagi. Tetapi kebanyakan iklan politik disebut sebagai "iklan menyerang," dan mereka melukis gambaran yang sangat miskin dari ahli politik yang menentang. Iklan-iklan ini direka untuk menakut-nakut orang untuk mengundi untuk ahli politik yang bertanggungjawab terhadap iklan tersebut, sehingga kelihatan seperti seluruh dunia akan berakhir jika anda memilih orang yang salah.
Sudah tentu, tidak ada yang lebih jauh dari kebenaran. Di Amerika Syarikat, parti-parti politik yang bertentangan dibahagikan dengan isu-isu baji (perkahwinan gay, pengguguran, hak senjata), tetapi apabila isu-isu yang benar-benar mempengaruhi perjalanan negara, mereka berada dalam wilayah yang sangat serupa. Malangnya, ini tidak akan berubah dalam masa terdekat. Iklan serangan, walaupun tidak beretika, terbukti bekerja dan lagi. Sesungguhnya, banyak orang yang mengundi pada pilihan raya lepas berkata mereka tidak mengundi untuk Donald Trump, mereka tidak mahu Hillary Clinton berkuasa. Ia merupakan undi anti, berdasarkan satu siri iklan serangan kuat yang dijalankan oleh kempen Trump.
Apa-apa yang Meningkatkan Kelakuan Tidak Beretika
Sesuatu yang juga melintasi garisan adalah promosi tingkah laku yang tidak bermoral atau tidak beretika. Satu contoh baru-baru ini adalah iklan Reebok yang agak gembira untuk menggalakkan ketidaksetiaan.
Tajuknya membaca "Cheat pada teman wanita anda, bukan pada senaman anda." Ia dapat dengan mudah dibaca "Latihan seperti teman wanita - anda tidak pernah menipu padanya." Tetapi agensi iklan dan Reebok menganggap pendekatan lain adalah lebih baik. Mungkin, tetapi juga tidak beretika. Anda juga boleh menambah senarai ini seperti berikut: memandu berbahaya, minum berlebihan, tingkah laku yang tidak teratur atau anti-sosial; kekejaman terhadap haiwan; pengabaian kanak-kanak.
Menggunakan Takut sebagai Motivator
Pepatah lama "jika ia berdarah, ia membawa" tidak hanya berlaku untuk kewartawanan. Agensi pengiklanan dan pelanggan suka taktik ketakutan. Tetapi, menggunakannya tanpa pembenaran yang betul adalah tidak beretika. Jika anda cuba untuk mempromosikan sesuatu yang akan menyelamatkan nyawa, seperti anti-minum dan memandu, anti-ekor, bahaya keganasan rumah tangga, anti-merokok, atau apa-apa lagi yang akan melakukan kebaikan secara langsung, maka rasa takut adalah wajar.
Walau bagaimanapun, sesetengah agensi menggunakan ketakutan di semua tempat yang salah. Sebagai contoh, memberitahu orang betapa mengerikan nyawa mereka jika mereka tidak mempunyai jenis insurans tertentu. Atau, membayangkan bahawa tanpa jenis penggera pada harta anda, anda akan diserbu dan terbunuh dalam serangan rumah. Anda tidak perlu menakutkan orang untuk membeli apa-apa; menggunakan ketakutan yang tidak adil adalah salah nyata.
Tuntutan yang mengelirukan
Akhirnya, kita datang kepada keterlaluan besar kebenaran . Ingat ketika KFC memutuskan untuk menjenamakan semula sebagai Dapur Ayam Segar, kerana makanan goreng adalah syaitan? Ia bukan sahaja mengelirukan orang, ia pada dasarnya mempromosikan ayam goreng sebagai makanan yang sihat untuk dimakan. Apa?! Kita semua tahu apa KFC, dan bukan makanan kesihatan. Jika ada pengiklanan yang membuat tuntutan yang hanya menyesatkan orang ramai, maka ia tidak beretika. Sudah tentu, terdapat juga garis antara mengelirukan, dan keterlaluan gila. Tidak ada orang yang benar-benar berfikir bahawa jika anda menyemburkan tangan anda dengan deodoran, anda akan diusir di jalan oleh berpuluh-puluh model Victoria's Secret. Walau bagaimanapun, jika anda mengatakan bahawa deodoran anda akan membuat anda segar dan kering selama seminggu, padahal sesungguhnya ia hanya berfungsi selama satu hari, maka itu bukan sahaja mengelirukan tetapi berpotensi sebagai kes tindakan kelas dalam membuatnya.