Kos yang Sangat Tinggi Membuat Sewa Bad Pada Pasukan Anda

Terdapat tiga tanggungjawab utama seorang pengurus:

1. Menyewa pekerja yang hebat

2. Membangunkan pekerja yang hebat

3. Mempertahankan pekerja yang hebat

Jika anda tidak mendapat nombor satu kanan, selebihnya menjadi hampir mustahil.

Seorang pengurus lebih baik menghabiskan lebih banyak masa untuk mengupah pekerja yang hebat supaya mereka tidak perlu menghabiskan banyak masa menangani pekerja yang sukar .

Walaupun terdapat banyak cara untuk mengira kos perolehan (kos pengambilan, kos latihan, pemecatan, dan lain-lain), saya berpendapat bahawa kos tidak menembak pekerja yang buruk jauh melebihi kos perolehan.

Artikel ini menggariskan kos yang tinggi untuk membuat dan menyimpan sewa yang buruk di organisasi anda.

Jangan Jatuh untuk Kejatuhan Badan Hangat:

Apabila berhadapan dengan kedudukan terbuka dan di bawah tekanan untuk menyewa, atau bertolak ansur dengan pelaku miskin kerana membekukan pengambilan penggantian, saya telah mendengar banyak pengurus berkata, "Baiklah, badan yang hangat lebih baik daripada tiada siapa."

Saya akan memohon berbeza. Dalam kebanyakan kes, "badan panas" (atau sewa buruk) jauh lebih buruk daripada meninggalkan jawatan kosong sehingga anda dapat mencari sewa hebat atau menembak pelaku miskin, walaupun orang itu tidak dapat diganti.

Apabila pengurus menyewa pekerja yang tidak baik, mereka sering menjadi buta terhadap kekurangan pekerja kerana penyewaan itu mencerminkan keupayaan mereka untuk memilih pekerja. Mereka mahu pekerja itu berjaya, dan sering akan terlepas tanda-tanda amaran prestasi buruk dan menjadi defensif jika orang lain menunjuknya.

Lihat cara mendapatkan maklum balas terang jika anda mengesyaki anda mungkin mempunyai bintik buta anda sendiri - kebanyakan orang lakukan!

The Five Costs of Bad Hire:

1. Kesan pada seluruh pasukan. Apabila seseorang pekerja kurang baik atau menjalankan sikap yang konsisten buruk, ia mempunyai kesan buruk kepada seluruh pasukan. Mereka perlu mengambil kekurangan, menutup kesilapan, dan memasang pelbagai jenis tabiat kerja yang menjengkelkan dari rakan sekerja mereka. Pekerja-pekerja yang baik akan membenci untuk bersabar, moral akan menderita, piawaian akan jatuh ke penyebut terendah, dan akhirnya pekerja yang hebat akan berhenti.

1. Kesan kepada pelanggan. Pengambilan pekerja tidak sepatutnya tidak dapat memahami tanggungjawab pekerjaan mereka, dan walaupun mereka boleh, sentiasa mencari pintasan, atau membuat pelanggan kecewa kerana kekurangan perkhidmatan pelanggan. Kos untuk mendapatkan pelanggan baru adalah lebih mahal daripada pelanggan yang sedia ada, dan satu interaksi negatif dengan sewa yang buruk boleh menyebabkan pelanggan pergi. Akhirnya, jenama dan reputasi anda akan mengalami.
2. Masa yang dibelanjakan untuk pengurusan prestasi. Sewa yang buruk akan menyedut masa dan tumpuan seorang pengurus. Daripada pembinaan dan membangunkan pekerja lain, mereka akan disedut ke dalam kitaran yang tidak berkesudahan untuk mendengar aduan daripada orang lain, memberi maklum balas yang membetulkan, micromanaging, menyampaikan disiplin, dan akhirnya perlu diseret melalui proses disiplin yang menyakitkan. Cuba untuk mendapatkan sewa yang buruk untuk memenuhi harapan minimum walaupun seperti bermain pengurusan "whack-a-mole". Satu masalah (muncul lewat) mungkin hilang sementara, tetapi ia tidak lama lagi diganti dengan isu lain (memanggil sakit).
3. Reputasi pengurus. Setiap pengurus membuat sewa yang buruk sekarang dan kemudian. Tiada siapa yang sempurna. Walau bagaimanapun, jika pengurus menetapkan corak pekerja yang tidak baik, maka mereka mendapat reputasi sebagai pengurus yang tidak cekap. Tiada pengurus yang boleh membuat pasukan untuk pekerja yang tidak baik, jadi tidak lama lagi pengurus adalah yang dilatih dari pekerjaan mereka .

1. Kos perolehan. Saya menyelamatkan ini untuk yang terakhir, kerana ini adalah kos kuantiti yang paling dirujuk. Kos ini adalah nyata: kos merekrut, kos penempatan semula dan kos latihan semuanya menambah bilangan besar. Malangnya, ini adalah "kos tenggelam" yang sering menyebabkan pengurus melanggan teori "badan hangat".

Garisan bawah:

Ini hanya beberapa daripada kos yang anda tanggung untuk membuat dan menyimpan sewa yang buruk. Saya yakin terdapat lebih banyak, bergantung kepada jenis organisasi dan peranan pekerja. Tidak kira jika anda menyewa pekerja gaji minimum atau pekerja senior. Kos sewa yang buruk adalah penting dan dapat menjatuhkan pasukan, pengurus, atau seluruh organisasi. Walaupun tidak ada jaminan, meluangkan masa untuk membuang jaring yang luas dan melakukan usaha yang wajar dalam memilih pekerja adalah usaha yang baik dan akan meminimumkan peluang mendapatkan sewa yang buruk.