Sebelum hari besar, pastikan anda mempunyai beberapa pakaian wawancara yang sesuai dan anda telah melakukan kerja rumah anda. Lakukan kajian tentang syarikat yang anda gunakan, dan semak semula soalan wawancara yang mungkin anda minta.
Ini adalah beberapa soalan wawancara yang boleh ditanya mengenai temu bual pekerjaan pelanggan runcit / pelanggan.
Soalan Mengenai Anda
- Adakah anda bekerja dengan baik dengan orang? - Jawapan terbaik
- Mengapa anda memohon untuk bekerja di sini? - Jawapan terbaik
- Apakah pencapaian terbaik anda? - Jawapan terbaik
- Apa yang akan anda lakukan jika penggantian anda tidak muncul? - Jawapan terbaik
- Jika disewa, berapa lama anda merancang untuk bekerja di sini? - Jawapan terbaik
- Siapa bos terbaik anda? Mengapa? - Jawapan terbaik
- Di manakah anda melihat kerjaya anda dalam tempoh lima tahun? - Jawapan terbaik
- Jam berapa anda boleh - Jawapan terbaik
- Apa yang anda lihat sebagai kekuatan terbesar anda? - Jawapan terbaik
- Adakah anda mempunyai pengangkutan yang boleh dipercayai?
Soalan Perkhidmatan Pelanggan
- Apakah perkhidmatan pelanggan? - Jawapan terbaik
- Apakah perkhidmatan pelanggan yang baik? - Jawapan terbaik
- Kenapa pelanggan membeli-belah di kedai ini?
- Pelanggan meninggalkan tanpa membayar gas, apa yang akan anda lakukan?
- Seorang rakan sekerja yang kasar kepada pelanggan, apa yang akan anda lakukan?
- Mesin kad kredit telah rosak. Apa yang anda katakan kepada pelanggan?
- Seorang pelanggan mahu membayar barangan bernilai $ 15 dalam kuarters, adakah anda menerimanya?
- Pelanggan ingin memulangkan satu pakej makanan yang terbuka dan separuh hilang. Apa yang akan kamu lakukan?
- Apa yang paling penting - produk yang baik atau perkhidmatan yang cepat dan pantas?
- Anda dijadualkan berlepas pada jam 6 petang. Pekerja gantian anda tidak muncul. Apa yang akan anda lakukan?
- Pelanggan menjadi marah dengan anda, dan menuntut untuk berbincang dengan penyelia anda, bagaimana anda mengendalikan keadaan?
- Anda dapati salah seorang rakan sekerja anda yang memberikan barangan percuma kepada rakan-rakannya. Apa yang akan anda lakukan?
Contoh Soalan Matematik
- Pembelian pelanggan berjumlah $ 13.93. Dia memberi anda tagihan sepuluh dolar dan tagihan lima dolar. Berapa banyak perubahan yang anda berikan kepadanya?
- Jika satu botol soda berharga .99, berapa kos tiga botol? Berapa kos mereka dengan cukai 5% ditambah?
- Setiap periuk kopi memegang 6 cawan. Kami biasanya menjual 10 cawan kopi setiap lima belas minit. Berapa banyak periuk kopi yang anda perlukan buat selama jam dua jam kami Berapa banyak periuk kopi yang perlu anda buat?
- Cip kentang dijual pada harga separuh. Mereka menjual untuk $ 1,19. Berapa banyaknya 50%?
- Pelanggan membeli gas bernilai $ 27. Dia memberi anda tagihan $ 50. Berapa banyak perubahan yang anda berikan kepadanya?
- 55 x 20 =
- 24 - 48 =
- 62 + 28 + 14 + 36 =
- 82.20 - 53.66 =
- 15 x 7% =
- 8.50 x 4% =
- 19 x 15%
Tips Matematik untuk Temu Runcit Runcit
Apabila anda ditanya soalan matematik ketika wawancara kerja runcit, pewawancara ingin tahu bahawa anda mempunyai kemahiran asas matematik. Petua ini akan membantu anda menjawab soalan matematik yang mungkin anda minta semasa wawancara.
Soalan Temuduga untuk Tanyakan Pensyarah
Salah satu soalan yang mungkin anda minta semasa temu duga kerja untuk kedudukan runcit atau perkhidmatan pelanggan adalah "Adakah anda mempunyai sebarang soalan untuk saya?" Mempunyai senarai pertanyaan yang bersedia untuk bertanya yang akan menjelaskan keperluan pekerjaan, jadual anda, fleksibiliti kedudukan, dan apa sahaja yang akan membantu anda membuat keputusan sama ada anda ingin kerja itu jika ia ditawarkan kepada anda.
Ingatlah bahawa wawancara berfungsi dengan baik dan mengajukan pertanyaan adalah peluang untuk memastikan pekerjaan itu sesuai. Anda tidak perlu bertanya semua soalan-soalan ini, tetapi membuat senarai yang paling penting bagi anda, jadi anda bersedia untuk bertanya dalam wawancara kerja anda.
Inilah Senarai Soalan untuk Tanya
- Berapa jam dalam seminggu yang anda harapkan saya akan bekerja?
- Apakah peralihan biasa yang diliputi oleh kedudukan ini?
- Adakah hujung minggu / waktu petang diperlukan?
- Bagaimana fleksibel adalah jam dan jadual?
- Adakah jam berbeza-beza setiap minggu, atau tetap sama?
- Apakah masa sibuk anda pada siang hari?
- Apakah hari yang paling sibuk di sini?
- Adakah anda menjadualkan orang untuk jam-jam yang sama setiap minggu, atau adakah ia berbeza-beza?
- Adakah terdapat jam tambahan semasa cuti?
- Berapa jauh lebih awal adalah jadual yang diposkan?
- Berapa banyak sekutu jualan di atas lantai semasa peralihan?
- Adakah ada seorang penyelia semasa semua peralihan?
- Siapa yang memaparkan awak?
- Apakah item jualan terbesar anda?
- Adakah anda menawarkan komisen?
- Adakah ulasan prestasi dilakukan oleh pengurus gedung, atau adakan pengurus serantau?
- Adakah syarikat ini mempunyai dasar mempromosikan dari dalam?
- Berapa ramai pekerja sepenuh masa yang menggunakan kedai ini?
- Apakah suasana di kalangan pekerja di kedai / kedai / butik ini?
- Apakah jenis pertumbuhan yang anda jangkakan dapat dilihat dari syarikat ini dalam tempoh lima tahun akan datang?
- Adakah saya akan menjadi sebahagian daripada pasukan, atau bekerja terutamanya secara bebas?
- Adakah saya berpeluang untuk menemu bual dengan penyelia kedudukan ini?
- Bolehkah anda menggambarkan saya hari biasa dalam kedudukan ini?
- Bagaimana anda menerangkan gaya pengurusan syarikat anda?
- Adakah peluang untuk berkembang dalam syarikat?
- Apa yang paling anda sukai untuk bekerja di sini?
- Apa yang paling anda sukai untuk bekerja di sini?
- Adakah anda mengubah apa-apa jabatan ini?
- Jika saya ditawarkan kedudukan ini, berapa lama anda mahu saya bermula?
- Berapa lamakah anda menemuduga untuk jawatan ini?
- Adakah terdapat kod berpakaian? Apa yang perlu saya pakai untuk bekerja?
- Adakah anda mempunyai soalan tambahan untuk saya? - Bagaimana Menjawab
- Bilakah saya harapkan untuk mendengar daripada anda?
Soalan Temuduga yang Lebih Banyak untuk Tanyakan
Soalan wawancara kerja terakhir yang mungkin anda minta adalah "Apa yang boleh saya jawab untuk anda?" Mempunyai soalan wawancara atau dua orang yang bersedia untuk bertanya. Anda tidak semata-mata cuba untuk mendapatkan pekerjaan ini - anda juga menemuramah majikan untuk menilai sama ada syarikat dan kedudukan ini sesuai untuk anda.