Untuk Berurusan dengan Negatif di Tempat Kerja, Gunakan 9 Tips Ini
Ketahui Tentang Negativiti Tempat Kerja
Sebagai pengurus atau profesional sumber manusia, anda berhubung dengan pekerja di seluruh syarikat.
Ini membolehkan anda mengekalkan jari anda pada nadi organisasi untuk mengesan negatif tempat kerja. Ia membolehkan anda menubuhkan dan mengingati isyarat amaran awal bahawa semua tidak baik. Anda menerima aduan pekerja , melakukan wawancara keluar dengan pekerja yang meninggalkan, dan mengetahui reputasi organisasi anda dalam komuniti anda.
Anda menonton perbincangan mengenai intranet pekerja, menguruskan penilaian dan proses maklum balas 360 darjah , dan pengurus jurulatih dalam rawatan kakitangan yang sesuai. Maklumat ini akan membantu anda belajar untuk mengenal pasti simptom-simptom negativiti sebelum kesan moralnya merosakkan tempat kerja anda. Ia juga akan membantu anda dalam mencegah dan menyembuhkan negatif tempat kerja.
Mengesan Negatif Kelebihan Tempat Kerja
Negatif adalah masalah yang semakin meningkat di tempat kerja, kata Gary S. Topchik, pengarang Mengurus Negatif Kelemahan Tempat Kerja . Beliau menyatakan, dalam artikel Semula Pengurusan , bahawa sikap negatif sering disebabkan oleh kehilangan keyakinan, kawalan, atau komuniti.
Mengetahui apa yang negatif orang adalah langkah pertama dalam menyelesaikan masalah.
Dalam pengalaman saya, apabila gegaran dan sikap negatif bermula di organisasi anda, bercakap dengan pekerja akan membantu anda memahami masalah yang tepat dan sejauh mana masalahnya memberi kesan kepada tempat kerja anda. Anda akan mahu mengenal pasti kumpulan pekerja yang sebenar yang mengalami negatif dan sifat isu yang mencetuskan rasa tidak puas hati mereka.
Mungkin organisasi membuat keputusan yang menjejaskan kakitangan. Mungkin pengurus eksekutif mengadakan mesyuarat kakitangan dan dianggap mengancam atau mengabaikan orang yang meminta persoalan yang sah. Mungkin ahli kakitangan berasa tidak selamat kerana kebimbangan wujud kerana kehilangan barisan produk.
Mungkin khabar angin bawah tanah beredar mengenai pemberhentian yang akan berlaku . Orang mungkin merasa bahawa mereka memberi organisasi lebih daripada yang mereka terima sebagai balasannya. Mereka mungkin merasakan bahawa rakan sekerja telah dianiaya atau dinafikan promosi yang layak.
Walau apa pun punca kesilapan tempat kerja , anda mesti menangani isu-isu tersebut. Atau seperti gunung berapi yang kelihatan tidak aktif, mereka akan mendidih di bawah permukaan, dan secara berkala gelembung dan limpahan menyebabkan kerosakan baru.
9 Tips untuk Kurangkan Negativiti Tempat Kerja
Ingatlah bahawa cara terbaik untuk memerangi negatif di tempat kerja ialah memastikan ia tidak berlaku di tempat pertama. Anda mungkin tidak selalu mempunyai kuasa, kuasa, atau keupayaan untuk memberi kesan ke atas negatif tempat kerja, tetapi anda perlu memulakan dengan apa sahaja persekitaran tempat kerja apabila anda tiba di tempat kejadian.
Sembilan petua ini akan membantu anda meminimumkan kesilapan tempat kerja.
- Memberi peluang kepada orang untuk membuat keputusan mengenai dan mengawal dan / atau mempengaruhi pekerjaan mereka sendiri . Penyebab yang paling kerap berlaku di tempat kerja negatif saya temui adalah dapat dikesan oleh pengurus atau organisasi membuat keputusan mengenai kerja seseorang tanpa inputnya. Hampir semua keputusan yang tidak termasuk input orang yang melakukan kerja dianggap sebagai negatif.
- Buat peluang yang ada bagi orang untuk menyatakan pendapat mereka mengenai dasar dan prosedur tempat kerja. Kenali kesan perubahan dalam bidang seperti jam kerja, bayar, faedah, tugasan jam kerja lebih masa, membayar gaji , kod pakaian , lokasi pejabat, keperluan pekerjaan, dan keadaan kerja. Faktor-faktor ini adalah yang paling dekat dengan minda, hati dan kehadiran fizikal setiap individu. Perubahan kepada perkara ini boleh menyebabkan tindak balas negatif yang serius. Memberi jawapan yang proaktif dan tepat pada soalan dan kebimbangan.
- Rawat orang sebagai orang dewasa dengan keadilan dan konsistensi. Membangun dan menyebarkan dasar dan prosedur tempat kerja yang mengatur kerja dengan berkesan. Sapukan mereka secara konsisten. Sebagai contoh, setiap pekerja mempunyai peluang untuk memohon waktu cuti . Dalam memberikan permintaannya, memohon faktor yang sama kepada permohonannya seperti yang anda kehendaki untuk permohonan individu lain.
- Rawat pekerja anda seolah-olah mereka boleh dipercayai dan layak menghormati anda - kerana mereka adalah. Mulai dari kedudukan amanah apabila anda mengupah pekerja baru. Sahkan persembahan, kebenaran, dan sumbangannya dari semasa ke semasa untuk mengesahkan kedudukan asal anda. Jangan bermula dari kedudukan yang mempercayai bahawa orang mesti mendapat kepercayaan anda. Kedudukan itu memastikan bahawa negativiti akan mengambil alih di tempat kerja anda. Pekerja mempunyai mesin radar dan mereka sentiasa mengelilingi persekitaran kerja mereka. Sekiranya anda tidak mempercayai mereka, mereka akan tahu-dan mereka akan membenci anda.
- Jangan buat peraturan untuk semua pekerja, apabila hanya beberapa orang yang melanggar norma. Anda ingin meminimumkan bilangan peraturan yang mengarahkan tingkah laku orang dewasa di tempat kerja. Rawat orang sebagai orang dewasa; mereka biasanya akan memenuhi jangkaan anda, dan harapan mereka sendiri .
- Bantu orang berasa seperti anggota orang ramai; setiap orang mahu mempunyai maklumat yang sama secepat orang lain. Berikan konteks untuk membuat keputusan, dan berkomunikasi dengan berkesan dan sentiasa. Anda tidak boleh berkomunikasi lebih jauh jika keinginan anda adalah untuk mengurangkan negatif dan mendapat keyakinan dan sokongan daripada pekerja anda.
Sekiranya terdapat beberapa jalan atau arah, pertimbangkan semua yang anda tahu, sebaik sahaja anda tahu tentang perkara yang anda sedang mempertimbangkan. Rizab hak untuk mengubah fikiran anda kemudian, tanpa akibat, apabila faktor tambahan mempengaruhi arah keputusan muktamad. Dan, sampaikan kepada pekerja anda ini, juga, bahawa anda ingin menjadi seperti pendahuluan dengan mereka, tetapi mereka tidak dapat mengalahkan anda jika sesuatu berubah. - Orang-orang yang berpengalaman mempunyai peluang untuk berkembang dan berkembang. Latihan, melihat peluang untuk promosi , gerakan sisi untuk pembangunan, dan latihan silang adalah tanda-tanda komitmen organisasi kepada kakitangan. Jadikan komitmen anda untuk pertumbuhan dan pembangunan pekerja dengan mencipta pelan jalan kerjaya yang saling maju untuk setiap pekerja.
- Menyediakan kepimpinan yang sesuai dan rangka kerja strategik , termasuk misi , visi , nilai , dan matlamat. Orang mahu merasa seolah-olah mereka adalah sebahagian daripada sesuatu yang lebih besar daripada diri mereka sendiri. Sekiranya mereka memahami arah, dan bahagian mereka dalam membuat keputusan yang diinginkan, mereka dapat menyumbang lebih berkesan. Orang membuat keputusan yang lebih baik untuk perniagaan anda apabila anda memberdayakan mereka dengan maklumat yang mereka perlukan untuk membuat keputusan yang sejajar dengan arah keseluruhan anda.
- Menyediakan ganjaran dan pengiktirafan yang sesuai supaya orang merasa sumbangan mereka dinilai. Kuasa ganjaran dan pengiktirafan yang sesuai untuk tempat kerja yang positif adalah luar biasa. Cukuplah untuk mengatakan, ganjaran dan pengiktirafan adalah dua alat yang paling berkuasa yang boleh digunakan oleh organisasi untuk memberi semangat kepada kakitangan.
Luangkan sedikit masa untuk menganalisis sejauh mana organisasi anda memohon sembilan cadangan ini.
Mereka membentuk asas untuk semangat pekerja positif dan mengurangkan negativiti di tempat kerja anda.