Anda Boleh Bentuk Budaya Anda untuk Menggambarkan Nilai yang Anda Mahu di Tempat Kerja Anda
Sesetengah pengasas syarikat duduk dan membincangkan jenis budaya yang mereka suka dari hari ke hari. Mereka memberi tumpuan kepada mewujudkan budaya tertentu.
Kadang-kadang mereka berjaya pada ini, dan kadang-kadang mereka gagal. Mengapa mereka gagal sekiranya mereka begitu bersedia untuk membangunkan budaya tertentu?
Kumpulan Kebudayaan Purposeful menawarkan penjelasan. Inilah yang anda perlu tahu untuk sengaja membentuk budaya organisasi anda.
Hanya Pemimpin Senior Boleh Memodifikasi Budaya Organisasi mereka
Joe dalam perakaunan adalah seorang lelaki yang baik yang sentiasa ramah, baik dan adil, tetapi kelakuannya tidak cukup untuk mengubah budaya keseluruhan organisasi. Steve dalam pemasaran boleh bertindak seperti brengsek , tetapi kelakuan buruknya tidak mencukupi untuk mendarat syarikat di tempat terburuk untuk senarai kerja.
Tetapi, tingkah laku pemimpin kanan menyebabkan perubahan kepada budaya keseluruhan organisasi. Untuk membantu membimbing pemimpin kanan untuk menjadi lebih perhatian terhadap budaya dan sengaja mengenai budaya , pertimbangkan petua ini dari S. Chris Edmonds, Ketua Pegawai Eksekutif Kumpulan Kebudayaan Purposeful.
"Buat budaya anda sebagai hasil yang penting, nilai anda yang penting seperti produktiviti. Organisasi anda telah menyatakan jangkaan prestasi dan berfungsi untuk memegang setiap orang yang bertanggungjawab terhadap jangkaan tersebut.
Apa yang kebanyakan organisasi tidak mempunyai jangkaan mengenai nilai-nilai , membebaskan peraturan yang memastikan kerjasama, kerja berpasukan, pengesahan, dan (ya) bersenang-senang di tempat kerja.
"Dengan kedua-dua jangkaan prestasi dan jangkaan nilai secara formal ditentukan dan dipersetujui, anda tahu anda telah menyatakan dengan tepat bagaimana anda mahu semua orang berkelakuan."
Adakah anda mengatakan bahawa budaya organisasi anda adalah salah satu keterbukaan dan kejujuran, tetapi anda membuat keputusan besar di belakang pintu tertutup? Sekiranya pekerja mengadu tentang sesuatu, adakah mereka dipuji kerana membawa isu itu kepada perhatian pengurusan kanan, atau dijauhi kerana menjadi tidak sepatutnya atau tattletale?
Banyak syarikat mengatakan bahawa mereka menghargai satu jenis tindakan tetapi mereka tidak akan menghukum seorang pengurus kerana melanggar peraturan budaya tersebut. Pastikan anda memegang semua orang dalam organisasi anda dengan panduan budaya . Jika anda tidak memegang semua orang kepada mereka, itu bukan budaya sebenar anda.
Jika anda meminta sepuluh orang di dalam syarikat anda apa maksud integriti , anda akan mendapat sepuluh jawapan yang berbeza. (Mungkin dua puluh.) Anda harus menentukan nilai anda dalam istilah tingkah laku. bagaimana anda mahu orang berkelakuan.
"Anda boleh memutuskan bahawa integriti bermaksud 'saya menyimpan janji saya' atau 'saya melakukan apa yang saya katakan saya akan lakukan.' Tingkah laku khusus ini meninggalkan bilik goyang kecil untuk tafsiran. Perhatikan bahawa anda hanya menentukan tingkah laku yang diingini dan bukannya membuat kenyataan seperti 'Saya tidak mengutuk pelanggan saya.' Perbaharui hanya tingkah laku yang anda mahu semua orang modelkan. "
Saya pernyataan agak sukar untuk membina jika anda tidak sepenuhnya jelas mengenai apa yang anda maksudkan.
Banyak syarikat-terutama di dunia permulaan-mahu mempunyai budaya yang menyeronokkan. Tetapi apa maksudnya? Adakah itu bermakna anda bermain sukan atau mempunyai pergaduhan air semasa makan tengahari?
Jika anda tidak dapat menentukan apa budaya yang menyeronokkan, anda tidak boleh menguatkuasakan dan mengukurnya. Ini adalah langkah penting yang memerlukan banyak masa tetapi tidak melangkauinya atau anda tidak akan membentuk budaya yang anda inginkan.
"Hidupkan tingkah laku yang bernilai dalam setiap interaksi, hanya memberitahu orang bagaimana anda mahu mereka berkelakuan tidak bermakna mereka akan segera bertindak seperti itu. Pemimpin mesti menjadi contoh perilaku yang dihargai .
"Bagaimana pemimpin memeluk, memodelkan, dan melatih tingkah laku yang bernilai ini adalah bagaimana ahli pasukan akan (atau tidak) memeluk mereka. Pemodelan tingkah laku pemimpin adalah berkuasa dan mereka mesti mengesahkan pemodelan lain yang diinginkan dan mengalihkan orang lain yang tidak memodelkan kelakuan yang diingini . "
Hidup nilai-nilai yang dinyatakan anda juga mungkin bermaksud membuat keputusan yang sukar. Jika nilai yang anda nyatakan adalah keadilan, dan pernyataan saya adalah "Saya merawat semua orang secara sama rata," anda perlu membakar peniaga pejabat, walaupun dia membawa jualan tertinggi dan sejumlah besar wang. Ini mungkin menyakitkan pada bahagian bawah, tetapi pekerja anda tidak akan mengambil budaya anda dengan serius jika anda tidak membuat keputusan yang sukar selaras dengan nilai-nilai.
"Tahan semua orang yang bertanggungjawab untuk menjalani tingkah laku yang dihargai, setiap hari. Jangan bertolak ansur dengan tingkah laku yang buruk lagi, seperti memenuhi jangkaan prestasi yang patut mendapat ganjaran dan pengiktirafan, juga harus memodelkan perilaku yang dihargai.
"Dan, sama seperti jangkaan prestasi yang hilang adalah wajar untuk pengalihan semula dan latihan , jadi juga tidak perlu memodelkan perilaku bernilai yang diinginkan. Dengan memegang orang yang bertanggungjawab untuk prestasi dan nilai, anda meningkatkan kekerapan prestasi yang dikehendaki dan nilai yang dikehendaki."
Ini adalah langkah paling kritikal. Anda tidak boleh membiarkan slaid nilai kerana masa krisis atau pelanggan besar yang anda tidak mampu kalah terlibat. Jika anda berbuat demikian, maka nilai sebenar anda adalah berbeza daripada nilai-nilai yang dinyatakan dan kebudayaan sebenar anda bukan apa yang dicetak pada plak di ruang istirahat anda.
Sebagai pemimpin, orang yang paling penting untuk memegang piawaian ini adalah diri sendiri. Anda tidak boleh membuat pengecualian untuk kepimpinan atau penggiat tinggi. Ia sama ada nilai syarikat atau ia tidak.
Orang yang memegang akauntabiliti setiap hari akan membuat dunia perbezaan dalam bagaimana budaya syarikat anda berkembang dan menjadi persekitaran kerja yang positif. Dengan persekitaran kerja yang positif, anda akan melihat peningkatan prestasi pekerja dan anda akan menjadikan tempat kerja anda menjadi destinasi yang lebih menarik untuk pekerja berkualiti tinggi .