Dalam banyak kes, wawancara anda akan dijadualkan terlebih dahulu melalui e-mel atau telefon. Dalam yang lain, anda mungkin menerima panggilan kejutan.
Anda tidak pernah tahu bila seorang perekrut atau kenalan rangkaian boleh menghubungi dan bertanya jika anda mempunyai beberapa minit untuk bercakap, jadi selalu menjawab telefon secara profesional, terutamanya jika nombor itu tidak dikenali. Anda juga harus memastikan mesej voicemail keluar anda profesional.
Kenapa Syarikat Menggunakan Temubual Telefon
Kenapa syarikat menggunakan temuduga telefon? Majikan menggunakan wawancara telefon sebagai cara mengenal pasti dan merekrut calon pekerjaan. Wawancara telefon sering digunakan untuk menyaring calon untuk mengecilkan kumpulan pemohon yang akan dijemput untuk wawancara secara individu .
Mereka juga digunakan sebagai cara untuk meminimumkan perbelanjaan yang terlibat dalam mewawancarai calon luar bandar. Untuk kedudukan jauh, temuduga telefon mungkin satu-satunya yang anda ada.
Bagaimana untuk Menjadi Wawancara Telefon
Sebelum anda menelefon telefon untuk temu bual untuk kerja, tinjau petua dan teknik wawancara telefon supaya anda dapat menemuinya dan membuatnya ke pusingan seterusnya.
Sediakan untuk wawancara telefon seperti yang anda lakukan untuk wawancara secara tetap. Menyusun senarai kekuatan dan kelemahan anda , serta senarai jawapan untuk soalan wawancara telefon biasa. Di samping itu, ada senarai soalan yang bersedia untuk bertanya kepada penemuduga.
Sekiranya anda mempunyai notis awal wawancara, pastikan anda mengkaji semula huraian kerja dan melakukan sedikit penyelidikan mengenai syarikat itu .
Luangkan masa untuk menyesuaikan kelayakan anda untuk perihal kerja , jadi anda boleh bercakap dengan kenapa anda calon yang kuat untuk jawatan itu. Semak semula resume anda juga. Ketahui apabila anda memegang setiap pekerjaan, dan tanggungjawab anda.
Anda harus berasa selesa dan bersedia untuk membincangkan latar belakang dan kemahiran anda dengan yakin semasa perbualan telefon.
Amalan Temubual
Bercakap di telefon tidaklah semudah itu. Seperti wawancara dalam diri, amalan boleh membantu. Bukan sahaja ini akan membantu anda melatih jawapan kepada soalan wawancara telefon biasa, tetapi ia juga akan membantu anda menyedari jika anda mempunyai banyak kutu lisan, gagal untuk mengucapkan, atau bercakap sama ada terlalu pantas atau terlalu lambat.
Untuk latihan, temui seorang rakan atau ahli keluarga yang menjalankan wawancara dengan mengejek dan merakamnya supaya anda dapat melihat bagaimana bunyi anda melalui telefon. Sebaik sahaja anda mempunyai rakaman, anda akan dapat mendengar "ums" dan "uhs" dan "okay" anda dan kemudiannya mengamalkan mengurangkan mereka dari ucapan perbualan anda. Mendengarkan rakaman juga akan membantu anda menentukan jawapan yang anda boleh memperbaiki.
Dapatkan Sedia untuk Panggilan
Sebelum panggilan, sahkan semua butiran termasuk tarikh, masa dan siapa yang anda akan bercakap. Pastikan anda tahu sama ada pewawancara memanggil anda atau jika anda perlu membuat panggilan.
Gunakan ruang yang tenang, selesa, dan peribadi tanpa sebarang gangguan supaya anda boleh memberi tumpuan kepada temuduga.
Tips Temuduga Telefon
Ikuti petua ini untuk temujanji telefon yang berjaya:
- Buat senarai semak. Semak penyerahan tugas dan buat senarai bagaimana kualifikasi anda sepadan dengan kriteria pengambilan. Sediakan senarai supaya anda dapat melihatnya semasa temu duga.
- Teruskan resume anda dengan jelas, di bahagian atas meja anda, atau pita ke dinding berhampiran telefon, jadi di hujung jari anda apabila anda perlu menjawab soalan.
- Mempunyai pen dan kertas yang berguna untuk mengambil nota.
- Hidupkan panggilan-menunggu, supaya panggilan anda tidak terganggu.
- Sekiranya masa itu tidak mudah, tanyakan jika anda boleh bercakap pada masa yang lain dan mencadangkan beberapa alternatif.
- Jelas bilik - mengusir anak-anak dan haiwan peliharaan. Matikan stereo dan TV. Tutup pintu itu.
- Jika anda mempunyai talian tetap, gunakannya bukan telefon bimbit anda. Dengan cara itu, anda akan menghilangkan kemungkinan penerimaan yang kurang baik atau menjatuhkan panggilan.
Do dan Larangan Semasa Wawancara Telefon
- Gunakan gelaran orang tersebut (Encik atau Cik dan nama akhir mereka.) Hanya gunakan nama pertama mereka jika mereka meminta anda.
- Jangan merokok, mengunyah gula-gula, makan, atau minum.
- Simpan segelas air yang berguna. Tidak ada yang lebih buruk daripada gatal-gatal di dalam kerongkong atau batuk yang bermula apabila anda perlu bercakap di telefon. Sediakan segelas air siap supaya anda dapat menghirup cepat jika mulut anda kering atau ada tangkapan di kerongkong anda.
- Sentiasa senyum. Tersenyum akan memaparkan imej positif kepada pendengar dan akan mengubah nada suara anda. Ia juga boleh membantu untuk berdiri semasa wawancara, kerana ini biasanya memberikan suara anda lebih banyak tenaga dan semangat.
- Lakukan fokus, dengar, dan mengucapkan. Adalah penting untuk memberi tumpuan kepada temuduga dan itu boleh menjadi lebih sukar pada telefon daripada orang. Pastikan untuk mendengar pertanyaan itu, minta penjelasan jika anda tidak pasti apa yang ditanya oleh pewawancara, dan berucap perlahan-lahan, berhati-hati, dan jelas apabila anda menjawab. Tidak apa-apa untuk mengambil beberapa saat untuk menyusun pemikiran anda sebelum anda menjawab.
- Jangan mengganggu pewawancara.
- Luangkan masa anda - ia dapat diterima dengan sempurna untuk mengambil masa atau dua untuk mengumpul fikiran anda.
- Ambil nota. Sulit untuk mengingati apa yang dibincangkan selepas fakta, jadi ambil nota ringkas semasa temu duga.
- Beri jawapan pendek.
- Ada soalan untuk bertanya siapakah penemuduga. Bersedia untuk bertindak balas apabila wawancara bertanya sama ada anda mempunyai sebarang soalan untuknya. Semak soalan - soalan ini untuk bertanya kepada pewawancara dan mempunyai beberapa bersedia terlebih dahulu.
- Ingat matlamat anda adalah untuk membuat temu bual secara tatap muka. Pada akhir perbualan anda, selepas anda mengucapkan terima kasih kepada pewawancara, tanyakan jika ia mungkin dapat bertemu secara peribadi.
Semak lebih banyak wawancara telefon yang perlu dan tidak perlu disediakan.
Etika Temuduga Telefon yang Baik
Semak garis panduan ini untuk etika wawancara telefon yang sesuai, jadi anda membuat kesan terbaik pada pewawancara anda.
Jawab telefon itu sendiri , biarkan ahli keluarga dan / atau rakan sebilik mengetahui bahawa anda menjangkakan panggilan. Apabila anda menjawab telefon, jawab dengan nama anda iaitu Jane Doe (dalam nada suaranya yang kuat), jadi pewawancara tahu bahawa mereka telah mencapai orang yang betul.
Gunakan tajuk pewawancara semasa perbualan (Encik atau Cik dan nama akhir mereka.). Hanya gunakan nama pertama jika mereka meminta anda. Jika tidak, gunakan tajuk rasmi.
Dengar dengan teliti kepada pewawancara dan jangan mula bercakap sehingga pewawancara selesai soalan. Sekiranya anda mempunyai sesuatu yang anda ingin katakan, tuliskan di notepad anda dan sebutkannya apabila ia adalah giliran anda untuk bercakap.
Jangan bimbang jika anda memerlukan beberapa saat untuk memikirkan tindak balas , tetapi jangan biarkan terlalu banyak udara mati. Jika anda memerlukan pewawancara untuk mengulangi soalan, tanya.
Tindak lanjut Selepas Temuduga
Apabila temuduga berundur, pastikan anda mengucapkan terima kasih kepada pewawancara. Minta alamat e-mel pewawancara, jika anda belum memilikinya. Kirimkan e-mel ucapan terima kasih dengan segera, mengucapkan terima kasih kepada pewawancara dan mengulangi minat anda dalam pekerjaan. Gunakan nota terima kasih anda sebagai satu cara, juga, untuk memberi maklumat mengenai apa-apa mengenai kelayakan anda yang anda tidak mendapat peluang untuk disebutkan semasa temuduga telefon.
Setelah wawancara selesai, berhati-hati meninjau sebarang nota yang dapat anda ambil semasa perbualan. Tuliskan jenis pertanyaan yang anda minta, bagaimana anda bertindak balas, dan sebarang pertanyaan susulan yang mungkin anda miliki sekiranya anda mempunyai peluang untuk temuduga secara peribadi atau temu bual telefon pusingan kedua.