Wawancara adalah bahagian penting dari mana-mana proses pengambilan pekerja, dan ia lebih penting lagi apabila menyewa jurujual. Ini kerana temu bual memberi anda kesempatan untuk melihat setiap kemahiran jualan calon yang pertama. Jika calon pekerja anda tidak melakukan pekerjaan yang baik untuk menjual dirinya dalam temu bual, dia tidak mungkin menjual produk anda dengan baik. Soalan wawancara anda harus memberi calon peluang untuk bersinar, tetapi juga harus memasukkan beberapa orang yang sukar sehingga Anda dapat melihat bagaimana dia melakukan tekanan.
Berikut adalah beberapa soalan yang boleh ditanya, sebagai tambahan kepada soalan umum dari " Bagaimana Temu Temu ".
Soalan Kemahiran Jualan
- Beritahu saya apa yang anda tahu tentang syarikat saya (ini menyemak kemahiran penyelidik jurujual).
- Apakah buku yang berkaitan dengan jualan yang anda baca? Apa yang anda fikirkan?
- Jelaskan aktiviti anda semasa hari penuh yang paling baru di tempat kerja, dari awal hingga akhir.
- Bagaimana anda prospek untuk membawa ?
- Sekiranya prospek atau pelanggan datang kepada anda dengan permintaan yang tidak munasabah dan / atau adalah sesuatu yang tidak boleh anda bawa, bagaimana anda mengendalikan keadaan?
- Apa yang akan anda katakan atau lakukan jika prospek meminta anda berbuat sesuatu yang tidak beretika? Bagaimana pula jika rakan sekerja bertanya?
- Bagaimanakah anda membina hubungan dengan prospek baru?
- Apa yang anda fikir adalah satu kemahiran yang paling penting untuk jurujual?
- Apakah kemahiran yang paling berlebihan untuk jurujual?
- Apakah nisbah penutup biasa anda? (Ini boleh menjadi peratusan jualan tertutup berbanding sama ada pelantikan atau prospek, jadi pastikan bahawa anda dan calon menggunakan metrik yang sama.)
Soalan Sejarah Kerja
- Terangkan tiga kedudukan terakhir anda. (Jika calon meminta penjelasan, minta dia memberitahu anda tentang tanggungjawab kerja, keperluan kuota, aktiviti sehari-hari, jenis jualan, bagaimana perasaannya tentang pekerjaan dan kenapa dia pergi.)
- Bagaimanakah anda bersama ahli-ahli pasukan jualan terakhir anda? Mengapa?
- Apakah kuota anda dalam tiga kedudukan jualan terakhir anda? Adakah anda fikir ia adalah kuota adil? Adakah anda biasanya bertemu?
- Siapa tiga pengurus jualan terakhir anda? Apa pendapat anda tentang mereka secara peribadi dan profesional?
- Apakah kesepakatan jualan yang paling berjaya dan bagaimana anda memperolehnya?
- Apakah jualan terakhir anda yang terakhir? Apa yang berlaku? Sekiranya anda dapat melakukannya lagi, apakah yang akan anda lakukan secara berbeza?
- Meringkaskan ulasan prestasi terakhir anda. Adakah anda bersetuju dengan penilaian pengurus anda?
- Pernahkah anda menyelia jurujual lain? Jika ya, bagaimana perasaan anda?
Soalan Gaya Jualan
- Daripada seminggu kerja selama 40 jam, berapa jam yang biasanya anda gunakan untuk bekerja dengan prospek? Bagaimana dengan bekerja dengan pelanggan sedia ada?
- Adakah anda lebih suka mengejar petunjuk baru atau menjual produk tambahan kepada pelanggan sedia ada? Mengapa?
- Apakah aspek jualan kegemaran anda?
- Apakah aspek jualan paling kegemaran anda?
- Adakah anda lebih suka bekerja rapat dengan pengurus jualan anda, atau bekerja secara mandiri? Mengapa?
- Adakah anda percaya bahawa ' panggilan sejuk mati?' Mengapa atau mengapa tidak?
- Apakah sistem CRM yang anda gunakan? Yang mana yang paling kamu sukai dan paling tidak?
- Apakah teknik penutup kegemaran anda?
- Apakah peranan yang paling penting untuk syarikat itu? Bagaimana pula dengan pelanggannya?
Soalan Keperibadian
- Apa yang menarik minat anda untuk memohon jawatan ini? Apa jangkaan yang anda ada terhadapnya?
- Apakah kelas terakhir yang anda ambil? Mengapa?
- Apakah hobi awak?
- Apakah motivasi kerja terbesar anda?
- Apabila anda mencapai kejatuhan jualan, bagaimana anda berurusan dengannya?
- Apabila masalah timbul berdasarkan faktor di luar kawalan anda - contohnya, jika ralat orang lain menyebabkan masalah untuk anda - bagaimana anda berurusan dengannya?
- Kualiti apa yang anda cari dalam majikan anda? Bagaimana dengan pengurus langsung anda?
- Jika anda memenangi loteri esok, adakah anda terus bekerja? Apa yang akan anda lakukan?
- Adakah anda lebih dekat dengan penjualan besar - dengan komisen yang besar - yang tidak diketahui ramai, atau penjualan yang lebih kecil yang mendapat banyak pengiktirafan?