Apabila Boss memainkan Kegemaran
Jika anda pernah bekerja untuk seorang pengurus yang bermain kegemaran atau, yang memperlakukan orang dengan standard kebertanggungjawaban dan prestasi yang berbeza, anda memahami bagaimana merosakkan pendekatan ini adalah semangat.
Dalam satu kes, pengurus dengan jelas memandang seorang pekerja sebagai "bintang" kumpulan itu, menghimpunkan pujian umum kepadanya dan memastikan bahawa dia terlibat dalam projek-projek yang paling jelas dan penting. Rawatan bintang ini mencipta perasaan yang sukar dengan pekerja lain dan kerap dirujuk ketika membincangkan apa yang ia suka untuk bekerja untuk pengurus. Daripada menarik minat bakat, pengurus itu berjuang untuk mengekalkan orang dalam pasukannya.
Dalam kes lain, pengurus sentiasa menerangkan komitmennya untuk memastikan dan memerlukan akauntabiliti untuk keputusan, tetapi tetap membuat alasan dan tarikh projek diperpanjang untuk pekerja yang seolah-olah mempunyai opera sabun yang tidak berkesudahan dalam kehidupan pribadinya. Akibatnya, terdapat sedikit rasa atau komitmen terhadap akauntabiliti di seluruh pasukan.
Dalam satu lagi kes, seorang pengurus membuatnya sangat jelas bahawa mereka yang berjaya dalam pasukannya adalah orang - orang yang membantunya secara politik . Daripada memberi tumpuan kepada masalah dan cabaran di tempat kerja, pengurus ini menghasilkan satu sarkas permainan politik yang bertujuan untuk menenangkannya dengannya.
Mewujudkan satu set peraturan yang berbeza untuk pekerja yang berbeza adalah antitesis keadilan dan mewujudkan kehendak buruk, semangat yang lemah dan kurang daripada prestasi optimum di seluruh pasukan.
Apa Keadilan Sepertimana Di Tempat Kerja
Apabila anda memperlakukan pekerja anda secara adil, mereka menumpukan perhatian dalam menuntaskan cabaran di hadapan mereka.
Mereka berasa dihormati, dijaga, dan mereka membangun kepercayaan kepada anda sebagai pengurus. Daripada menumpukan pada permainan atau satu-upmanship, pekerja memberi tumpuan kepada bekerja ke arah matlamat individu dan kumpulan.
Apabila anda merawat orang lain secara adil dua perkara berlaku. Pekerja anda notis dan menghormati anda untuk itu. Reputasi anda untuk bermain adil memperkukuhkan kepercayaan anda kepada anda. Kedua, orang yang anda merawat dengan adil akan bertindak balas dengan baik. Anda mengajar melalui tindakan anda dan memodelkan kelakuan "keadilan" di tempat kerja.
Bagaimana Menjadi Pengurus yang Adil
Seorang pengurus yang baik adalah seorang yang memperlakukan setiap orang yang dia hadapi dengan rasa hormat dan keadilan. Beberapa cadangan untuk memupuk reputasi anda untuk keadilan termasuk:
- Peraturan keemasan. Rawat semua yang anda hadapi kerana anda ingin dirawat.
- Tiada kegemaran. Seorang pengurus yang adil tidak bermain kegemaran. Anda tidak memberi sesiapa semua kerja yang baik, atau semua kerja yang buruk, hanya kerana perasaan anda terhadap mereka. Anda memperlakukan mereka sebagai individu yang unik.
- Jangan ambil kesempatan. Apabila anda bersikap adil, anda tidak mengambil kesempatan daripada orang lain berdasarkan kedudukan anda sebagai pengurus. Anda tidak merawat seseorang dengan tidak adil kerana anda boleh dan boleh pergi dengannya.
- Model peraturan dan tingkah laku. Apabila anda mengikuti peraturan dan menerapkannya secara sama rata kepada semua orang, anda bersikap adil. Pastikan anda menggunakannya untuk diri anda juga. "Do" anda mesti sepadan dengan "menceritakan" anda, atau orang akan kehilangan kepercayaan pada anda.
- Tukar peraturan. Jika anda merasakan bahawa peraturan itu tidak adil kepada individu atau kumpulan, memupuk keberanian untuk mengubah peraturan. Pastikan bahawa sebab anda berubah itu adalah untuk meningkatkan keadilan, bukan hanya untuk membenarkan keputusan yang mungkin lebih baik untuk kegemaran. Pastikan peraturan baru digunakan sama untuk semua orang.
- Fikirkan bagaimana ia memberi kesan kepada orang lain. Seperti yang anda berikan kerja, sebagai contoh, fikirkan sama ada anda melakukannya secara adil, tetapi juga pertimbangkan bagaimana orang lain akan melihatnya. Sekiranya anda mempunyai peraturan bahawa semua orang dalam syarikat itu perlu membayar $ 20 sebulan untuk kopi bersama di dalam bilik makan tengahari, berfikir tentang kerani stok untuk siapa $ 20 itu merupakan perbelanjaan utama dan mengenai akauntan yang tidak minum kopi. Siapa yang membuat peraturan ini memberi kesan kepada mereka dan adakah ia adil?
- Jujurlah. Jujurlah dengan pekerja anda. Beritahu mereka mengapa perkara itu dilakukan kerana mereka. Beritahu mereka mengapa satu prosedur tertentu telah disediakan. Beritahu mereka tentang perkara yang anda tidak boleh memberitahu mereka, tetapi hanya jika ada sebabnya mengapa anda tidak boleh. Apabila anda jujur dengan mereka, anda merawatnya dengan sama. Anda tidak memberitahu mereka bahawa hanya kerana mereka bukan pengurus mereka tidak berhak mendapat maklumat. Dan jujurlah dengan diri anda juga. Lihatlah mengapa anda melakukan perkara-perkara yang anda dan dengan cara anda.
Garisan bawah
Kredibiliti adalah penting untuk kejayaan anda sebagai pengurus dan tidak ada yang menghancurkan kredibiliti lebih cepat daripada reputasi yang anda mainkan kegemaran atau berurusan dengan orang secara tidak konsisten. Jadilah sengaja dan tangan tangan tentang cara anda memberikan pekerjaan, tawarkan pujian dan maklum balas. Manfaat untuk memupuk reputasi sebagai pengurus yang berurusan dengan orang secara adil adalah tidak ternilai.
Dikemaskini oleh: Art Petty