Memilih Pekerja Yang Akan Layak Di Pertubuhan Anda Adalah Mencabar
Anda akan ingin melihat isyarat nonverbal yang memberitahu anda tentang sikap, pandangan, minat dan pendekatan seseorang. Mereka bercakap lebih keras daripada komunikasi lisan semasa proses temuduga. Komunikasi nonverbal membantu anda dengan yakin menilai semua kelayakan kandidat berkenaan dengan:
- kemahiran yang diperlukan untuk melakukan pekerjaan,
- ciri-ciri tingkah laku yang anda telah dikenalpasti yang diperlukan untuk kejayaan dalam pekerjaan, dan
- budaya dan persekitaran organisasi anda.
Ini adalah contoh komunikasi nonverbal yang perlu anda perhatikan dan "dengar." Anda boleh percaya apa yang anda lihat; perkara penting pertama.
Tanggapan pertama
Beberapa minit pertama dalam mana-mana penentuan temuduga adalah sangat penting sehingga hampir tidak ada yang lebih penting lagi. Anda melihat calon itu dan perhatikan semua mesej nonverbal yang dia berkomunikasi. Anda membentuk tanggapan dari sikap, jabat tangan, pakaian dan aksesori calon, penggunaan ruang, perhatian, hubungan mata , dan ekspresi wajah.
Dan, kemudian anda mendengar apa yang dia katakan sebagai tindak balas kepada soalan anda.
Penggunaan Postur dan Ruang Angkasa
Adakah calon anda duduk dengan selesa namun tegak, tetapi tidak kaku, di kerusi? Adakah dia berjalan dengan mudah yakin? Dia mungkin yakin dan selesa dengan dirinya sendiri. Sikap slouchy bercakap dengan kuat mengenai kerja ceroboh dan harga diri yang rendah.
Sebuah postur yang membolehkan seorang individu mengambil jumlah ruang yang sesuai di bilik memberitahu anda bahawa pemohon adalah selamat dalam kebolehannya. Sikap ceroboh memberikan kesan tenaga rendah dan kecerobohan. Beri perhatian.
Handshake
Perhatikan sama ada calon anda mempunyai jabat tangan yang tegas, kering dan padat. Sekali lagi, orang yang yakin dan selesa menggunakan jabat tangan sebagai interaksi nonverbal yang positif. Jabat tangan harus memberi jaminan kepada anda tentang hasrat calon untuk interaksi dan kesan pertama yang positif. Tanda tangan yang lemah itu memberi keyakinan yang rendah dan harga diri yang rendah. Jabat tangan yang berlebihan mungkin memberitahu anda bahawa orang itu terlalu agresif atau cuba mengguyur anda.
Pakaian dan Aksesori
Tidak kira betapa tidak formal persekitaran kerja anda, calon pekerjaan profesional perlu mengenakan guaman ke mesyuarat pertamanya. Pakaian yang dipilih memberitahu anda betapa calon akan berinteraksi dengan dan dilihat oleh pelanggan.
Aksesori yang dipilih sama ada profesionalisme telegraf - atau mereka tidak. Beg bimbit, portfolio kulit, pena yang bagus, dompet kulit dan kasut bersinar mempamerkan penampilan yang kukuh dan profesional. Mereka memberitahu anda calon yang cukup peduli untuk mahu membuat kesan pertama yang baik.
Makeup, minyak wangi, dan perhiasan, yang dipakai dengan menarik, boleh menambah persepsi anda tentang profesionalisme mereka.
Kuku kotor atau kasut yang scuffed memberitahu anda orang itu cuai, terlalu tergesa-gesa, atau tidak menyedari kesan yang mereka ada pada orang lain. Tidak baik.
Sebagai alternatif, jika calon cuba untuk melihat digilap dan profesional untuk temubual - dan tidak - ini mungkin sebaik yang diperoleh. Tentukan apa yang berfungsi untuk organisasi anda, dan buat pemilihan terbaik anda. Pakaian dan aksesori pilihan calon adalah satu bentuk komunikasi nonverbal yang kuat. Dengar ketika menyewa. Kesedaran, hubungan mata, bahasa tubuh dan ekspresi wajah adalah komunikasi nonverbal yang dapat memberitahu anda banyak tentang calon yang anda anggap menyewa.
Perhatian dan Hubungan Mata
Tonton tingkah laku pendengaran dan interaktif calon anda. Dia harus bertindak seolah-olah dia terlibat dengan bersandar sedikit ke hadapan di kerusi beliau untuk menutup beberapa jarak antara dirinya dan pewawancara.
Anda ingin menyewa calon yang selesa boleh meletakkan portfolionya di meja anda untuk mengambil nota, namun tidak mengambil terlalu banyak ruang anda. Anda mahu seorang pekerja yang dapat mengekalkan sentuhan mata dengan selesa tanpa memandang atau memaksa perhatian.
Jika calon membelanjakan temuduga dengan matanya bergerak ke seluruh bilik, jarang melihat anda, ini boleh menandakan kekurangan keyakinan - atau lebih teruk - dia tidak peduli. Panjang, hubungan mata terpaksa boleh menunjukkan orang yang terlalu agresif yang tidak peduli dengan keselesaan anda. Dan, jika dia tidak peduli dengan keselesaan anda semasa temu duga, tingkah laku itu tidak akan menjadi lebih baik apabila anda mempekerjakannya.
Dengarkan juga jawapan calon untuk soalan anda. Adakah dia mendengar soalan anda? Adakah dia menjawab dengan ringkas dan berkongsi cerita, atau bercakap tanpa henti dari topik? Bekas memberitahu anda dia bersedia untuk temuduga dan mempunyai cerita kejayaan untuk dikongsi. Isyarat terakhir tidak bersedia, tidak selesa, atau bahawa dia tidak peduli cukup untuk memberi perhatian.
Ekspresi Wajah dan Bahasa Tubuh
"Apa yang anda lakukan sangat kuat sehingga saya tidak dapat mendengar apa yang anda katakan," kata Ralph Waldo Emerson dalam salah satu petikan kegemaran saya. Dan, tidak ada komunikasi komunikatif seperti ekspresi muka dan bahasa tubuh calon anda. Buku-buku keseluruhan telah ditulis menafsirkan ungkapan wajah dan bahasa tubuh. Kunci untuk mendengar komunikasi nonverbal adalah sama ada ekspresi wajah dan bahasa tubuh mereka sepadan dengan kata-kata yang dituturkan.
Ekspresi muka yang tidak sesuai dengan kata-kata yang diucapkan dapat menunjukkan ketidaknyamanan atau pembohongan yang serius - tidak ada perilaku yang diinginkan dalam calon. Calon yang tidak pernah membuat hubungan mata dan ceramah ke tempat di bahu anda tidak selesa dan menunjukkan kekurangan keyakinan. Anda ingin menyewa seorang pekerja yang ungkapan wajahnya selaras dengan dan menandakan kata-katanya.
Bahasa badan juga bercakap dengan kuat. Adakah calon itu bersandar di kerusinya dengan kakinya melintasi lutut? Dia terlalu santai untuk penentuan temuduga. Adakah dia mengambil alih meja anda dengan tangan dan aksesori? Dia terlalu agresif.
Adakah dia bersandar dengan tangannya menyeberang di belakang kepalanya? Ini adalah tingkah laku wawancara yang agresif yang melampau. Jangan mengharapkan kelakuan yang kurang agresif jika anda menyewanya. Sekiranya calon membuat kenyataan dan kelihatan jauh dari anda atau kelihatan gugup, dia mungkin tidak mengatakan kebenaran. Sekiranya dia menatap mata anda ketika dia menceritakan kisahnya, dia mungkin membuat fabrikasi.
Sekiranya dia mengetuk pena beliau terus-menerus, mengalihkan perhiasannya pada setiap akhir ayat, menggunting rambutnya setiap beberapa minit, dia menghantar pelbagai mesej tentang ketidakselesaannya - dengan penentuan temu bual atau dengan kemahiran dan kebolehannya secara umum? Sukar untuk diberitahu. Dengar apa yang mereka tidak katakan.
Kesimpulannya
Temubual dan mengupah orang yang akan menjadi pekerja yang hebat yang sesuai dengan organisasi anda adalah satu cabaran. Mendengarkan komunikasi nonverbal calon anda boleh memberitahu anda banyak mengenai calon-calon seperti kata-kata mereka, rujukan mereka, dan pengalaman mereka. Perkara komunikasi nonverbal.