Adakah anda mempunyai tanda-tanda "No Whining!" Di pejabat anda?
Jika ya, apakah yang benar-benar memberitahu pekerja anda? Kepada semua orang tetapi anda, ia berkata: "Hanya lakukan pekerjaan anda dan tutup mulut anda."
Sekiranya tidak ada asas amanah yang kukuh dan komunikasi dua hala yang terbuka, berikut adalah sebelas perkara yang anda tidak akan dengar daripada pekerja anda:
1. Saya sedang mencari kerja baru. Ia tidak sepatutnya datang sebagai kejutan apabila seorang pekerja memberikan anda notis dua minggu. Setelah itu berlaku, sudah terlambat untuk tawaran balas untuk mengekalkan pekerja. Terdapat sebab (atau sebab) pekerja mula mencari kedudukan baru. Kunci untuk mengekalkan pekerja terbaik anda adalah dapat mengungkap sumber-sumber ketidakpuasan kecil ini sebelum mereka menjadi sumber ketidakpuasan BIG dan anda mendapati diri anda dalam temu bual keluar yang bertanya-tanya di mana anda salah.
2. Saya tidak begitu sibuk dan boleh mengambil banyak kerja. Tidak terlalu banyak pekerja akan meminta pengurus mereka untuk lebih banyak kerja.
Kebanyakan orang akan menemui perkara yang perlu dilakukan untuk mengisi hari mereka. Sebagai pengurus, terpulang kepada anda untuk memastikan pekerja anda dicabar, produktif, dan terlibat dalam keutamaan tinggi, kerja tambah nilai.
3. Anda betul-betul dahsyat di ______. Semua orang mempunyai kelemahan - dan bintik-bintik buta - dan berisiko untuk pekerja menjadi orang yang menunjukkan mereka kepada pengurus mereka.
Meminta maklum balas membantu, dan yang lebih penting, bertindak balas dengan cara tidak bertahan akan membuka pintu untuk pekerja anda untuk membantu anda mengetahui tempat anda yang buta.
4. Anda menunjukkan kegemaran. Adakah anda "kawan" dengan beberapa pekerja anda dan bukan orang lain? Anda mungkin menganggap hubungan anda dengan pekerja tertentu di luar kerja tidak memberi impak kepada bagaimana anda memperlakukannya, tetapi kemungkinan ia mewujudkan persepsi yang mempengaruhi hubungan anda.
5. Kami harap anda akan pergi supaya kami dapat berehat dan membiarkan rambut kami turun. Ya, ok untuk menyertai krew awak untuk minuman selepas bekerja. Walau bagaimanapun, penting untuk menghadapi kenyataan bahawa anda adalah bos, dan semua pekerja akan melepaskan pengurus mereka, walaupun pengurus TERBAIK. Apabila datang untuk bersosial, ikut peraturan "membeli satu pusingan dan keluar".
6. Anda tidak mempunyai petunjuk mengenai apa yang saya lakukan dan nampaknya tidak peduli. Walaupun tiada pekerja yang mahu bekerja untuk mikromanager, mereka mengharapkan bos mereka mempunyai pemahaman yang baik tentang apa yang mereka lakukan. Lebih penting lagi, mereka ingin mengetahui bahawa kerja mereka penting dan dihargai.
7. Rakan sekerja saya semakin hilang dengan pembunuhan dan anda nampaknya tidak mempunyai petunjuk. Tiada siapa yang suka mengetepikan rakan sekerjanya. Mereka lebih suka pengurus mereka cukup bijak untuk mengetahui siapa yang menarik berat mereka dan siapa yang tidak.
Lihat Bagaimana Menangani Pekerja yang Sukar .
8. Halo, saya cuba bercakap dengan anda, dan anda tidak memberi perhatian. Adakah anda memberi 100% perhatian kepada pekerja anda? Adakah anda pada masa ini? Atau, adakah anda menyemak e-mel, berbilang tugas , atau bermalam tentang sesuatu yang lain? Pekerja anda berhak mendapat perhatian yang tidak berbelah bahagi, dan merasa tidak dihargai apabila mereka tidak menganggap mereka mendapatnya.
Lihat Bagaimana Menjadi Lebih Mendengar .
9. Anda tidak lucu seperti yang anda fikirkan. Inilah realiti pengurusan yang keras: hanya kerana pekerja anda tertawa pada percubaan anda pada humor tidak bermakna anda lucu. Dapatkan lebih dari diri anda - itu hanya apa yang kita lakukan di sekitar bos kita.
10. Saya tidak suka anda. Kebanyakan pengurus benar-benar mahu disukai oleh pekerja mereka, tetapi mahu "disukai" adalah matlamat yang tidak realistik dan tidak sesuai sebagai pemimpin.
Kepimpinan bukanlah pertandingan populariti - ia lebih penting untuk dihormati.
11. Saya mempunyai beberapa idea hebat tentang cara memperbaiki perkara di sekitar sini - tetapi anda sepatutnya tidak mahu mendengarnya. Adakah anda bertahan apabila seorang pekerja menawarkan idea tentang bagaimana untuk memperbaiki sesuatu? Adakah anda bertindak balas dengan "kami mencuba itu dan ia tidak berfungsi", atau "bukan itu cara kami melakukan perkara di sini?" Jika anda melakukannya dengan cukup kerap, anda akan berhenti mendapatkan cadangan itu dan anda akan tertanya-tanya mengapa pekerja anda tidak lebih inovatif.
Lihat 11 Cara Pemimpin untuk Menggalakkan Inovasi dari Pekerja mereka .
Garisan bawah:
Walaupun selalu ada pemikiran pekerja yang lebih baik tetap tidak diucapkan, hanya berhati-hati bahawa anda tidak sengaja menutup komunikasi yang sihat, konstruktif, terbuka, dua hala. Apa yang tidak anda dengar mungkin membahayakan kesihatan pengurusan anda.
-
Dikemaskini oleh Art Petty