Pasukan jualan maya telah menjadi cara biasa menjalankan perniagaan. Terima kasih kepada teknologi yang membolehkan para jurujual bekerja secara produktif dari pejabat rumah atau di mana sahaja di dunia, pasukan jualan maya yang baik adalah situasi menang-menang. Jurujual anda mendapat kelonggaran dan kemudahan bekerja di mana mereka mahu, dan anda dapat membina pasukan jualan geografi yang pelbagai tanpa perlu menyisihkan modal ke dalam bangunan pejabat "pejabat" di seluruh negara - atau dunia. Bahagian yang sukar adalah membina pasukan jualan maya yang betul.
01 Pilih Jurujual yang Tepat
02 Tetapkan Jangkaan yang Selaras
Oleh kerana pekerja maya biasanya menentukan tugas-tugas apa yang harus ditangani dan dalam apa cara untuk menangani mereka, penting semua orang memahami keutamaan dari awal. Ini amat penting bagi jurujual atau jurujual baru yang tidak pernah bekerja sebelum ini. Oleh itu, apabila anda melancarkan jurujual maya yang baru ke dunia, duduk dengan dia dan menetapkan beberapa matlamat tertentu. Jangan hanya berikan dia matlamat jualan, pilih beberapa metrik tambahan juga. Sebagai contoh, anda dan dia mungkin bersetuju bahawa dia akan membuat sekurang-kurangnya 25 panggilan sejuk setiap hari, menetapkan sekurang-kurangnya 5 pelantikan setiap minggu, dan menghantar 10 nota terima kasih setiap hari.
03 Gunakan Alat Kanan
Terdapat banyak keajaiban teknologi yang tersedia untuk membantu anda dan pasukan maya anda untuk bekerja lebih bijak. Dapatkan webcam untuk semua jurujual anda (dan diri sendiri) dan gunakan persidangan video untuk bertemu. Sediakan CRM yang semua orang boleh menggunakan dari komputer mereka sendiri, sebaiknya perkhidmatan CRM yang tidak memerlukan pemasangan perisian. Apa pun keperluannya, mungkin ada pakej perisian atau perkhidmatan Internet yang boleh menemuinya.
04 Tinggal di Touch
Anda telah melepaskan jurujual anda keluar ke dunia, tetapi anda tidak mampu melupakannya. Anda perlu menyediakan mesyuarat tetap (melalui persidangan video yang disebutkan di atas) dengan pasukan anda dan melangkaui sebarang isu berkaitan jualan. Ia juga merupakan idea yang baik untuk memanggil atau persidangan dengan jurujual individu supaya anda dapat menyentuh asas dengan mereka dan mengetahui bagaimana mereka melakukannya.
05 Tahu Bila Membiarkan Pergi
Menguruskan pekerja maya memerlukan tahap kepercayaan yang lebih tinggi. Apabila jurujual baru menyertai pasukan anda perlu mengawasi aktiviti mereka, tetapi apabila mereka sudah biasa dengan matlamat mereka dan selesa dengan jangkaan anda, sudah tiba masanya untuk mundur sedikit. Pekerja maya yang baik lebih suka tahap kemerdekaan yang tinggi - ia berpandukan kemampuan mereka untuk memotivasi diri sendiri - jadi jika anda memerangi mereka dengan panggilan telefon dan e-mel "hanya untuk memeriksa", anda akan menghantar mesej yang betul-betul salah.
06 Fokus pada Keputusan
Apabila anda 1000 batu dari jurujual anda, anda tidak dapat menjejaki apa yang mereka lakukan dari saat ke semasa. Satu-satunya cara untuk menguruskan pasukan anda secara adil di bawah keadaan ini adalah untuk menilai mereka dengan hasilnya. Sekiranya jurujual bertemu atau melebihi matlamat jualannya dari bulan ke bulan, beri dia banyak pujian dan jangan cuba huru-hara dengan apa yang tidak patah. Sebaliknya, jurujual yang jualan di bawah kuota memerlukan bantuan serta perhatian segera. Perjumpaan mesyuarat secara langsung dan cari apa aktiviti yang dilakukan oleh penjual, kemudian buat beberapa matlamat aktiviti untuknya dan perhatikan dia sehingga jumlah jualan meningkat.