B2B Sales Professionals Wanted
Untuk sebahagian besar, para profesional jualan yang bekerja di industri perhotelan memberi tumpuan kepada jualan B2B. Hari mereka dihabiskan untuk melawat perniagaan tempatan untuk memperjuangkan bagaimana hotel / resort mereka mempunyai sumber dan pasukan yang diperlukan untuk mereka menjadi tuan rumah mesyuarat pasukan, atau acara yang diundang pelanggan. Ini profesional jualan perlu memahami persaingan mereka dan tahu bagaimana untuk menjual perkhidmatan penubuhan mereka terlalu kerap sangat tepat dari prospek dan pelanggan mereka.
Profesional jualan ini juga perlu mempunyai rangkaian yang kuat dalam komuniti tempatan mereka bukan sahaja untuk menarik peluang dan peluang tempatan tetapi juga untuk bermitra dengan perniagaan tempatan untuk menyediakan lebih banyak sumber tempatan untuk perniagaan yang mengunjungi penubuhan mereka dari luar kawasan tersebut. Hubungan ini dengan perniagaan tempatan boleh dan harus menjadi simbiotik: Satu perniagaan menyokong yang lain dalam cara yang saling menguntungkan.
Apa yang Anda Akan Menjual?
Pergi ke kerja beberapa minit sebelum waktu pejabat anda "rasmi" dan berjalan melalui seluruh hotel / resort.
Lawati banyak bilik tetamu yang mungkin, perhatikan perabot, lekapan, lokasi, kebersihan serta faktor lain yang memberikan setiap bilik rasa. Berjalan di lorong-lorong, lawati tandas kawasan awam, sekali lagi sambil memeriksa kebersihan dan suasana keseluruhan.
Luangkan waktu berjalan di sekitar lobi, melawat bilik mesyuarat, restoran, bar, kolam renang dan gim.
Perkenalkan diri anda kepada semua rekan kerja yang belum anda jumpai. Bercakap kepada mereka tentang apa yang mereka lakukan, bagaimana mereka melakukannya dan tanyakan kepada mereka tentang "tip dan tipu" mereka yang unik.
Jika ada, tinjau apa-apa kesusasteraan di lobi atau bilik tetamu yang memaparkan tarikan kawasan, restoran, dan perkhidmatan hotel / resort. Akhir sekali, pastikan anda melihat seluruh hotel / resort dari sudut pandang tetamu.
Apabila anda selesai lawatan anda, sedar bahawa anda baru menyaksikan yang anda jual.
Sebagai profesional jualan dalam industri perhotelan, apa yang anda jual adalah segala-galanya mengenai penubuhan anda. Anda menjual kualiti bilik tetamu, keselesaan bilik mesyuarat, kemahiran kakitangan pengemasan dan relaksasi yang terdapat di kawasan kolam renang / spa. Anda menjual kawasan tempatan, restoran anda dan profesionalisme lobi dan kakitangan meja depan.
Berfikir bahawa tugas anda adalah bilik mesyuarat buku, meletakkan "kepala di tempat tidur" dan mendapatkan pelanggan untuk menempah seberapa banyak bilik yang mungkin sangat kurang. Semasa melakukan aktiviti ini mungkin apa yang anda bayar, tumpuan anda perlu lebih luas dan memasukkan setiap perkara kecil mengenai penubuhan anda dan komuniti sekitar.
Hari Biasa dalam Kehidupan Jualan Profesional Industri Hospitaliti
Profesional jualan dalam industri perhotelan membelanjakan sebahagian besar jam kerja mereka membina rangkaian mereka dan menghubungi pelanggan dan prospek.
Sesetengah profesional jualan beruntung kerana mereka menerima komunikasi daripada perniagaan yang berminat. Para profesional ini biasanya bersaing dengan beberapa kawasan resort / hotel yang lain dan perlu dapat memahami, menyampaikan dan menutup nilai-nilai unik penubuhan mereka.
Mereka yang bekerja untuk pertubuhan yang kurang dikenali atau terletak di kawasan yang kurang popular, perlu menghabiskan lebih banyak masa mencari prospek untuk perniagaan dan membina rangkaian tempatan dan global mereka. Para profesional ini mesti mengatasi halangan selain persaingan untuk mendapatkan perniagaan untuk memilih pertubuhan mereka atas kemungkinan lain.
Di luar perniagaan memandu, seorang profesional jualan juga perlu menghabiskan masa setiap hari mempelajari lebih banyak tentang industri mereka, meningkatkan kemahiran mereka dan memperoleh pemahaman yang lebih baik tentang apa yang menjadikan penubuhan mereka satu perniagaan di seluruh dunia akan berminat untuk belajar lebih banyak tentang.