Kemudian sekali lagi, banyak pengurus berfikir bahawa mereka sudah melatih ketika apa yang sebenarnya mereka lakukan adalah banyak mengajar, memberi nasihat dan menceritakan - atau, kes terburuk, micromanaging.
Mereka menggunakan frasa "pembinaan" untuk menerangkan tentang apa sahaja perbualan mereka dengan seorang pekerja. Ia membantu memahami terlebih dahulu definisi pembinaan.
Menyelaraskan Makna, Perilaku, dan Jenis Kejurulatihan:
Takrifan saya tentang bimbingan menunjukkan bahawa kemahiran dan seni membantu seseorang memperbaiki prestasi mereka dan mencapai potensi penuh mereka. Kemahiran pembinaan biasanya digambarkan sebagai arahan atau tidak arahan. Kemahiran arahan termasuk:
- Mengajar
- Nasihat
- Memberi maklum balas
- Cadangan Tawaran
Latihan bukan arahan adalah banyak tentang bertanya dan mendengarkan berbanding menawarkan idea atau pendekatan. Keajaiban sebenar kejurulatihan adalah apabila pelatih mengambil pendekatan bukan arahan dengan menanyakan soalan-soalan yang mencabar dan mendengar sebagai individu bekerja untuk menyelesaikan masalahnya sendiri.
Apabila orang membuat penyelesaian mereka sendiri, mereka lebih komited dan pembaikan lebih cenderung dilaksanakan.
Selain itu, pengalaman pemecahan masalah ini membantu individu membangunkan keyakinan diri untuk menyelesaikan masalah yang sama dengan sendirinya.
Jurulatih hebat membantu meminimumkan "bunyi bising" dan gangguan yang mendapat keupayaan seseorang untuk mengetahui apa yang sedang berlaku dan apa yang perlu dilakukan. Jurulatih yang hebat tahu bagaimana dan bila bertanya soalan yang betul pada masa yang tepat apabila memberi maklum balas , apabila menasihati, bagaimana untuk mendapatkan orang itu untuk fokus dan bagaimana untuk mendapatkan komitmen.
Pengurus boleh melakukan ini, tetapi mereka perlu melepaskan beberapa kepercayaan dan mengambil sedikit mindset dan kemahiran. Berikut adalah lima tingkah laku kritikal untuk pengurus yang ingin melatih pekerja.
Mari Pergi Kepercayaan Bahawa Pekerjaan Mereka Harus Ada Semua Jawapan.
Walaupun ramai pengurus tidak akan mengakui mereka fikir mereka tahu lebih daripada jumlah keseluruhan pasukan mereka, mereka tetap bertindak demikian. Ia bersifat manusia. Kita semua suka menjadi kolumnis nasihat ketika datang kepada masalah orang lain. Masalahnya ialah, apabila anda tidak memberi peluang kepada pekerja untuk menyelesaikan masalah mereka sendiri, mereka tidak berkembang. Sebaliknya, mereka menjadi bergantung dan tidak mencapai potensi sepenuhnya.
Percaya Bahawa Setiap Pekerja Mempunyai Potensi untuk Meningkat dan Meningkatkan
Seorang pengurus tidak boleh melatih seorang pekerja sekiranya mereka tidak percaya kepada pekerja. Sebaliknya, mereka benar-benar harus membaca Bagaimana untuk "Jurulatih Pekerja Daripada Kerja".
Bersedia Bersandar dan Luangkan Masa untuk Pelatih
Ya, lebih cepat dan lebih mudah untuk memberitahu dan memberi nasihat. Pelatih mengambil sedikit masa dan kesabaran di hadapan, dan ia mengambil amalan yang sengaja untuk mendapatkan kebaikan. Walau bagaimanapun, ia adalah pelaburan dalam orang yang mempunyai pulangan yang lebih tinggi daripada sekadar kemahiran pengurusan lain yang boleh saya fikirkan.
Orang belajar, mereka berkembang, prestasi bertambah baik, orang lebih berpuas hati dan terlibat, dan organisasi lebih berjaya.
Belajar bagaimana untuk melatih
Anda tidak boleh membuang suis dan menjadi jurulatih yang berkesan. Anda perlu mempunyai rangka kerja, dan ia memerlukan latihan. Kebanyakan jurulatih yang saya tahu menggunakan model GROW sebagai rangka kerja mereka. Mereka menyukainya kerana mudah diingat dan menyediakan peta jalan untuk apa sahaja perbualan pengajaran. Walaupun terdapat banyak versi acronym GROW, yang saya gunakan ialah:
- G = matlamat. "Beritahu saya apa yang anda mahu keluar dari perbincangan ini?"
- R = realiti. "Jadi apa yang sebenarnya terjadi?"
- O = opsyen. "Apa yang awak boleh buat?"
- W = apa yang akan datang. "Apa yang anda pasti akan lakukan? Bila?"
Pengurus Perlu Belajar Pakar dan Mengamalkan Teknik
Untuk belajar bagaimana untuk melatih, saya akan mengesyorkan bahawa pengurus mengalami apa yang ingin dilatih oleh seseorang yang benar-benar baik.
Kemudian, baca buku yang baik mengenai topik ini. Kemudian, amalan, amalan, amalan dan mendapatkan maklum balas. Selepas beberapa ketika, anda menjadi kurang bergantung pada kerangka linier dan mula melantun dengan selesa dari satu langkah ke yang lain. Ia juga mempunyai alatan soalan kegemaran untuk meminta setiap langkah dalam model GROW.
Garisan bawah
Pengurus yang ingin menjadi jurulatih berkesan kemungkinan besar perlu melepaskan beberapa anggapan tentang diri mereka dan pekerja mereka, bersedia untuk belajar dan mengamalkan gaya pengurusan yang pada awalnya akan merasakan tidak wajar dan janggal. Walau bagaimanapun, ganjaran akan berbaloi.
-
Dikemaskini oleh: Art Petty