Apakah yang mempunyai dasar pintu terbuka di tempat kerja bagi pekerja?
Apabila syarikat mempunyai dasar ini, pekerja bebas untuk berbincang dengan mana-mana pengurus pada bila-bila masa. Mereka juga bebas untuk mendekati atau bertemu dengan kepimpinan kanan organisasi.
Mereka tidak perlu bimbang tentang hanya membincangkan kebimbangan, bertanya soalan, atau membuat cadangan dalam rantaian arahan mereka sendiri.
Syarikat-syarikat mengamalkan dasar pintu terbuka untuk membangunkan kepercayaan pekerja dan memastikan bahawa maklumat penting dan maklumbalas mencapai pengurus yang boleh memanfaatkan maklumat untuk membuat perubahan di tempat kerja. Dasar pintu terbuka biasanya merupakan sebahagian daripada buku panduan pekerja .
Syarikat-syarikat bijak untuk melatih pengurus dan kakitangan eksekutif mereka tentang bagaimana dasar pintu terbuka sepatutnya berfungsi. Jika tidak, ia boleh mula merasakan seolah-olah pekerja digalakkan untuk pergi di sekitar bos mereka dan mengetuk pekerja lain. Tambahan pula, jika anda tidak berhati-hati, dasar pintu terbuka boleh menggalakkan pekerja untuk mempercayai bahawa hanya para pemimpin kanan mempunyai kemampuan untuk membuat keputusan dan menyelesaikan masalah.
Bagaimana dasar pintu terbuka sepatutnya berfungsi
Oleh itu, para eksekutif perlu mendengar pemerhatian pekerja dan input apabila pekerja datang ke pintu mereka atau membuat jadual mesyuarat .
Tetapi, jika perbincangan bertukar kepada bos pekerja dan masalah terbaik diselesaikan oleh penyelia terdekat , eksekutif perlu meminta pekerja jika dia telah mengambil perkara itu dengan bos langsung mereka.
Kadang-kadang pekerja membina halangan khayalan dengan bos terdekat mereka dan membuat andaian tentang bagaimana dia akan mengendalikan keadaan.
Ini tidak adil kepada bos mereka, dan ia mungkin tidak mencerminkan tingkah laku sebenar bos, tetapi ia berlaku kepada pekerja. Seperti yang dikatakan oleh Tom Peters, "Persepsi semua ada."
Sekiranya pengurus atau ketua kanan menyelesaikan masalah pekerja atau gagal memberi pengurus segera peluang untuk bertindak balas, ia melemahkan keputusan membuat keputusan yang bertanggungjawab dan menyelesaikan masalah. Sekiranya dasar pintu terbuka mengelilingi hubungan yang perlu dibina pekerja dengan pengurus langsung mereka, ia tidak berfungsi dengan betul.
Hubungan ini termasuk hakikat bahawa kebanyakan penyelesaian masalah perlu dilakukan di mana penyelesaian diperlukan-paling dekat dengan pekerjaan.
Eksekutif melakukannya dengan baik apabila mereka meminta pekerja jika pekerja telah mengambil aduan mereka dengan bos mereka sebelum datang kepada mereka. Jika tidak, selepas anda mendengar , anda perlu mencadangkan bahawa pekerja bercakap dengan pengurusnya sendiri juga.
Jika tidak, anda melatih pekerja bahawa mereka boleh melakukan pengakhiran di sekitar pengurus mereka sendiri untuk melihat apakah mereka boleh mendapatkan apa yang mereka mahu dari bos pengurus mereka. Sebaik sahaja dirujuk kembali kepada pengurus mereka sendiri, pengurus pengurus perlu membuat langkah tindakan dengan pekerja yang mengesahkan pekerja mengambil masalah itu kepada bosnya. Ini menghindari ibu pepatah berbanding tarian ayah.
Langkah ini selalunya untuk mengadakan mesyuarat lain berikutan perbincangan pekerja dengan bosnya. Dengan cara ini, anda boleh memastikan perbincangan berlaku. Bergantung kepada jenis isu, anda mungkin ingin memasukkan bos pekerja dan membuat pertemuan itu perbincangan tiga orang. Ini memastikan bahawa anda semua berada di halaman yang sama.
Dengan mengambil langkah-langkah ini, anda telah memudahkan komunikasi antara pekerja dan penyelia langsung mereka. Anda telah memperkuat hakikat bahawa mereka tidak memerlukan anda menangani masalah atau menangani cadangan atau aduan.
Aduan mengenai bos pekerja
Sekiranya aduan berkenaan dengan bos segera pekerja, eksekutif perlu menentukan bagaimana dia boleh memudahkan perbincangan antara kedua-dua pihak. Ini sepatutnya menjadi salah satu hasil yang paling biasa perbincangan pintu terbuka pekerja.
Perbincangan pintu terbuka adalah penyumbang penting kepada pekerja yang merasa seolah-olah mereka mempunyai tempat untuk pergi apabila mereka tidak mahu bercakap dengan pengurus mereka yang terdekat. Anda mesti menguruskan perbincangan terbuka, bagaimanapun, supaya perbualan dengan bos pengurus atau pengurus kanan tidak memintas masa apabila pekerja benar-benar perlu bercakap dengan pengurus langsung mereka.
Akhirnya, satu polisi pintu terbuka menyediakan kenderaan untuk lebih ramai pengurus senior untuk memahami apa yang ada di fikiran pekerja yang mereka tidak kerap berinteraksi. Mesyuarat pintu terbuka memberi alternatif kepada pekerja untuk bercakap dengan pengurus langsung mereka. Mereka adalah generasi idea dan alat penyelesaian masalah untuk organisasi digunakan dengan cara yang positif dan produktif.
Lebih Banyak Mengenai Dasar Pintu Terbuka
Buat dasar Open Door anda sendiri yang disesuaikan dengan keperluan dan budaya organisasi anda.
Penafian: Sila ambil perhatian bahawa maklumat yang diberikan, sementara berwibawa, tidak dijamin untuk ketepatan dan kesahan. Laman ini dibaca oleh khalayak seluruh dunia dan undang - undang dan peraturan pekerjaan berbeza-beza dari negeri ke negara dan negara ke negara. Sila dapatkan bantuan undang-undang, atau bantuan dari sumber kerajaan, Persekutuan, atau antarabangsa, untuk membuat penafsiran dan keputusan undang-undang anda betul untuk lokasi anda. Maklumat ini adalah untuk panduan, idea, dan bantuan.