Siapa pengurus buruk?
Pengurus jualan yang buruk mengendalikan permainan dari orang-orang yang mengambil masa setiap masa pasukan kepada mereka yang bersembunyi di pejabat mereka sehingga keputusan kuota keluar dan kemudian muncul untuk berteriak pada pasukan kerana tidak melakukan yang lebih baik. Kadang, pengurus jualan masalah adalah pemindahan dari jabatan lain yang tidak tahu apa-apa tentang jualan, tetapi angka yang tidak penting, kerana betapa rumitnya penjualan dapat, kan? Lebih sering, pengurus jualan beracun adalah jurujual yang hebat yang mendapat menendang lantai ke pihak pengurusan dengan sedikit atau tiada latihan bagaimana untuk mengurus. Seperti kebanyakan jurujual berkualiti bintang , mereka menuntut, fokus, dan berorientasikan matlamat.
Bekas jurujual ini dilatih untuk memikirkan setiap cabaran sebagai peluang. Sekarang bahawa mereka menguruskan sebuah pasukan jualan, orang dalam pasukan mereka adalah alat yang membolehkan peluang dicapai. Sekiranya jurujual dalam pasukan itu banyak mencapainya, pengurus jualan akan memberi dia wilayah juiciest dan senarai terawal, kerana dia tahu bahawa jurujual akan memanfaatkannya.
Sementara itu, pengurus akan cuba membantu jurujual yang kurang berjaya melakukan yang lebih baik - tetapi malangnya, kerana dia tidak pernah diajar bagaimana mengurus orang, percubaannya biasanya membuat keadaan lebih buruk. Dia mungkin tersilap kerana dia secara jujur berfikir bahawa itu akan membantu mendorong seorang penjual yang berjuang (atau dia mungkin cuba memotivasi orang itu keluar dari pejabat).
Dia mungkin bernafas leher jurujual, mendesak kemas kini berterusan, menyaksikan pelantikan jualan dan kemudian mengambil alih persembahan untuk "menunjukkan kepadanya bagaimana ia dilakukan," dan sebagainya.
Bagaimana Cope
Salah satu cara untuk mengatasi pengurus jenis ini adalah untuk meminta "tempoh percubaan" pengurusan tangan. Mintalah dia untuk membiarkan anda melakukan perkara ini selama dua minggu, atau lebih jika anda fikir anda boleh menjualnya, dan melihat bagaimana nombor anda melihat pada akhir tempoh masa itu. Oleh kerana kebanyakan pengurus jualan micromanaging menghormati keputusan di atas semua yang lain, jika anda dapat membuktikan bahawa anda boleh menyampaikan hasil tanpa semua melayang, dia boleh mundur dan memberikan ruang yang lebih. Jika nombor anda hilang kemudian, dia mungkin akan kembali memantau setiap langkah anda untuk seketika.
Beberapa masalah pengurusan yang kurang menyenangkan berlaku kerana pengurus jualan takut gagal. Hal ini terutama berlaku bagi para pengurus jualan yang merupakan jurujual. Lelaki ini digunakan untuk mengawal aktiviti dan kejayaan mereka. Sekarang, sebagai seorang pengurus, kejayaannya bergantung pada seberapa baik pasukan jualannya dan dia kurang berkuasa terhadap mereka daripada dirinya sendiri.
Jika ini terdengar seperti pengurus jualan anda, anda boleh membantu sedikit dengan memberi dia banyak maklumat mengenai aktiviti anda.
Jika pengurus anda tahu anda telah membuat tiga puluh panggilan sejuk hari ini, mempunyai sepuluh lagi prospek dalam perancangan , dan akan mengadakan dua pelantikan esok, dia akan merasa lebih selesa dan kurang cenderung sama ada mengalahkan anda atau melayang di sepanjang anda sepanjang hari .
Alat lain untuk menguruskan pengurus anda adalah fakta yang sukar. Maklumat yang lebih terperinci yang anda ada di atas kertas (atau di komputer) mengenai aktiviti anda, lebih baik. Jika syarikat anda menggunakan CRM, letakkan jumlah nota yang tidak masuk akal dalam setiap akaun mengenai apa yang anda lakukan dan bila. Ya, ini akan mengambil masa, tetapi juga akan membuat keajaiban untuk menjaga pengurus anda dari belakang. Bukan sahaja ia membantunya untuk mengetahui apa yang sedang anda kerjakan, tetapi ia juga menunjukkan bahawa anda bekerja keras dan menyelesaikan sesuatu, walaupun jumlah jualan tertutup anda turun minggu ini.