Walaupun ia kelihatan seperti kerja di rumah pusat panggilan pekerjaan boleh dilakukan dari mana saja di Amerika Syarikat, yang tidak semestinya berlaku. Sangat sedikit syarikat pusat panggilan rumah sewa di semua 50 negeri. Sesetengah negeri mempunyai banyak, sementara yang lain mempunyai beberapa syarikat pusat panggilan maya. Senarai ini tidak semestinya definitif, tetapi syarikat pusat panggilan ini menyewa untuk bekerja di kedudukan rumah di Nebraska:
- Akses Alpine
Jenis kedudukan: Pekerja
Kos: cek latar belakang $ 45; kos peralatan yang mungkin; lebih banyak lagi di pejabat rumah untuk kerja pusat panggilan .
Tempoh, jam: Memerlukan komitmen minimum sebanyak 20 jam seminggu dengan sehingga penuh masa yang tersedia.
Ejen berasaskan rumah mengambil perkhidmatan pelanggan masuk dan jualan untuk pelbagai pelanggan. Rep yang dibayar kadar setiap jam kira-kira $ 9 dan latihan dibayar. Hanya selepas kedudukan ditawarkan, pemohon membayar $ 45 untuk pemeriksaan latar belakang. Proses pengambilan untuk pekerjaan panggilan pusat ini adalah dalam talian dan melalui telefon. Ia termasuk pemeriksaan pra-wawancara dengan ujian kemahiran teknikal, audition suara, dan wawancara telefon. Kemahiran dwibahasa adalah tambah; bahasa termasuk bahasa Sepanyol, Mandarin, dan Kantonis.
- Apple At-Home Advisors
Jenis kedudukan: Pekerja
Kos: Kos peralatan yang mungkin; walaupun Apple menyediakan komputer dan telefon.
Apple At-Home adalah program pusat panggilan kerja dari Apple yang menyewa pelajar kolej dan bukan pelajar untuk jawatan penuh dan separuh masa. Ia adalah sebahagian daripada jabatan sokongan AppleCare syarikat. Gunakan kata kunci "rumah" dalam pangkalan data pekerjaan syarikat. Rekrut dari Omaha. - Perkhidmatan Penjagaan Kesihatan Carenet
Jenis kedudukan: Pekerja
Kos: Kos peralatan yang mungkin; lebih banyak lagi di pejabat rumah untuk kerja pusat panggilan .
Tempoh, jam: Kerja sepenuh masa, semalaman boleh didapati / diperlukan.
Syarikat perkhidmatan penjagaan kesihatan menyewa jururawat berdaftar untuk bekerja dari rumah dalam kedudukan pusat panggilan perubatan. Membayar kira-kira $ 25 sejam. - CenturyLink
Jenis kedudukan: Pekerja
Kos: Kos peralatan yang mungkin; lebih banyak lagi di pejabat rumah untuk kerja pusat panggilan .
Terdahulu CenturyTel dan EMBARQ, CenturyLink adalah penyedia perkhidmatan suara, jalur lebar dan video untuk pengguna dan perniagaan di 33 buah negara. Kerja di rumah kerja pusat panggilan membayar sekitar $ 10-11 / jam. Dwibahasa digalakkan untuk memohon. Cari pangkalan data pekerjaan menggunakan "kerja di rumah."
- Convergys
Jenis kedudukan: Pekerja
Kos: Kos peralatan yang mungkin; lebih banyak lagi di pejabat rumah untuk kerja pusat panggilan .
Tempoh, jam: Jadual dengan 16 hingga 40 jam seminggu disediakan.
Agen pusat panggilan maya menerima panggilan masuk dan menyediakan perkhidmatan yang mungkin termasuk perkhidmatan pelanggan, jualan atau sokongan teknikal . Convergys menawarkan latihan dan faedah yang dibayar.
- LiveOps
Jenis kedudukan: Kontraktor bebas
Kos: $ 50 (atau kadang-kadang lebih) untuk pemeriksaan latar belakang; kos peralatan yang mungkin; pejabat rumah untuk kerja pusat panggilan .
Syarikat itu mengupah agen, termasuk ejen insurans berlesen, untuk pelbagai pekerjaan pusat panggilan untuk pelanggannya termasuk jualan luar, perkhidmatan pelanggan dwibahasa (bahasa Sepanyol dan Perancis), dan perkhidmatan kewangan. Ejen dibayar pada kadar yang berdasarkan minit perbincangan serta insentif jualan dalam beberapa kes. Ejen mestilah "diperakui" untuk bekerja untuk pelanggan individu. Pensijilan ini tidak dibayar. - Corp baru
Jenis kedudukan: Pekerja
Kos: Tiada bayaran; kos peralatan yang mungkin; pejabat rumah untuk kerja pusat panggilan .
Tempoh, jam: 20-40 jam / minggu, hujung minggu dan waktu malam diperlukan.
Sekatan geografi: Pekerja baru yang tinggal dalam jarak 50 batu dari tapak latihan bata-dan-mortar mesti melatih di sana; yang lain boleh berlatih hampir.
Syarikat waranti dilanjutkan membayar wakil penjagaan pelanggan berasaskan rumah $ 9-10 setiap jam untuk mengambil panggilan masuk. Ia mengupah kedua-dua ejen pusat panggilan bekerja di rumah dan pejabat untuk menyelesaikan masalah dan menyediakan perkhidmatan pelanggan untuk pelanggannya. Pelanggan syarikat termasuk Best Buy, DirecTV Lowe, Walmart, GameStop, AT & T, dan Gateway. Hires ejen bilingual dalam bahasa Sepanyol / Bahasa Inggeris juga.
- TeleTech @ Home
Jenis kedudukan: Pekerja
Kos: Tiada bayaran; kos peralatan yang mungkin; pejabat rumah untuk kerja pusat panggilan .
Tempoh, jam: Paruh waktu, 20-30 jam / minggu.
Syarikat penyumberan luar proses perniagaan (BPO) menyewa syarikat bersekutu Di beberapa negeri AS dan UK bekerja dari rumah sebagai agen panggilan dan bidang lain. Ejen pusat dwibahasa diperlukan. Manfaat termasuk latihan berbayar, 401k. Bayar adalah $ 9-10 / jam. - Ver-A-Fast
Jenis kedudukan: Kontraktor bebas
Kos: Tiada bayaran; kos peralatan yang mungkin; pejabat rumah untuk kerja pusat panggilan .
Bekerja di ejen pusat panggilan rumah menggunakan sistem pendail ramalan untuk membuat panggilan pengesahan untuk pelanggan syarikat, yang terutama dari industri akhbar. - West at Home
Kos: yuran $ 29,95 untuk pemeriksaan latar belakang; kos peralatan yang mungkin; pejabat rumah untuk kerja pusat panggilan .
Tempoh, jam: Berbeza.
Ejen perkhidmatan pelanggan West at Home adalah pekerja yang mengendalikan panggilan bil, jualan atau penyelesaian masalah untuk pelanggan syarikat. Mereka dibayar pada kadar per minit, per panggilan atau upah minimum. Latihan dibayar. Sesetengah pekerjaan dwibahasa disediakan. Tidak boleh menyewa di semua daerah di negeri ini.