Dapatkan Tips yang Akan Membantu Anda Menangani Negatif di Tempat Kerja Anda
Satu lagi mencadangkan bagaimana anda boleh berurusan dengan negatif tempat kerja apabila anda menentukan bahawa anda adalah pekerja negatif . Sukar untuk 'tegang', tetapi kadang-kadang rakan sekerja yang negatif adalah anda. Ia mengambil tahap kesedaran diri bahawa ramai pekerja tidak dapat berlatih.
Kadangkala usaha pekerja berjaya dalam menangani rakan sekerja yang negatif dan kadang-kadang seseorang yang memancarkan negativiti menyedari bahawa mereka adalah masalah. Tetapi, kerana pekerja tidak mahir atau terlatih, atau selesa mengendalikan negativiti atau konflik , mereka sering berpaling kepada pengurus mereka untuk membantu dalam menangani rakan sekerja yang negatif.
Ia bukan komponen yang paling menyenangkan dari tugas seorang pengurus , tetapi jika anda menguruskan orang, anda akhirnya akan menghadapi situasi di mana anda perlu menguruskan seseorang yang negatif-demi pekerja dan pasukan anda yang lain. Untuk mengelakkan tugas yang kadang-kadang menakutkan ini adalah untuk mengecewakan kumpulan kerja anda dan membenarkan keadaan yang tidak disenangi wujud.
Anda boleh menguruskan pekerja negatif-dan kadang-kadang-anda boleh membantu pekerja mengubah keadaan negatif. Pendekatan terbaik anda adalah untuk tidak membiarkan kesilapan bermula di tempat pertama, tetapi jika ia telah mencemarkan di tempat kerja anda, berikut langkah-langkah yang anda boleh ambil untuk menguruskan pekerja negatif.
7 Langkah untuk Berurusan dengan Pekerja Negatif
Sekiranya negativiti berasal dari satu individu, anda boleh mengambil tujuh langkah ini untuk menyelesaikan masalah ini.
- Maklumkan kepada pekerja mengenai kesan negatifnya yang negatif terhadap rakan sekerja dan jabatannya. Gunakan contoh khusus yang menggambarkan tingkah laku pekerja boleh melakukan sesuatu di tempat kerja.
Sebagai contoh, apabila pekerja lain mengatakan, "Selamat pagi, bagaimana keadaan anda?" Dan maklum balas anda adalah monolog selama 15 minit tentang bagaimana tiada apa-apa yang betul di tempat kerja ini, anda membawa mood dan keyakinan rakan kerja anda.
Anda menggunakan sehingga 15 minit masa kerja yang produktif dan membuat rakan sekerja anda tidak bersedia untuk terlibat dengan anda dalam perbualan pada masa akan datang. Anda risiko rakan sekerja anda mengelakkan anda di semua kos yang akan menjejaskan keberkesanan dan produktiviti kerja anda. Anda tidak akan menerima maklumat yang anda perlukan untuk melaksanakan tugas anda atau membuat sumbangan penting.
- Elakkan menjadi bertahan. Jangan mengambil kata-kata atau sikap negatif pekerja secara peribadi. Mereka tidak diarahkan kepada anda. Atas sebab apa pun, pekerja tidak berpuas hati dengan kehidupannya, kerja, atau anda namakannya.
Tiada siapa yang suka mendengar maklum balas yang membina walaupun seorang pengurus menggunakan pendekatan terbaik, yang paling diamalkan, untuk meminimumkan pertahanan pekerja. Dan, majoriti pengurus tidak mempunyai banyak latihan dan praktik dalam menangani orang yang sulit , sehingga pendekatan mereka tidak nyaman bagi semua pihak. - Tanya pekerja sekiranya sesuatu yang negatif berlaku dalam kehidupan peribadinya yang menjejaskan kejayaan di tempat kerja. Sebagai contoh, perceraian memberi kesan kepada setiap aspek kehidupan pekerja. Kehilangan ahli keluarga rapat juga. Anda bukan ahli terapi atau kaunselor, tetapi mengetahui apa yang sedang berlaku dalam kehidupan pekerja membolehkan anda menawarkan simpati atau ekspresi yang sesuai dengan harapan yang baik atau harapan.
Ia juga boleh membantu pekerja melihat bahawa anda berminat dan mengambil berat tentangnya sebagai orang. Walaupun semasa anda menawarkan simpati, anda harus meminta pekerja untuk menjaga isu-isu peribadi daripada mempengaruhi prestasi tempat kerja mereka. - Tanya pekerja apa yang menimbulkan negativiti di tempat kerja. Dengar aduan dan kebimbangan pekerja sehingga anda yakin bahawa pekerja merasakan mendengar dan mendengar. Kadang-kadang orang mengulangi sentimen negatif kerana mereka tidak merasa seolah-olah anda telah benar-benar mendengarnya. Pastikan anda telah mendengar secara aktif . Pekerja akan merasakan perbezaannya.
Sesetengah kebimbangan pekerja mungkin sah. Anda mungkin dapat membantunya menyelesaikan masalah tempat kerja yang sah. Yang lain, anda mungkin dapat menjelaskan mengapa mereka wujud dan meminta pekerja itu untuk bekerjasama dan bersabar. Sebaik sahaja pekerja memahami garis masa, keputusan atau alasan untuk matlamat, sikap negatifnya boleh bertambah baik.
- Tumpukan pada mencipta penyelesaian. Jangan menumpukan pada segala yang salah dan negatif tentang pandangan atau tindakan pekerja dalam pendekatan anda. Ia hanya akan menyebabkan pekerja itu menggali dirinya lebih mendalam terhadap keluhannya.
Tumpukan bukannya untuk membuat pilihan bagaimana pekerja boleh mencipta semangat positif untuk diri sendiri dan rakan sekerjanya. Jika orang itu tidak bersedia untuk mengadakan perbincangan ini, dan anda merasakan anda telah mendengarnya dengan jelas, tamatkan perbincangan.
Anda mungkin perlu memulakan proses tindakan tatatertib untuk mengukuhkan konsep yang anda perkatakan dengan pekerja. - Fokus kepada aspek positif prestasinya dan sumbangan yang berpotensi yang dibawa oleh individu ke persekitaran kerja, bukannya negatif. Bantu pekerja membina imej diri dan keupayaannya untuk menyumbang.
Bercakap dengannya tentang apa yang telah dilakukannya dengan baik dan apa yang rakan sekerjanya dan anda menghargai prestasinya. Walaupun semasa perbualan mengenai aspek negatif prestasi, mencerminkan positif adalah tambahan yang dialu-alukan.
- Di masa depan, apabila berinteraksi dengan pekerja, cuba pujian individu pada bila-bila masa anda mendengar penyataan atau sumbangan positif daripada negatifnya. Anda akan mahu memperkukuhkan, seberapa banyak yang mungkin, interaksi positif pekerja dengan pekerja lain dan tempat kerja.
Sekiranya tiada satu pun di atas bekerja dan negatif pekerja terus memberi kesan ke atas produktiviti, keharmonian tempat kerja, dan sikap dan semangat anggota jabatan, berurusan dengan negatif seperti yang anda lakukan dalam isu prestasi lain. Gunakan disiplin progresif yang anda gunakan dengan berkesan dan secara sah untuk prestasi pekerja.
Ingat bahawa tujuh langkah ini adalah bernilai masa anda sebelum anda menjadi terperosok dalam proses tindakan tatatertib. Berhati-hati dari hakikat bahawa mereka kerap bekerja apabila anda memukul sikap negatif di tempat kerja di tempat kerja anda.