Sekiranya anda meneroka kesusasteraan mengenai kepimpinan , ada drumbeat yang konsisten memfokuskan kepada orang-orang yang melakukan tingkah laku yang baik. Berbincang dengan jurulatih eksekutif , bagaimanapun, dan anda akan dengan cepat mengetahui bahawa sebahagian besar kerja mereka lebih tertumpu pada membimbing pelanggan dari tingkah laku diri sendiri dan melakukan penangkapan yang menghalang prestasi pasukan atau firma.
Ringkasnya, Drucker betul.
Lihat 6 tingkah laku pengurusan yang merosakkan dan ikuti petua pengurusan ini untuk mengelakkan tindakan yang berbahaya.
6 Kelakuan Anda Perlu Berhenti Sekarang:
1. Micromanaging. Sekiranya anda mendapati diri anda sentiasa mengawasi bahu pekerja anda dan menghabiskan banyak masa memberitahu mereka apa yang perlu dilakukan, kemungkinan besar, anda adalah mikromanager . Walaupun pembelaan anda mungkin, " Tidak ada apa-apa yang dilakukan dengan betul jika saya tidak memberitahu mereka apa yang perlu dilakukan, " punca masalah itu tinggal dengan orang yang menatap kembali anda di cermin. Kos kepada pasukan dan firma anda dari tingkah laku ini sangat tinggi mengenai semangat, perolehan dan sumbangannya kepada persekitaran kerja yang lemah. Menukar tingkah laku ini biasanya memerlukan bimbingan dan maklum balas yang mencukupi.
2. Mengkritik pekerja di khalayak ramai . Tingkah laku toksik ini merosakkan individu-individu di hujung penerimaan acara berpakaian umum dan meletakkan anda sebagai pengurus yang sangat menyedihkan di mata seluruh pasukan anda.
Terdapat beberapa lagi kelakuan toksik daripada yang satu ini. Tidak pernah ada waktu yang sesuai untuk dilancarkan pada seseorang, tanpa mengira betapa curangnya atau betapa kecewa dengan kesilapan mereka. Belajar untuk menghitung hingga 1,000 dan sediakan perbincangan peribadi di mana anda dengan tenang dapat membincangkan kesan tingkah laku pada perniagaan dan bersama-sama membangunkan pelan peningkatan.
3. Mengimbau maklumat mengenai prestasi syarikat atau pasukan . Anda mungkin berfikir bahawa pekerja anda tidak peduli dengan gambaran yang lebih besar, namun, semua orang berminat dengan cara kerja mereka menyambung kepada pasukan dan hasil yang tegas. Sesetengah pengurus lebih suka mengekalkan pekerja dalam kegelapan akibat keputusan dengan anggapan kesilapan, " Mereka hanya perlu memberi tumpuan kepada kerja mereka, " atau, " Mereka tidak akan memahami metrik atau kad skor. "Yang lain menentang berkongsi hasil negatif, dengan harapan untuk menghindari merosakkan tim.
Pada hakikatnya, orang melakukan kerja terbaik mereka apabila mereka mempunyai konteks yang jelas bagaimana ia menghubungkannya dengan hasil firma, walaupun hasilnya kurang baik. Dan walaupun benar bahawa sesetengah orang mungkin tidak memahami istilah-istilah perakaunan atau langkah scorecard, ia adalah kewajipan untuk mendidik mereka dengan sewajarnya. Maklumat penyiaran membiak ketidakpastian dan ketakutan.
4. Menyampaikan maklum balas yang merosakkan. Maklum balas adalah alat prestasi yang kuat, bagaimanapun, apabila disalahgunakan atau disalahgunakan, itu adalah toksik kepada semangat dan prestasi. Kritikan yang tidak khusus tidak bermakna. Begitu juga dengan kritikan yang tidak berdasarkan kepada tingkah laku yang diamati tetapi sikap buruk yang tersirat. Kebanyakan pengurus tidak menerima maklum balas mengenai penyampaian maklum balas mereka, dan ramai yang tidak pernah dilatih untuk menggunakan alat prestasi yang berkuasa ini.
Belajar mengenali tabiat maklum balas yang buruk dan berusaha menghapuskannya untuk maklum balas yang membina dan positif yang berhati-hati adalah penting untuk kejayaan anda dan untuk membina persekitaran kerja yang sihat di mana individu merasa dihormati dan dihargai.
5. Mengaku kredit untuk kerja ahli pasukan. Saya mendengar tentang tingkah laku ini secara teratur dalam bengkel dan program, dan saya sentiasa terkejut dengan kecurian idea dan pencapaian yang kurang baik oleh beberapa pengurus yang tidak cekap. Tingkah laku ini dijamin untuk memusnahkan semua kepercayaan dan menghalang kreativiti dan inovasi. Pengurus yang berkesan belajar untuk menyalakan perhatian secara terang-terangan pada orang lain dan bukannya mencuri perhatian. Berikan kredit, jangan ambil, kecuali anda mengambil kredit untuk kegagalan.
6. Menunjuk jari apabila sesuatu berlaku. Meliputi belakang anda dengan menyalahkan orang lain untuk masalah di dalam pasukan anda adalah kebalikannya dengan mengklaim kredit untuk kejayaan orang lain.
Kedua-dua tingkah laku tidak boleh diterima. Pemimpin yang berkesan memahami bahawa mereka bertanggungjawab terhadap hasil ahli pasukan mereka. Apabila keadaan berjalan lancar, mereka memberi kredit kepada semua orang di sekeliling mereka. Apabila sesuatu berlaku, mereka akan melangkah ke kegagalan sebagai mereka sendiri. Itulah yang mudah.
4 Idea untuk Membantu Anda Mengenal Pasti Tabiat Buruk Pengurus Anda:
Terdapat beberapa kebenaran dalam realiti bahawa pengurus yang lemah tidak cukup peduli untuk mencari maklum balas mengenai prestasi mereka. Walau bagaimanapun, banyak pengurus bercita-cita untuk memperbaiki dan menghargai input walaupun ia tidak selesa atau negatif. Berikut adalah beberapa idea yang boleh digunakan oleh pengurus untuk membantu mengenal pasti beberapa tingkah laku yang perlu ditukar atau dihentikan.
1. Tanya . Tanya ahli pasukan anda bagaimana anda melakukannya. Gunakan soalan, " Apa yang bekerja dengan pendekatan saya untuk menguruskan? "Dan" Apa yang tidak berfungsi? "Mempunyai keberanian untuk mendengar dengan teliti dan mengambil nota daripada membantah atau merasionalkan tingkah laku anda.
2. Penyiasatan. Kaji selidik tanpa nama mungkin hanya mendapatkan maklum balas yang agak franc daripada perbualan satu persatu. Berkongsi hasil tinjauan dan kenalpasti tindakan yang anda ambil untuk memperbaiki. Mintalah orang untuk memegang anda bertanggungjawab untuk tindakan tersebut.
3. Melibatkan seorang jurulatih . Jurulatih menawarkan mata dan telinga objektif. Untuk banyak pertunangan, jurulatih membayangi pelanggan selama sehari atau lebih, memerhatikan tindakannya dan tanggapan orang lain. Jangkakan input frank, tumpul dan cabaran untuk membina dan melaksanakan pelan tindakan untuk penambahbaikan.
4. Cari kawan maklum balas. Jika ketiadaan jurulatih, tanyakan kepada seseorang yang anda percayai untuk memerhatikan anda dalam pelbagai tetapan dan memberi maklum balas tentang prestasi anda dan reaksi orang lain.
Bottom Line untuk Sekarang:
Daripada menumpukan perhatian sebagai buku mengatakan hanya untuk mengembangkan tingkah laku yang betul, pertimbangkan untuk memulakan program pembangunan diri anda dengan mengenal pasti dan menghentikan tingkah laku yang merosakkan semangat dan merosakkan prestasi. Ia memerlukan keberanian untuk meneruskan jalan ini, namun potensi untuk hasil yang signifikan dan positif sangat tinggi.