Kebanyakan majikan menganggap kemahiran interpersonal menjadi sangat penting dalam pekerja. Seseorang yang mempunyai kemahiran interpersonal boleh bekerja dengan baik dengan orang lain, adalah pemain pasukan yang baik, dan berkomunikasi dengan berkesan.
Kerana kemahiran orang sangat penting, mengharapkan sekurang-kurangnya beberapa soalan wawancara tentang kemahiran interpersonal anda.
Baca di bawah untuk mendapatkan nasihat mengenai cara menjawab soalan mengenai kemahiran interpersonal. Juga lihat senarai soalan umum tentang kemahiran interpersonal, dan jawapan sampel.
Kepentingan Soalan Interpersonal
Seorang pekerja yang berkesan menyelesaikan masalah, menyelesaikan konflik, dan mengenal pasti penyelesaian kreatif. Dia boleh melakukan ini melalui kemahiran interpersonal. Kemahiran ini bukan kemahiran keras yang boleh anda kuantifikasi dan mengukur, seperti kemahiran pengaturcaraan komputer atau pengetahuan undang-undang. Sebaliknya, mereka adalah kemahiran lembut - sifat atau sikap yang ditunjukkan oleh seseorang.
Ketika calon pekerjaan mungkin secara teknis cerdas, banyak perjuangan yang bekerja dalam pasukan yang beragam, jadi penting untuk mencari pekerja yang dapat bekerjasama. Oleh itu, soalan interpersonal diarahkan untuk mengenal pasti sama ada calon pekerjaan mempunyai kemahiran lembut yang penting atau tidak.
Majikan juga mencari kelemahan anda. Jika anda menghadapi masalah dengan konflik peribadi , misalnya, isyarat bahawa anda tidak boleh memisahkan nafsu peribadi dengan kerja, isu utama di mana-mana tempat kerja.
Penting untuk dapat menetapkan sempadan tegas antara kerja dan kehidupan peribadi anda.
Petua untuk Menjawab Soalan Interpersonal
Sediakan jawapan sebelum waktu. Semak soalan-soalan interpersonal yang biasa di depan masa, dan amalkan jawapan anda. Ia akan membantu memastikan bahawa anda mempunyai sejumlah anekdot yang bijak bersedia untuk menjawab sebarang pertanyaan wawancara.
Anda juga boleh mempersempit senarai soalan yang anda persiapkan dengan terlebih dahulu membuat senarai kemahiran interpersonal yang paling penting yang diperlukan untuk pekerjaan tersebut. Lihat semula penyenaraian pekerjaan dan bulakan apa-apa kemahiran interpersonal yang disebutkan. Pastikan untuk menyediakan anekdot yang membuktikan anda mempunyai setiap kemahiran interpersonal yang diperlukan untuk pekerjaan tersebut.
Gunakan contoh khusus. Apabila menjawab soalan mengenai kemahiran interpersonal anda, menggunakan contoh konkrit adalah penting. Sesiapa sahaja boleh mengatakan bahawa mereka adalah pemecah masalah yang hebat; tetapi jika anda mempunyai contoh bagaimana anda menggunakan pemikiran luar untuk mengenal pasti pilihan dan membuat keputusan tindakan yang sesuai, anda akan kelihatan jauh lebih boleh dipercayai.
Pertimbangkan menggunakan teknik STAR untuk menjawab soalan. Ia adalah strategi yang berguna untuk menjawab soalan wawancara di mana anda perlu menjawab dengan anekdot. Pertama, jelaskan situasi yang anda ada (di manakah anda bekerja pada masa itu?). Kemudian, terangkan tugas atau masalah khusus yang anda hadapi. Seterusnya, jelaskan tindakan yang anda ambil untuk menyelesaikan masalah atau lengkapkan tugasnya. Akhirnya, menerangkan keputusan tindakan anda (adakah anda mencapai kejayaan untuk diri sendiri? Pasukan anda? Syarikat anda?).
Menunjukkan kemahiran anda. Sepanjang temuduga, anda juga boleh menunjukkan kemahiran interpersonal anda dalam cara anda terlibat dengan pewawancara .
Dari handshake firma awal anda dan senyum dengan cara anda mendengar dengan teliti dengan soalan wawancara, bahasa dan nada badan anda dapat membantu menyampaikan bahawa anda seorang yang ramah dan ramah yang akan bersama dengan orang lain.
Soalan Interpersonal yang Biasa dan Jawapan Terbaik
- Beritahu saya tentang masa apabila anda terpaksa bekerja dengan rakan sekerja yang anda tidak suka atau percaya. Kunci kepada soalan ini adalah untuk tidak memberi tumpuan kepada negatif atau menyalahkan rakan sekerja anda. Sebaliknya, tumpuan menjadi profesional. Beritahu majikan bahawa anda mengakui tidak semua rakan sekerja akan menjadi kawan terbaik, tetapi perlu untuk berkolaborasi dengan semua orang. Terangkan bagaimana anda mengetepikan perbezaan peribadi.
- Terangkan konflik di tempat kerja. Sekali lagi, jangan letakkan salah pada sesiapa pun. Serlahkan di mana ketidaksepakatan itu datang, apakah isu itu, dan apakah rasional anda. Tekankan bagaimana anda bekerja secara proaktif untuk menyelesaikan masalah dan apakah keputusan akhir.
- Jika anda mempunyai kakitangan yang melaporkan kepada anda, bagaimanakah mereka akan menerangkan anda? Tumpukan jawapan anda pada contoh konkrit, seperti masa yang anda beri autonomi pasukan anda atau kebebasan untuk menghasilkan penyelesaian kreatif.
- Apabila anda telah memulakan pekerjaan baru, bagaimana anda membina hubungan? Majikan ingin melihat bahawa anda akan proaktif mengenai pemasangan ke dalam budaya syarikat. Tekankan bagaimana anda telah menawarkan diri untuk projek-projek, menyertai kelab pekerja, atau rakan sekerja yang dijemput untuk makan tengahari untuk mengetahui lebih lanjut mengenai peranan mereka.
- Bagaimanakah rakan sekerja anda dapat menerangkan anda? Bukan hanya menyenaraikan tiga kata sifat, seperti "berdedikasi, bersemangat dan kreatif," memfokuskan jawapan anda pada masa-masa tertentu. Sebagai contoh, anda boleh berkata, "Kerjasama saya Frank akan mengatakan bahawa saya mempunyai perhatian mata-mata terhadap perincian. Dia selalu membicarakan bagaimana dia membuat laporan teknikal 20 halaman ini, dengan teliti diteliti dan diteliti oleh sedozen orang. pergi untuk mencetak, saya mengambil satu lagi melihatnya, dan saya nampak suatu kesilapan yang mungkin sangat memalukan jika ia tidak ditangkap.
Maklumat tambahan
Bagaimana Menjawab Soalan Wawancara Tanpa Jawapan (atau Salah)