Cara bercakap supaya sembang prestasi pekerja menghasilkan hasil
Gunakan perbualan ini untuk memperkukuhkan kepentingan melakukan pekerjaan yang hebat. Bagaimana? Paut prestasi pekerja ke hasil kerja.
Contoh Menghubungkan Prestasi Pekerja ke Keputusan yang Diminta
- "Apabila anda menghantar laporan anda tepat pada waktunya (penambahbaikan yang anda mahu pekerja membuat), kami dapat memenuhi tarikh akhir kami untuk menghantar laporan bulanan ke pejabat lapangan (hasil peningkatan)."
- "Memasukkan rekod perubatan pelanggan ke dalam pangkalan data pada jam 5:00 petang setiap hari (peningkatan yang anda mahu pekerja membuat) membantu kami mencapai matlamat strategik kami dengan cepat bertindak balas terhadap isu-isu kesihatan (hasil peningkatan)."
- "Apabila anda memerintahkan bekalan janitor tepat pada masanya, (pembaikan yang anda mahu pekerja membuat) yang membolehkan pekerja penyelenggaraan melakukan pekerjaan mereka tepat pada masanya (akibat peningkatan)."
- Jika anda menghadiri mesyuarat komuniti (tindakan yang anda mahu pekerja mengambil), anda akan berpeluang untuk berinteraksi dengan semua pengurus senior di syarikat itu (akibat dari tindakan itu). "
- "Dengan mengambil bahagian dalam projek (tindakan yang anda mahu pekerja mengambil), anda akan mendapat peluang untuk mengetahui lebih lanjut tentang pelan strategik organisasi (hasil daripada tindakan)."
Mengapa pendekatan ini dapat meningkatkan kerja prestasi pekerja?
Sebab utama pendekatan pendekatan berasaskan keputusan ini adalah kerana anda dapat menerangkan nilai prestasi positif dari perspektif yang berbeza. Anda boleh bercakap tentang keputusan yang penting kepada pekerja dan keputusan yang penting kepada organisasi.
Anda juga dapat menggunakan pelbagai alasan untuk menjelaskan mengapa sesuatu penting atau mengapa sesuatu tidak penting. Oleh itu, jika pekerja bertindak balas negatif kepada satu keputusan (iaitu memberi kesan kepada pekerja lain), anda boleh menggunakan hasil yang berbeza (iaitu perkhidmatan pelanggan yang memberi kesan) untuk menggambarkan perbualan prestasi anda. Ini bermakna anda tidak perlu berkata, "Lakukannya kerana tugas anda."
Apakah jenis keputusan yang boleh anda kaitkan dengan prestasi pekerja?
Di peringkat individu, anda boleh menghubungkan prestasi pekerja dengan hasil yang diharapkan seperti autonomi yang lebih besar, kurang tekanan, mengurangkan beban kerja, atau keterlihatan yang lebih tinggi. Keputusan ini menekankan minat peribadi dan profesional.
Pada tahap yang lebih luas, prestasi pekerja boleh dihubungkan dengan misi organisasi, matlamat pejabat, khidmat pelanggan, atau prestasi pasukan. Ini memerlukan para pekerja untuk melihat kesan yang lebih besar dari hasil prestasi mereka. Pastikan anda memasukkan hasil yang mencerminkan kepentingan peribadi pekerja anda serta hasil yang penting untuk organisasi anda.
Contoh menghubungkan prestasi pekerja dengan keputusan
- Link Performance To Job Pengayaan: Pekerja mahu merasakan bahawa apa yang mereka lakukan adalah penting. Melakukan kerja yang lebih mencabar atau bekerja dengan pekerja yang berlainan hanyalah dua contoh. Menyiasat perkara pekerja seperti di mana mereka bekerja. Tentukan apa yang membuatkan mereka teruja. Gunakan maklumat ini untuk menjelaskan bagaimana prestasi pekerja yang berkesan boleh membawa kepada pengayaan pekerjaan yang lebih baik .
- Link Employee Performance To Learning And Development: Pertimbangkan kekuatan dan kelemahan pekerja anda. Adakah pengetahuan, kemahiran, atau kebolehan baru dapat membantu? Atau, mungkin pekerja dapat memperoleh sertifikasi di tempat yang berkaitan dengan pekerjaan. Gunakan maklumat ini untuk menunjukkan bagaimana prestasi pekerja positif boleh menghasilkan keupayaan yang dipertingkatkan.
- Paut Prestasi Pekerja Ke Kemajuan Kerjaya: Fikirkan tentang bagaimana tindakan tertentu memberi pekerja lebih banyak peluang untuk kemajuan pekerjaan. Mungkin anda boleh mempertimbangkan kemungkinan untuk putaran kerja atau tugasan berprofil tinggi. Gunakan maklumat ini untuk menyambungkan minat pekerja kepada prestasi, menonjolkan kesan pada mobiliti menaik atau bergerak sisi yang diingini.
- Paut Prestasi Pekerja Ke Wang Dan Ganjaran: Kenal pasti faedah kewangan yang wujud untuk pekerja. Melangkaui gaji tetap. Termasuk apa-apa dari pembayaran tunai ke tiket ke teater. Gunakan maklumat ini untuk menghubungkan prestasi pekerja dengan ganjaran kewangan atau jenis manfaat lain.
- Paut Prestasi Pekerja Kepada Prestasi Pekerja Lain: Kenal pasti kesan prestasi pekerja? Pertimbangkan kakitangan pengurusan, kakitangan teknikal, kakitangan sokongan, dan lain-lain. Gunakan maklumat ini untuk menekankan bagaimana prestasi seseorang pekerja secara positif atau negatif memberi kesan kepada prestasi dan hasil pekerja yang lain.
- Paut Prestasi Pekerja Ke Pencapaian dan Keputusan Pejabat: Lihat carta organisasi syarikat, agensi atau persatuan anda. Periksa proses aliran kerja dan produk atau perkhidmatan yang anda berikan kepada pejabat atau jabatan lain. Adakah mereka bergantung kepada bahan atau maklumat daripada pekerja anda? Jika ya, pertimbangkan apa yang berlaku apabila mereka mendapat apa yang mereka perlukan atau apabila mereka tidak mendapat apa yang mereka perlukan. Gunakan maklumat ini untuk menjelaskan mengapa prestasi berkesan adalah penting.
- Paut Prestasi Pekerja Ke Sukses Organisasi dan Langkah-langkah Keputusan: Pikirkan bagaimana organisasi anda mengukur kejayaan. Sesetengah organisasi menggunakan kuota jualan sebagai panduan. Orang lain mengesan pemerolehan pelanggan baru. Lihat rancangan strategik dan matlamat operasi untuk pautan langsung atau tidak langsung. Gunakan maklumat ini untuk menjelaskan impak tahap luas atau tidak melakukan aktiviti tertentu.
- Pautan Prestasi Pekerja Kepada Prinsip Panduan: Lihat visi , misi, dan pernyataan nilai organisasi anda. Maklumat ini memberitahu anda jenis amalan asas yang penting. Semak arahan mengenai "bagaimana" pekerja harus melakukan perkara-perkara serta "apa" yang perlu mereka lakukan. Juga pertimbangkan peraturan, peraturan, dan dasar. Gunakan maklumat ini untuk menyokong kepentingan beberapa jenis prestasi pekerja.
Jadikan perkara perbualan anda penting
Bercakap tentang prestasi pekerja dan hasil prestasi adalah sesuatu yang anda lakukan setiap hari. Buat sebahagian besar perbincangan ini. Beri pekerja alasan dalam perbualan anda kerana melakukan pekerjaan yang hebat dan mereka akan menghasilkan keputusan untuk anda.