Tidak, ini tidak menggambarkan berapa ramai yang merasa ketika bersiap untuk menyampaikan ucapan orang awam atau orang-orang yang membina keberanian untuk meminta seseorang keluar dari tarikh.
Ini menerangkan betapa banyak profesional jualan apabila mereka cuba menutup perjanjian.
Kenapa Semua Drama?
Jualan adalah cara yang sukar untuk mencari nafkah. Anda meletakkan banyak prospek kerja , memenuhi syarat, membina hubungan, merancang cadangan dan menyampaikan persembahan. Di mana-mana langkah dalam kitaran jualan, perkara-perkara yang boleh (dan kadang-kadang dilakukan) pergi sangat salah. Prospek, yang anda teruja, ternyata mempunyai bantahan yang tidak dapat diatasi, atau hanya tidak mampu membayar produk atau perkhidmatan anda.
Tetapi apabila keadaan berjalan lancar melalui kitaran jualan, anda tiba di peringkat akhir. Tutup!
Dan apabila tiba masanya untuk menutup perjanjian itu, semua kerja anda diletakkan dalam bahaya dan semua boleh hilang jika prospek anda berkata "tidak."
Apabila tiba masanya untuk menutup kesepakatan, banyak menunggang dengan seberapa baik anda menutup dan prospek anda memutuskan. Tidak hairanlah begitu banyak kebencian atau mengelakkan penutupan bersama!
A Point of View yang berbeza
Punca kebimbangan yang paling "menutup" adalah pada pandangan atau sikap anda.
Jika anda memasuki perbualan penutupan, mengetahui bahawa anda tidak terlalu dijanjikan dan tidak menjalankan risiko penyerahan, maka anda harus melihat penutupan itu sebagai sebahagian semula jadi kitaran perniagaan. Walaupun anda tidak boleh menjadi mangsa untuk menjadi "berhutang jualan," anda telah memperoleh hak untuk mendapatkan perniagaan dan tidak perlu merasa cemas untuk meminta.
Walau bagaimanapun, jika anda mengambil jalan pintas semasa kitaran jualan, berpotensi membuat janji-janji yang anda tidak pasti yang anda boleh sampaikan, maka dengan segala cara, mula merasa gugup!
Tutup Tidak Akhirnya
Satu lagi punca kebimbangan penutup ialah kepercayaan bahawa penutupan adalah langkah akhir kitaran jualan. Penutup pastinya bukan akhir tetapi harus dilihat sebagai permulaan. Sebaik sahaja anda meminta dan mendapat jualan, anda mempunyai pelanggan. Satu yang boleh menjadi rujukan positif untuk anda pada masa akan datang. Satu yang boleh menjadi pelanggan yang setia dan berulang. Sebaik sahaja anda telah menutup jualan, anda telah mencipta perkara yang paling penting untuk sebarang perniagaan: Pelanggan!
Tiga Penolakan
Perkara yang lucu mengenai penutupan penjualan adalah bahawa ia biasanya mengambil masa tiga percubaan sebelum akhirnya mendapat "ya." Sekiranya anda meminta jualan dan menerima "tidak," itu hanya bermakna bahawa anda sama ada tidak menjawab semua soalan prospek anda atau tidak membina nilai yang cukup di sekitar produk atau perkhidmatan anda.
Masalahnya ialah kebanyakan profesional jualan berhenti selepas yang pertama "tidak." Anda perlu mengekalkan nilai bangunan, membina hubungan dan menunjukkan prospek anda bahawa anda dan produk anda akan memberikan penyelesaian kepada keperluannya. Berhenti selepas satu "tidak" dan anda mungkin juga tidak meminta penjualan sama sekali.
Bila Berikan Up
Jika anda telah mendekati peluang penutupan dengan sikap yang positif, mengetahui bahawa anda telah menyampaikan yang terbaik dan cadangan anda adalah bunyi yang membuat rasa perniagaan dan pelanggan anda hanya berkata "tidak berminat," mungkin sudah saatnya untuk melanjutkan.
Jika anda meminta jualan beberapa kali dan tidak boleh mendapatkan prospek untuk menjadi pelanggan, anda mungkin perlu berkumpul kembali, membangunkan strategi baru dan mengambil sedikit masa dari prospek. Kegelisahan sering disebabkan apabila cuba terlalu keras untuk menutup kesepakatan atau cuba terlalu sering untuk menutup kesepakatan yang tidak dapat ditutup.
Walaupun anda mungkin menjadi salah satu profesional jualan terbaik di dunia, memahami bahawa tiada siapa yang boleh menutup setiap jualan akan mengambil banyak tekanan yang hebat dari belakang anda. Dan yang lebih santai anda adalah semasa jualan-dekat, semakin baik anda dan prospek anda akan menjadi.