Menyebarkan Tempat Kerja Toksik
Untuk mendapatkan maklumat tambahan mengenai menangani buli dan persekitaran kerja toksik, semak artikel-artikel ini:
Teruskan membaca untuk mengetahui langkah-langkah yang dapat diambil oleh majikan untuk meredakan tempat kerja beracun dengan petua dari Jean Copeland Haertl, Ketua Pegawai Eksekutif & Pengasas Keselamatan dan Menghormati di Tempat Kerja, LLC di Boston.
Buli adalah corak tempat kerja yang memalukan dan menyinggung perasaan yang paling sering dilakukan oleh seseorang dalam kedudukan kuasa dan / atau kuasa. Buli sering dijadikan sebagai penyalahgunaan kuasa yang sasarannya menimbulkan kesan merosakkan kesihatan emosi dan fizikal yang serius dan kekal. Tidak seperti pengadukan yang menyalahgunakan emosi mangsa mereka, pengganggu terlibat dalam tingkah laku tempat kerja yang sengsara kerana sering melarikan diri.
Dari bekerja dengan pembuli, saya telah belajar bahawa kebanyakan, jika tidak semua, sasaran pekerja tertentu. Penggugat juga menyedari tindakan mereka secara kognitif, mengubah tingkah laku mereka apabila di hadapan atasan, sering muncul menarik dan profesional.
Manakala sesiapa sahaja boleh terlibat dalam buli tempat kerja, menurut statistik baru-baru ini dari Institut Bullying Tempat Kerja, 72% daripada pembuli adalah bos. Langkah pertama dan paling penting yang perlu diambil oleh majikan ialah mengenali bahawa buli bukanlah sesuatu yang harus ditinggalkan oleh pekerja untuk dibicarakan. Hanya mencadangkan bahawa pekerja perlu belajar strategi untuk bertindak balas terhadap buli seperti memberitahu mangsa yang dibebankan dia perlu belajar untuk berkomunikasi dengan lebih berkesan dan secara langsung untuk meminimumkan penyalahgunaan yang dikenakan oleh pemukul.
Pemimpin organisasi perlu mengambil pemilikan untuk membantu menangani dan menghapuskan semua bentuk penyalahgunaan tempat kerja. Langkah untuk meresap persekitaran kerja toksik termasuk tetapi tidak terhad kepada:
1. Menubuhkan Dasar Anti-buli
Menubuhkan dan melaksanakan dasar yang jelas dan prosedur pelaporan yang membanteras pembulian. Kebanyakan syarikat mempunyai kod tatalaku, tetapi banyak daripada dasar-dasar itu adalah umum, dan / atau semata-mata menangani salah laku yang tidak beretika dan kewangan. Jarang syarikat mengekalkan dasar dengan bahasa tertentu yang mencukupi menentukan pelbagai kelakuan yang dilarang.
2. Melaksanakan Latihan Syarikat yang Menyentuh Buli.
Sebaik sahaja dasar yang baik telah ditubuhkan dengan mekanisme pelaporan yang jelas dan berbilang, pemimpin harus memastikan semua pengurus dan pekerja menerima latihan tentang cara mengenal pasti, merespon, dan melaporkan kemungkinan perilaku buli.
Kerana banyak pengurus dan pekerja menghadapi masalah membezakan tingkah laku buli dari keganasan di tempat kerja dan tingkah laku yang tidak profesional, amat penting bahawa latihan menggariskan banyak cara penjarah menargetkan mangsa mereka di tempat kerja. Tidak seperti satu komen yang salah dan tidak profesional, pembuli mengamalkan corak kawalan paksaan, sering mengasingkan sasaran mereka, melemahkan kerja mereka, dan terlibat dalam tingkah laku yang agresif dan memalukan.
Pengkhianat sering diketahui kebanyakan di dalam syarikat. Mereka adalah "gajah di dalam bilik" seperti pelaku keganasan rumah tangga. Seperti pemukul, peminjam meminimumkan, menafikan, menghalang dan menyalahkan sasaran mereka, dengan harapan untuk mengelakkan akauntabiliti tindakan mereka. Latihan mesti memisahkan para pengurus daripada pekerja, dan menonjolkan cabaran dan ketakutan pekerja berjuang dengan melaporkan jenis tingkah laku ini.
3. Melaksanakan Tindakan Disiplin.
Tahan pembuli tanggungjawab terhadap tingkah laku mereka secara konsisten dan adil melaksanakan tindakan disiplin yang sesuai . Tidak seperti pekerja yang melanggar pelanggaran seksual atau dasar keganasan di tempat kerja , majikan mesti menyiasat semua aduan yang berkaitan dengan pelanggaran dasar saling menghormati.
Bergantung pada sifat tingkah laku dan / atau kesan ke atas sasaran, majikan mesti mengambil tindakan cepat dan disiplin di tempat kerja pembuli - sehingga dan termasuk penamatan , jika perlu.
Kadang-kadang, seorang pembuli yang berhadapan dengan kemungkinan tindakan disiplin, termasuk hakikat bahawa tingkah lakunya telah memberi kesan negatif terhadap pekerja lain, akan mengambil langkah untuk mengubah tingkah lakunya. Tindakan disiplin progresif boleh digabungkan dengan latihan pemulihan dalam beberapa kes. Saya sangat tidak menggalakkan apa-apa bentuk pengantaraan dalam kes ini.