Sebuah Profil Syarikat di Rumah Kerja
Penerangan Syarikat
Berpusat di Denver, CO, SYKES Home (dahulunya Akses Alpine) menyediakan penyumberan luar panggilan kepada pelanggan menggunakan hanya ejen pusat panggilan di AS dan Kanada. Ia menggunakan 5,000 ejen kerja di 40 negara dan Kanada. (Tinjau bawah untuk senarai negeri.) Ia menyewa ejen pusat panggilannya sebagai pekerja (bukan kontraktor) dan menawarkan manfaat seperti pelan penjagaan kesihatan yang terhad dan 401K.
Jenis Kerja di Peluang Rumah
Kebanyakan pekerjaan di rumah tersedia di SYKES Home untuk ejen pusat panggilan. Walau bagaimanapun, terdapat beberapa pekerjaan korporat, sering latihan berkaitan, yang ada.
Kebanyakan jawatan yang ada adalah sepenuh masa, tetapi terdapat beberapa peluang separuh masa. Semua panggilan masuk dan jenis jawatan terdiri daripada perkhidmatan pelanggan, pakar permainan video, sokongan penjagaan kesihatan, perkhidmatan kewangan, dan sokongan pesanan. Tiada jualan tekanan tinggi atau telemarketing keluar diperlukan, tetapi ada beberapa upselling perkhidmatan kepada pemanggil masuk. Walaupun terdapat pekerjaan pusat panggilan Inggeris sahaja, syarikat itu mengupah pekerjaan penjagaan pelanggan dwibahasa:
- Sepanyol / Inggeris
- Kantonis / Inggeris
- Mandarin / Inggeris
- Bahasa Inggeris / Perancis (dalam Kanada)
Bayar dan Faedah:
Semua pekerja ditawarkan rancangan perubatan, pergigian dan visi, dan bagi mereka yang telah menyelesaikan satu tahun perkhidmatan dan bekerja 1,000 jam, satu pelan pelan 401K adalah manfaat tambahan.
Bayar berbeza-beza tetapi bermula sekitar $ 9-10 / jam. Agen dibayar setiap jam untuk kedua-dua masa pada dan dari telefon. (Tidak semua pusat panggilan membayar setiap jam, baca lebih lanjut mengenai struktur pusat panggilan pusat .) Latihan dibayar.
Memohon Menjadi Agen SYKES
Proses permohonan adalah dalam talian sepenuhnya. Ia mengambil masa 7 hingga 10 hari.
- Semak bahawa komputer dan pejabat anda memenuhi keperluan teknikalnya. Lihat keperluan teknikal pusat panggilan biasa untuk kebanyakan pusat panggilan.
- Buat akaun aplikasi. Pilih pekerjaan yang anda layak untuk. Anda kemudian akan mendapatkan arahan langkah demi langkah tentang apa yang perlu dilakukan seterusnya.
- Anda akan diminta untuk memilih ketersediaan anda, melengkapkan profil, mengambil kursus dalam talian, yang meneroka apa yang ia suka bekerja sebagai ejen pusat panggilan untuk syarikat, menulis karangan permohonan dan menyelesaikan peperiksaan kemahiran. Kemudian, jika dipilih untuk beralih dengan proses itu, anda akan menyelesaikan temuduga telefon.
- Pada ketika ini, anda akan atau tidak akan menerima tawaran kerja. Jika anda ditawarkan kedudukan, SYKES akan menjalankan latar belakang, ubat, dan pemeriksaan kredit yang anda mesti bayar $ 45.
Laman Web Laman SYKES
Sekatan Geographic
SYKES menyewa di AS dan Kanada . Anda tidak perlu menjadi warganegara untuk bekerja di SYKES di Amerika Syarikat atau Kanada, tetapi anda mesti bekerja secara sah di negara-negara ini. Sekiranya anda tinggal di Amerika Syarikat, anda mesti tinggal di salah satu negeri berikut:
- Alabama
- Arizona
- Arkansas
- Colorado
- Connecticut
- Delaware
- Florida
- Georgia
- Idaho
- Illinois
- Indiana
- Iowa
- Kansas
- Kentucky
- Louisiana
- Maine
- Maryland
- Michigan
- Minnesota
- Mississippi
- Missouri
- Nebraska
- Nevada
- New Hampshire
- Jersi baru
- New York
- North Carolina
- Utara Dakota
- Oklahoma
- Oregon
- Pennsylvania
- Carolina Selatan
- Dakota Selatan
- Tennessee
- Texas
- Utah
- Virginia
- Washington
- Wisconsin
- Wyoming
Negeri anda tidak disenaraikan? Cari Kerja Pusat Panggilan di Negeri Anda atau Kerja Pusat Panggilan di Kanada . Untuk lebih banyak profil seperti ini, lihat profil syarikat pusat panggilan kerja di rumah ini.