Cara Mencipta Proses Orientasi Pekerja Superior
Orientasi pekerja baru anda adalah pengalaman membuat atau memecahkan, untuk pekerja baru. Pada masa yang terbaik, proses orientasi pekerja baru memperkukuh hubungan pekerja baru dengan organisasi anda. Ia membakar semangat mereka dan membimbing langkah mereka dalam hubungan positif jangka panjang dengan anda.
Selesai dengan buruk, orientasi pekerja baru anda akan meninggalkan pekerja baru anda tertanya-tanya mengapa di bumi mereka berjalan melalui pintu anda .
Gambar senario ini, yang memainkan setiap hari dalam organisasi. Program orientasi pekerja baru syarikat anda telah disediakan dengan lancar, pra-cetakan. Penyampai, penyampai mesra program menggunakan visual yang baik seperti ketelusan overhed dan papan penanda putih. Peserta menerima lawatan berpandu ke kemudahan tersebut.
Buku panduan pekerja seratus halaman selamat di bawah tangan mereka. Namun, pekerja purata merasa bingung, terharu, dan jauh dari menyambut. Bukan niat anda sama sekali! Apa yang hilang? Bagaimanakah anda boleh mengambil program anda daripada hanya mengasingkan untuk menggabungkan sewa baru anda?
Ingat Mereka Manusia
Ramai pekerja baru mempersoalkan keputusan mereka untuk menukar syarikat menjelang akhir hari pertama mereka. Kegelisahan mereka didorong oleh kesilapan yang sering dilakukan syarikat semasa program orientasi pekerja baru hari pertama. Kesalahan umum ini termasuk:
- Mengagumkan sewa baru dengan fakta, angka, nama dan wajah yang dibungkus dalam satu lapan jam sehari;
- Menunjukkan video orientasi membosankan;
- Menyediakan syarahan yang panjang-of-the-room; dan
- Gagal mempersiapkan sewa baru dengan menyediakan peralatan yang sesuai dan tugasan yang mencukupi.
- Sebelum anda benar-benar mengubah proses orientasi pekerja baru anda , tanyalah diri anda sendiri soalan berikut: "Apa yang kita mahu capai semasa orientasi pekerja baru? Apa kesan pertama yang kita mahu buat?"
Kesan pertama positif syarikat boleh menyusun perjanjian untuk pekerja yang baru diambil. Pukulan positif juga boleh mempercepatkan integrasi dan produktiviti. Penyelidikan menunjukkan bahawa program orientasi yang baik dapat meningkatkan pengekalan pekerja sebanyak 25%.
Orientasi Ideal
Dr. John Sullivan, ketua Program Pengurusan Sumber Manusia di San Francisco State University, menyimpulkan bahawa beberapa elemen menyumbang kepada program orientasi pekerja baru Kelas Dunia . Orientasi pekerja baru yang terbaik:
- Sasaran matlamat dan bertemu dengan mereka,
- Membuat hari pertama perayaan,
- Melibatkan keluarga dan rakan sekerja,
- Membuat pekerja baru produktif pada hari pertama,
- Tidak membosankan, terburu-buru atau tidak berkesan, dan
- Menggunakan maklum balas untuk terus memperbaiki.
Jadikan Kakitangan Katakan Semasa NEO: Saya Bersyukur, Oleh itu, saya Belong
Kebanyakan organisasi yang hebat meraikan kepergian rakan sekerja yang dikasihi. Mengapa kita sering begitu mengerikan apabila menyambut pekerja baru ? Fikirkan tentang mengatur parti untuk mengalu-alukan pekerja baru. Perayaan menghasilkan semangat. Pernahkah anda berpengalaman memulakan pekerjaan baru hanya untuk mempunyai rakan sekerja dan penyelia anda mengabaikan anda pada minggu pertama?
Jika demikian, anda memahami keberkesanan walaupun sedikit semangat. Sesetengah kaedah sambutan sederhana mungkin termasuk surat pengiktirafan yang ditandatangani oleh Ketua Pegawai Eksekutif, kaos t-shirt syarikat yang ditandatangani oleh semua ahli jabatan, dan kek dengan lilin pada hari pertama pekerja.
Melibatkan keluarga dalam sambutan. Jadualkan jamuan tengah hari atau makan malam untuk pasangan dan keluarga semasa bulan pertama pekerja.
Gerabak kuno lama sekali digunakan untuk menyampaikan barang kepada anggota masyarakat baru. Anda boleh menubuhkan wagon selamat datang anda sendiri. Freebies yang membantu sewa baru dalam pekerjaannya akan memperkuat kepercayaan bahawa pekerja syarikat gembira berada di sana dan ingin dia berjaya.
Sebagai contoh, peta yang menunjukkan restoran-restoran berdekatan adalah membantu dan dihargai. (Jemputan untuk makan tengah hari dari rakan sekerja setiap hari semasa minggu pertama pekerja adalah lebih mengalu-alukan.) Pergi satu langkah lebih jauh daripada menyediakan peta kemudahan dan tempat letak kereta. Sediakan orang baru anda dengan gambar dirinya di tempat letak kereta, di hadapan tanda syarikat. Visual mempunyai kesan yang besar.
Sediakan untuk Produktiviti Segera
Majikan kerap mengabaikan persoalan paling mendasar mengenai perekrutan baru.
Dia ingin mengetahui bagaimana kerjanya mempengaruhi jabatannya, dan pada akhirnya, syarikat itu. Orientasi pekerja baru anda harus merangkumi gambaran keseluruhan fungsi setiap jabatan. Sertakan maklumat tentang apa yang khusus masuk ke setiap jabatan (input) dan apa yang keluar (produk).
Berikan contoh bagaimana fungsi-fungsi ini berkaitan dengan pekerjaan pekerja. Luangkan masa semasa orientasi pekerja baru yang membolehkan setiap orang memeriksa bagaimana pekerjaan barunya dan tanggungjawabnya sesuai. Bincangkan sumbangan yang diharapkan dan bagaimana mereka akan membantu syarikat itu. Pastikan untuk menunjukkan bagaimana pekerja baru boleh menawarkan maklum balas untuk membuat penambahbaikan.
Perhatikan program orientasi pekerja baru anda dari perspektif pekerja baru. Mengantisipasi kebimbangan mereka, serta soalan mereka. Sediakan glossary syarikat akronim, kata kunci dan FAQ supaya mereka tidak perlu bertanya soalan yang paling asas.
Mengedarkan kad Sumber Bantuan yang menyediakan nama dan alamat e-mel orang yang telah ditetapkan untuk soalan. Anda juga mungkin mahu memberikan mentor jabatan untuk membantu soalan dan proses orientasi pekerja baru semasa bulan pertama pekerja.
Menguruskan Integrasi
Sebaik-baiknya, pengurus segera sewa baru akan menyertai sebahagian daripada orientasi pekerja baru. Cara yang menyeronokkan untuk memasukkan penyelia adalah dengan gaya permainan baru yang baru. Penyelia harus meneka bagaimana dia berfikir pekerja barunya akan menjawab soalan. Sekiranya jawapan sesuai, mata diberikan untuk hadiah.
Untuk proses orientasi pekerja baru yang berkesan, banyak syarikat mengharapkan penyelia untuk menyediakan orientasi jabatan, dan orientasi kerja. Jabatan Sumber Manusia mengendalikan gambaran syarikat, buku panduan, manfaat, dan maklumat asas lain. Tetapi, kemudian, penyelia mengambil alih.
Pada hari pertama, seorang pekerja baru harus bertemu dengan penyelia barunya. Mesyuarat itu harus merangkumi rancangan untuk latihan khusus. Kedua-dua penyelia dan pekerja baru digalakkan untuk berkongsi harapan mereka untuk pekerjaan tersebut, termasuk ketakutan atau tempahan yang mungkin ada. Pengurus memastikan mesyuarat positif dan menangguhkan dengan sewa baru bermula pada tugasan yang bermakna.
Elakkan kesilapan yang membolehkan pekerja baru duduk terbiar. (Di sesetengah organisasi, kumpulan Sumber Manusia membantu dengan reka bentuk senarai semak, yang membantu penyelia menyediakan orientasi menyeluruh.)
Menilai Kejayaan Orientasi Pekerja Baru
Program latihan yang baik meminta penilaian peserta. Pada akhir orientasi pekerja anda yang baru, tunjukkan satu kaji selidik lima soalan yang memberi tumpuan kepada pembentangan.
Ikuti tinjauan dengan fokus pada kandungan dalam sepuluh hari atau lebih. Galakkan maklum balas mengenai maklumat apa yang pekerja baru ingin menerima semasa program orientasi pekerja baru. Ketahui maklumat yang dibebankan atau tidak diperlukan. Menggabungkan cadangan untuk meningkatkan program orientasi pekerja baru anda.
Tayangan pertama organisasi anda, baik dan buruk, dibuat pada hari pertama. Tentukan objektif program orientasi pekerja baru anda. Bertemu dengan objektif ini dengan jujur dan positif. Integrasi yang berjaya akan berlaku hanya jika pekerja baru anda memutuskan bahawa dia telah membuat keputusan yang bijak untuk menyertai organisasi anda. Orientasi pekerja baru anda yang berkesan boleh membantu membuat atau memecahkan keputusan itu.
Orientasi terbaik yang pernah saya ketahui telah dimulakan di Edgewood Tool and Manufacturing. Setiap pengurus yang mengupah pekerja baru dikehendaki menulis orientasi 120 hari untuk pekerja baru. Ia melibatkan satu tindakan sehari.
Tindakan termasuk memenuhi Pengarah Kualiti, memanggil pelanggan dan makan tengah hari dengan Ketua Pegawai Eksekutif. Anda boleh bertaruh bahawa pekerja baru disambut dengan baik dan disatukan ke dalam organisasi selepas 120 acara orientasi yang berlainan.