Saya akan menambah masa ini, tetapi ini adalah nilai-nilai, kepercayaan, dan prinsip-prinsip yang saya percaya. Mereka membentuk asas untuk kerja saya dan tulisan saya.
Bagaimanakah nilai, kepercayaan dan prinsip ini dibandingkan dengan anda?
Terutama, Nilai Foundations, dan Kepercayaan
- Di tempat kerja, kita semua sama. Kami hanya mempunyai pekerjaan dan panggilan yang berbeza di mana kami dicabar untuk menambah nilai setiap hari.
- Kami beroperasi dari sistem nilai kami sendiri. Nilai-nilai ini amat mempengaruhi semua yang kita lakukan atau katakan. Oleh itu, mengenal pasti dan hidup nilai-nilai kita adalah penting.
- Pekerja adalah aset paling penting saya. Saya tidak hanya mengatakan ini. Tidak seperti banyak organisasi yang memberi pengiktirafan pekerja dan penghargaan perkhidmatan bibir dan reputasi buruk, saya percaya ini. Akibatnya, syarikat-syarikat yang saya mempengaruhi menghargai pekerja dan bertindak dari kepercayaan yang tulen bahawa pekerja, bersama dengan pelanggan, paling penting. Apabila pemikiran ini berlaku, keputusan organisasi menjadi mudah. Adakah mereka mesra pekerja sambil melindungi syarikat yang menyediakan pekerjaan ? Jika ya, perlaksanaannya. Adakah mereka mengiktiraf hakikat bahawa, tetapi untuk pekerja anda, seorang pesaing boleh mendirikan kedai esok dan menawarkan produk dan perkhidmatan yang sama? Keputusan: syarikat anda boleh kalah.
- Mulakan dengan setiap pekerja dari kedudukan amanah. Mereka akan paling kerap bergantung kepada kepercayaan yang anda berikan sesuai dengan harapan tinggi anda untuk prestasi mereka - dan harapan mereka sendiri. Kepercayaan - tetapi mengesahkan - supaya pekerja yang tidak jujur yang kurang berintegriti, gagal menyimpan komitmen dan membiarkan pasukan turun, ditangani dengan cepat - sebelum ia mempengaruhi komitmen dan penglibatan seluruh rakan sekerja anda.
- Sewa pekerja yang berminat untuk berkhidmat kepada pelanggan. Pelanggan adalah sebab organisasi anda wujud dan anda tidak akan berjaya tanpa mereka. Tidak juga pekerja anda. Keputusan dibuat, bukan kerana mereka lebih mudah untuk pekerja anda, tetapi kerana mereka benar-benar melayani pelanggan dengan lebih berkesan.
- Pekerja anda (kecuali beberapa pelatih dan pelajar sekolah menengah) adalah orang dewasa. Rawat mereka seperti pemikiran, pemilihan, orang dewasa yang hidup mereka. Orang dewasa tidak memerlukan pengawasan yang rapat atau bos yang memberitahu mereka apa yang perlu dilakukan. Mereka tidak memerlukan seorang ibu. Mereka memerlukan rakan sekerja, rakan, dan pemimpin organisasi.
- Tidak pernah mengharapkan rakan sekerja untuk menyokong, dengan seratus peratus tenaga dan semangat mereka, apa-apa proses, keputusan, atau pendekatan, bahawa mereka bukan sebahagian daripada penciptaan .
- Kerja adalah paling kongruen dengan keperluan dan nilai apabila sumbangan yang kami buat juga memenuhi misi dan visi peribadi kami. Mengenal pasti dan hidup misi dan visi peribadi adalah kunci kepada keseimbangan ini.
- Kepelbagaian sejati akan menggantikan tempat kerja anda. Saya tidak merujuk kepada penghargaan tiruan atau kenyataan politik (PC) dan program mandatori mengenai bangsa, warna, atau kepercayaan. Saya menyokong penghayatan yang tulus untuk dan integrasi pelbagai bakat, kemahiran, latar belakang, pengalaman, perbezaan generasi, dan kepercayaan yang membawa ramai pekerja ke tempat kerja anda.
- Orang bercakap mengenai organisasi yang mempunyai misi dan penglihatan tanpa henti - kebanyakannya atas alasan yang salah. Dan, bagaimana organisasi mengongsinya dengan semua pekerja meninggalkan banyak yang dikehendaki. Pekerja mahu menjadi sebahagian daripada sesuatu yang lebih besar daripada diri mereka sendiri. Mereka ingin merasakan bahawa majikan mereka mempunyai arah keseluruhan di mana kerja dan sumbangan mereka sesuai dan penting. Oleh itu, jelaskan misi dan visi tersebut dan bagikan mereka dengan cara yang akan membantu pekerja mengintegrasikannya. Satu-satunya cara untuk membantu pekerja menginternalisasikan misi, visi, strategi, dan matlamat adalah untuk mengadakan perbualan dengan setiap pekerja. Semasa perbualan, pekerja mengenal pasti bagaimana kerja mereka boleh menyumbang kepada pencapaian, bagaimana mereka perlu mengembangkan dan mengembangkan kemahiran untuk menyumbang dengan lebih baik, dan bagaimana kerja mereka sesuai dengan pekerjaan pekerja lain yang lebih luas. Apabila organisasi memegang perbualan ini, perkongsian ajaib berlaku. Keputusan dibuat dengan betul. Masa dibelanjakan untuk sumbangan.
- Operasi syarikat harus telus kepada pekerja: kejayaan, kegagalan, cabaran, keputusan kewangan, matlamat, prospek, interaksi pelanggan, kos manfaat dan kajian semula, persaingan persaingan, prospek industri, prospek kewangan, dan semua aspek lain operasi syarikat harus dikongsi dengan telus dengan pekerja. Bagaimanakah pekerja dapat menyumbang, berkongsi impian anda, dan membuat keputusan yang sesuai dalam kepentingan anda jika mereka tidak mempunyai maklumat asas? Mereka tidak boleh. Adakah anda mahu pekerja yang bijak, berpengetahuan membuat keputusan yang hebat? Buat maklumat telus. Jangan memberi ganjaran kepada pekerja yang menghalang aliran atau maklumat simpanannya untuk tujuan peribadi mereka sendiri. (Pekerja ini perlu pergi.)
- Pengurus dan penyelia barisan hadapan adalah daya yang paling kuat untuk kebaikan - atau sakit - dalam organisasi anda. Mereka sama ada belajar untuk menguruskan orang dengan cara yang memberi kuasa, membolehkan dan memperkuat kuasa positif dalam persekitaran kerja anda atau mereka harus dipecat. Kelakuan yang memperkuat ego kecil, menghalang aliran maklumat, dan gagal menghormati maruah, hak, dan kemanusiaan setiap pekerja bukan hanya tidak dapat diterima, ia adalah jenayah. Fikirkan bahawa anda boleh melatih seorang pengurus yang memperlakukan orang dengan kekurangan rasa hormat? Fikir semula. Anda boleh melatih kemahiran; anda tidak boleh melatih sikap, kematangan emosi, kepercayaan terhadap orang, atau nilai-nilai. Itulah tugas orangtuanya. Tugas anda? Hilangkan dia. Sebelum mereka memusnahkan pandangan kerja pekerja lain. Dan, ketika kita dalam topik ini, pekerja tidak berubah sama sekali; mereka hanya menjadi lebih daripada siapa mereka - atau licik.
Saya yakin bahawa saya akan mengembangkan nilai-nilai dan kepercayaan ini dari masa ke masa dan mereka akan terus membentuk asas, asas-asas untuk maklumat yang anda terima dari laman web ini. Tetapi, percaya: syarikat yang berjaya beroperasi daripada satu set nilai, kepercayaan, dan prinsip yang membezakannya daripada pesaing mereka. Dalam persekitaran yang bergantung kepada pekerja, nilai, kepercayaan, dan prinsip-prinsip ini - peraturan.