Peringkat 6 Pengurusan Perubahan: Integrasi
Peringkat 6: Integrasi
Semasa peringkat integrasi, organisasi membuat perubahan yang telah dilakukan pada "sebahagian daripada cara kami menjalankan perniagaan." Perubahan menjadi terintegrasi dengan cara organisasi berfungsi.
Pekerja mungkin tidak lagi ingat bagaimana organisasi bekerja sebelum perubahan. Atau, kenangan mereka telah memudar sehingga tidak peduli dengan cara lama melakukan sesuatu.
Untuk mencapai tahap akhir ini, anda mesti membina perubahan ke dalam semua sistem dan proses dalam organisasi supaya perubahan itu menjadi asas kepada cara anda bekerja. Oleh itu, perubahan akan memberi impak kepada bagaimana anda mengupah pekerja , bagaimana anda memberikan pengiktirafan dan apa yang anda kenali, dan bagaimana anda mengukur kejayaan dan sumbangan pekerja.
Refresh Your Organization Following Change
Pada peringkat inisiasi / kesedaran dan peringkat siasatan , anda telah diperkenalkan kepada konsep membongkar organisasi anda supaya anda boleh melepaskan corak tingkah laku lama anda sebelum perubahan boleh berlaku. Anda telah bertemu dengan Kurt Lewin yang memberi cadangan tentang bagaimana organisasi anda dapat membebaskannya untuk membenarkan pengenalan perubahan.
Semasa peringkat ini, Lewin mengesyorkan agar organisasi anda harus menyambung semula perubahan yang telah terjadi. Untuk melakukan ini, pihak pengurusan harus melakukan semua yang mungkin untuk menstabilkan organisasi anda pada tahap yang baru berfungsi. Sebelum melakukan ini, anda harus menilai sama ada perubahan yang telah anda lakukan pada tahap baru yang anda inginkan.
Masa lulus, pengukuhan perubahan, dan pemahaman diperlukan untuk memulihkan semula organisasi pada tahap yang baru. Orang-orang mempunyai kecenderungan untuk kembali ke zon selesa lama, melatih tingkah laku melainkan pengurus dan kakitangannya sentiasa waspada dan sentiasa menyokong tingkah laku baru.
Kenal pasti Keperluan Tambahan untuk Perubahan
Tahap ini boleh mengambil masa lebih lama daripada yang dijangkakan kerana tingkah laku baru pekerja diperkukuhkan, diiktiraf, dan dihargai. Perhatikan, juga, bahawa perubahan awal anda mungkin mewujudkan keperluan untuk perubahan tambahan.
Mengintegrasikan perubahan secara berterusan ke dalam organisasi memerlukan perubahan pemimpin dan pengurus menangani perubahan tambahan yang diperlukan di seluruh organisasi sebagai tindak balas kepada perubahan awal. Tanya soalan kepada diri sendiri seperti sistem lain yang perlu dikemas kini?
Sebagai contoh, jika perubahan yang anda lakukan melibatkan pemindahan dari tempat kerja yang penuh dengan penyumbang individu kepada pembentukan pekerja di pasukan kerja, banyak yang perlu diubah. Anda perlu menangani ganjaran dan sistem pengiktirafan untuk memberi ganjaran kepada pekerja untuk menyumbang dengan berkesan sebagai ahli pasukan.
Anda perlu mengubah sistem pengurusan prestasi untuk memperkuat kerja berpasukan.
Anda perlu mengubah sistem gaji pekerja untuk menjadi sebahagian daripada kenaikan atau bonus bergantung kepada sumbangan mereka kepada pasukan keseluruhan. Daripada menetapkan semua matlamat individu, anda perlu mempunyai matlamat pasukan bersama.
Sukar untuk mengintegrasikan sepenuhnya perubahan kecuali anda mengubah proses kerja yang lain untuk menyokong dan menguatkan perubahan yang anda buat.
Sistem dan Proses yang Perlu Menukar
Semasa peringkat pengintegrasian, pengurus dan ahli pasukan perlu memberi tumpuan kepada sistem berikut.
Menyewa
- Organisasi anda mungkin perlu mengupah pekerja yang mempunyai kemahiran dan pengalaman baru akibat keperluan untuk sokongan berterusan perubahan tersebut.
- Orientasi untuk pekerja baru perlu memasukkan perubahan tersebut.
- Anda perlu menulis semula buku panduan pekerja untuk memasukkan perubahan.
Latihan
- Anda mungkin memerlukan kelas latihan teknikal yang berterusan untuk pekerja baru dan meningkatkan kemahiran pekerja anda sekarang.
- Anda perlu terus melatih pekerja dalam pengurusan perubahan dan dalam mana-mana kemahiran hubungan manusia yang memerlukan peningkatan untuk organisasi anda yang berubah.
Struktur organisasi
- Buat keputusan tentang bagaimana anda perlu menyusun organisasi anda setelah perubahan. Buat komitmen untuk menyampaikan apa, kenapa, dan bagaimana perubahan dengan cepat dan terperinci kepada pekerja.
- Pertimbangkan reaksi peribadi anggota organisasi yang mungkin kehilangan kuasa, kuasa atau status dalam struktur organisasi baru; menyiasat cara untuk mengimbangi atau memperbaiki kerugian mereka.
Ganjaran dan Pengiktirafan
- Membangunkan sistem ganjaran baru, termasuk perubahan kepada proses pengurusan prestasi, untuk mengukuhkan integrasi perubahan kepada organisasi anda.
- Pertimbangkan bagaimana sistem pengiktirafan pekerja tidak rasmi anda akan memberi ganjaran atau bertindak balas terhadap perubahan tersebut.
- Merancang dan meraikan dengan pekerja anda kerana anda menyatukan sepenuhnya perubahan dalam organisasi anda. Ya, tahap keenam ini patut dijadikan perayaan sebagai tambahan kepada yang telah anda jalani.
Komunikasi
- Membangunkan pendekatan yang berterusan dan konsisten kepada komunikasi seperti mesyuarat semua syarikat mingguan, mesyuarat jabatan mingguan, kemas kini bertulis dalam Yammer, atau apa sahaja sistem komunikasi elektronik yang anda gunakan.
- Memberi maklum balas berterusan kepada pekerja anda mengenai status perubahan organisasi.
- Berikan maklum balas yang berterusan kepada pekerja anda tentang status prestasi mereka sendiri dalam sistem yang baru diwujudkan untuk mencapai perubahan.
Apa yang Akan Berlaku Jika Organisasi Gagal Mengintegrasikan Perubahan?
Kegagalan untuk mengubah proses dan sistem untuk menyokong dan menguatkan perubahan akan menjadikannya sukar atau mustahil bagi organisasi anda untuk menyatukan sepenuhnya perubahan tersebut. Begitu juga, kegagalan untuk memulihkan semula organisasi anda ke landskap yang berubah-ubah akan menjejaskan keupayaan anda untuk mengintegrasikan perubahan.
Anda tidak mahu pekerja melihat bahawa anda tidak serius melaksanakan perubahan tersebut. Mereka telah melabur tenaga yang tidak terhingga - kedua-dua psikik dan sebaliknya - dalam bergerak melalui enam tahap perubahan ini. Jika anda membenarkan perubahan jatuh di tepi jalan, anda mewujudkan persekitaran di mana pekerja akan berkemungkinan kecil dan tidak mahu mengubahnya lagi pada masa akan datang. Ingatlah, bodohlah saya sekali, malu padamu, bodohlah saya dua kali, malu pada saya.
Pekerja anda akan membangunkan perubahan atau keletihan jika anda meminta mereka untuk menukar terlalu kerap. Tetapi, tiada apa-apa melambatkan perubahan yang diperlukan lebih ketara daripada pekerja yang merasakan anda menipu mereka pada masa lalu.