Sesetengah rakan jualan terus bergerak ke tangga korporat, yang lain tinggal di mana mereka berada, dan masih ada yang lain bergerak ke bidang lain. Tetapi jika anda mempunyai kemahiran ini, anda boleh mencari kerja hampir di mana saja.
Cara Menggunakan Senarai Kemahiran
Lihat senarai kemahiran ini. Walaupun anda tidak bekerja sebagai rakan jualan sebelum ini, anda mungkin telah memperoleh beberapa kemahiran ini di posisi sebelumnya, atau dalam kerja sukarela atau di sekolah, kelab atau aktiviti sukan. Anda mungkin lebih baik daripada yang anda fikirkan.
Anda juga boleh menggunakan senarai ini untuk membantu menyediakan bahan permohonan anda; gunakan nama kemahiran sebagai kata kunci untuk menyerlahkan apa yang boleh anda lakukan. Sediakan contoh-contoh khusus tentang bagaimana anda merangkumi kemahiran ini supaya anda dapat membincangkannya dalam wawancara kerja.
Keperluan kemahiran akan berbeza-beza berdasarkan pekerjaan yang anda gunakan, jadi pastikan anda membaca huraian kerja dengan teliti dan semak senarai kemahiran kami yang disenaraikan oleh pekerjaan dan jenis kemahiran.
Senarai Top 5 Kemahiran Bersekutu Jualan
Sesetengah kemahiran yang anda perlukan adalah khusus untuk kedudukan tertentu, sama ada kerana setiap kedai melakukan perkara yang sedikit berbeza, atau kerana syarikat berbeza dalam cara mereka menentukan pekerjaan ini. Sebagai contoh, anda mungkin atau mungkin tidak dijangka untuk bekerja dengan vendor atau rak saham.
Kemahiran-kemahiran lain adalah merangkumi hampir semua jawatan bersekutu jualan.
Kemahiran Pengendalian Wang
Kebanyakan syarikat jualan terlibat dengan memuktamadkan jualan dan pengendalian urus niaga wang dan kad kredit. Anda perlu tahu cara menggunakan cash register, dan kemungkinan juga Microsoft Office. Anda akan memerlukan kemahiran perakaunan asas untuk membuat perubahan dan melihat ralat. Anda mungkin perlu terikat.
Kemahiran Komunikasi dan Khidmat Pelanggan
Oleh kerana rakan-rakan jualan bekerja secara langsung dengan pelanggan, kemahiran dan pengalaman dalam komunikasi dan hubungan pelanggan adalah keperluan. Ini termasuk komunikasi lisan untuk memberikan bantuan pelanggan dan berurusan dengan orang yang sukar, tetapi anda juga memerlukan komunikasi bertulis untuk membangun papan tanda, menulis e-mel, dan mungkin menyimpan rekod.
Pengetahuan tentang Produk dan Perkhidmatan
Jika anda mempunyai pengetahuan mendalam tentang produk dan perkhidmatan yang anda jual, anda boleh membantu pelanggan membuat pilihan yang tepat. Itu baik untuk pelanggan anda, dan ia juga baik untuk majikan anda, kerana orang membawa perniagaan mereka ke tempat-tempat di mana perkhidmatan boleh dipercayai. Pengetahuan mendalam tentang kedai anda adalah penting juga. Daripada memberikan arahan mudah ("di mana anda menyimpan kuki?") Untuk dapat menerangkan perkhidmatan dan dasar, bantuan anda membolehkan pelanggan menggunakan kedai anda dengan lebih baik.
Kemahiran Jualan
Penjualan boleh berkisar dari hanya membantu pelanggan mencari apa yang mereka cari, secara aktif menggalakkan pelanggan membeli lebih banyak atau membeli barang-barang tertentu untuk mencapai matlamat jualan. Anda perlu perhatian yang baik terhadap keterampilan dan kemahiran bangunan hubungan yang kuat. Ini adalah satu lagi tempat di mana pengetahuan mendalam mengenai apa yang dijual oleh kedai anda adalah penting. Anda perlu memahami perakaunan asas dan stok untuk menjejaki tempat anda berkaitan dengan matlamat anda dan di mana anda perlu.
Kemahiran Pengetahuan Peribadi
Terdapat juga sifat, tabiat, dan bakat peribadi yang boleh menjadi nilai untuk sekutu jualan. Anda mungkin tidak memikirkan mereka sebagai kemahiran, tetapi mereka boleh dipelajari, dan jika anda menyerlahkannya dalam proses pengambilan, anda akan lebih cenderung untuk mendapatkan pekerjaan. Anda mesti boleh dipercayai, cekap, dan mampu melakukan multitask.
Anda mesti tepat waktu, namun dapat menjadi fleksibel dalam penjadualan anda. Kebersihan diri adalah penting, seperti penampilan dan sikap profesional. Anda mesti mengambil inisiatif, tetapi juga harus menjadi pemain pasukan, dapat mengikuti arahan. Anda mesti sopan, mesra, dan bersemangat. Sikap positif membantu sepanjang masa.
Kemahiran Bersekutu Jualan Berasaskan Posisi
Kemahiran ini sering dikaitkan dengan kedudukan tertentu atau tajuk pekerjaan. Pernahkah anda melakukan sebarang kerja atau fungsi ini?
- Juruwang
- Penyelenggaraan Jabatan
- Bangunan Paparan
- Memaparkan
- Operasi Penghujung Depan
- Pencegahan Rugi
- Mengekalkan Standard Kedai
- Perubahan Planogram
- Point of Sale Systems (POS)
- Harga
- Operasi Runcit
- Pulangan
- Jualan
- Pengurusan stok
- Pemulihan Saham
- Stok
- Perhubungan Vendor
- Perdagangan visual
Kemahiran Pengendalian Wang
Jawatan bersekutu jualan sering melibatkan memuktamadkan jualan dan pengendalian urus niaga wang dan kad kredit. Pernahkah anda mengembangkan mana-mana kemahiran ini?
- Juruwang
- Pengendalian Tunai
- Daftar tunai
- Kad kredit
- Membuat Perubahan
- Microsoft Office
- Pengendalian Wang
- Urusniaga Monetari
- Urus niaga
Kemahiran Komunikasi dan Khidmat Pelanggan
Seorang rakan jualan yang bekerja secara langsung dengan pelanggan dan majikan akan menghargai orang yang mempunyai kemahiran dan pengalaman dalam hubungan komunikasi dan pelanggan.
- Komunikasi
- Berkomunikasi Merek
- Bantuan Pelanggan
- Hubungan Pelanggan
- Khidmat Pelanggan
- Berurusan Dengan Orang-Orang Yang Sulit
- Pelanggan Ucapan
- Komunikasi Verbal
- Memaparkan Visual
- Komunikasi bertulis
Pengetahuan tentang Produk dan Perkhidmatan
Seorang rakan jualan boleh membantu pelanggan dalam membuat pilihan terbaik jika mereka mempunyai pengetahuan yang baik mengenai produk dan perkhidmatan yang mereka jual.
- Kesedaran jenama
- Semangat produk
- Pengetahuan produk
- Saiz
- Kedai Perkhidmatan Pengetahuan
Kemahiran Jualan
Apa pengalaman dan bakat yang anda ada dalam jualan?
- Mencapai Matlamat Jualan
- Perhatian kepada Butiran
- Merchandising
- Persuasif
- Bangunan Perhubungan
- Jualan
- Jumlah Jualan
- Menjual
Kemahiran Pengetahuan Peribadi
Ini adalah sifat peribadi, tabiat, dan bakat yang boleh menjadi nilai untuk sekutu jualan. Resume dan surat sampul anda boleh lebih menarik jika anda menyenaraikan kata kunci ini ketika menggambarkan pengalaman masa lalu anda.
- Kebersihan
- Boleh diandalkan
- Cekap
- Semangat
- Fleksibel
- Jadual Fleksibel
- Ikut arahan
- Mesra
- Inisiatif
- Interpersonal
- Multitasking
- Pertubuhan
- Orang
- Keperibadian
- Persuasif
- Kesopanan
- Sikap positif
- Profesional
- Tepat masa
- Boleh dipercayai
- Fokus Pasukan
- Pemain pasukan
- Kerja berpasukan
- Masa yang tepat