Wawancara Pelanggan Anda
Yang paling berkesan, walaupun memakan masa, cara untuk mendapatkan testimoni adalah untuk mewawancarai pelanggan terbaik anda, menulis testimonial termasuk petikan langsung dan tepat, dan mencetaknya dalam format yang berpandangan profesional seperti surat atau risalah.
Proses ini mengambil beberapa perancangan, kerana anda perlu mencari pelanggan yang bersedia membantu, menetapkan waktu untuk menemuduga mereka dan melakukan penulisan sebenar testimoni.
Borang yang disediakan
Cara terbaik seterusnya adalah untuk mempunyai bentuk pra-ditulis untuk pelanggan yang berminat untuk mengisi, dan kemudian pasang tanda petik dari borang ini menjadi templat kesaksamaan piawai. Kaedah ini memakan banyak masa dan menghasilkan hasil yang lebih cepat, tetapi biasanya, menghasilkan produk akhir yang kurang berkesan.
Salah satu cara yang tidak berfungsi adalah duduk kembali dan menunggu para pelanggan anda untuk memuji anda dengan testimoni. Sedih tetapi benar, jika produk anda berfungsi dengan baik untuk pelanggan, mereka tidak memikirkannya. Satu-satunya masa anda mungkin muncul dalam fikiran pelanggan adalah apabila ada sesuatu yang salah, dalam hal ini mereka tidak mungkin menyiarkan anda dengan testimoni (sekurang-kurangnya, bukan yang anda boleh gunakan sebagai alat jualan!).
Idealnya, anda akan mahu mengumpul testimoni daripada pelbagai jenis pelanggan.
Semakin terhubung prospek yang dirasakan kepada pelanggan dalam testimoni, semakin baik - jadi dengan banyak sampel yang mungkin meningkatkan kemungkinan anda mencari perlawanan yang benar-benar baik untuk prospek yang sukar. Ia juga menunjukkan bahawa produk anda berfungsi dengan baik untuk pelbagai jenis pelanggan.
Testimoni
Jika perniagaan anda adalah jenama baru atau anda menjual produk baru dan tidak mempunyai banyak pelanggan, anda boleh mendapatkan testimoni dengan cara lain dengan memberikan sampel percuma produk anda sebagai balasan untuk penilaian bertulis daripada penerima.
Pastikan untuk menyertakan maklumat di mana anda boleh menggunakan sebut harga dari mereka dalam bahan pemasaran anda.
Terima Kasih
Mudah-mudahan, anda sudah menghantar nota terima kasih kepada pelanggan baru sejurus selepas anda menutup jualan. Anda boleh memasukkan permintaan untuk testimoni dalam nota terima kasih itu sendiri, dan anda akan segera menjadi leher dalam testimoni. Sama ada mencadangkan mereka menghantar e-mel kepada anda beberapa baris tentang pengalaman mereka dengan produk anda, atau masukkan borang permintaan testimonial yang telah disebutkan terlebih dahulu dengan nota itu.
Jika anda perlu membina stok testimonial dengan cepat, cuba menawarkan beberapa insentif kepada pelanggan. Ini boleh semudah menarik minat mereka dengan memberitahu mereka nama dan cerita mereka akan dipaparkan dalam dokumen pemasaran anda. Atau anda boleh menawarkan kupon, hadiah percuma atau insentif lain untuk mendapatkan testimoni yang bergolek.