Membantu Anda Menutup Lebih Jualan
Tidak kira betapa kerasnya anda bekerja, seberapa baik anda prospek dan memenuhi syarat, dan seberapa baik anda merancang penyelesaian untuk pelanggan-jika anda lemah dalam menutup penjualan, anda akan mengalami kerjaya anda. Walaupun penutupan jualan secara semula jadi kepada beberapa orang, yang lain akan mendapat manfaat daripada belajar bagaimana menggunakan teknik penutupan yang terbukti dengan berkesan.
Walaupun teknik penutupan ini pastinya bukan senarai lengkap, ia mewakili teknik yang telah terbukti berkesan dari masa ke masa . Seperti mempelajari ciri dan faedah produk atau perkhidmatan anda, mempelajari teknik penutupan ini memerlukan masa, amalan, kesabaran dan kepercayaan.
01 The Columbo Close
Bukan sahaja watak TV Columbo seorang detektif polis yang hebat, dia juga jurulatih jualan yang hebat. Dan sementara yang sedikit pun akan melihat Columbo sebagai profesional jualan, satu garis terkenalnya telah menghasilkan lebih banyak jualan daripada kebanyakan baris lain dalam sejarah jualan.
Hanya satu perkara lagi, garis terkenal Columbo, membuka pintu, menghilangkan pengawal dan membolehkan anda melihat ke dalam minda yang tidak dilindungi oleh pelanggan anda.
02 The Assumptive Close
The Assumptive Close membantu meletakkan profesional jualan dalam keadaan fikiran yang lebih baik kerana mereka menganggap bahawa pelanggan akan membuat pembelian. Selagi pro jualan memastikan bahawa mereka meliputi setiap langkah proses jualan dan memberikan nilai yang cukup kepada pelanggan, dengan anggapan bahawa penjualan akan ditutup, adalah teknik menutup yang kuat dan sangat berkesan. Jika anda hanya belajar satu rapat, inilah yang perlu dipelajari.
03 Anjing Puppy Tutup
Hanya sedikit yang dapat menahan kelucuan anak anjing. Dan untuk para profesional jualan yang mempunyai pilihan untuk membolehkan prospek mereka untuk "menguji" atau "percubaan" produk mereka, anjing Puppy dekat mempunyai kadar penutupan yang sangat tinggi. Walaupun terdapat beberapa perkara, beberapa dikawal dan ada yang tidak, bahawa pro jualan mesti dipertimbangkan, menggunakan anjing Puppy close adalah tekanan rendah, kaedah yang sangat berkesan untuk mendapatkan pelanggan untuk menandatangani di bawah .
Sekiranya anda pernah membeli kereta, profesional jualan yang paling berkemungkinan digunakan anjing anjing itu menutup anda dan mungkin tidak pernah tahu dia menggunakan teknik ini. Tetapi sebaik sahaja anda menyedari teknik itu, bagaimana untuk menggunakannya dan apabila tidak menggunakannya, anda akan melihat nombor jualan anda terus bertambah baik.
04 The Backwards Close
Kebanyakan setiap profesional jualan diajarkan bahawa kitaran jualan mengikuti langkah-langkah yang telah ditentukan sebelumnya. Mereka dalam jualan harus bermula pada langkah 1 dan melakukan semua yang mereka boleh lakukan secara profesional untuk bergerak sepanjang jalan ke langkah terakhir. Tetapi bagaimana jika mereka memulakan langkah terakhir dan meminta rujukan? Ia adalah teknik penutup belakang yang bermula di mana kebanyakan jualan berakhir.
Ia bukan teknik penutup termudah, paling mudah atau boleh diramalkan, tetapi, apabila digunakan oleh pro, boleh menjadi salah satu yang paling berkesan.
05 The Hard Close
Penutup keras memerlukan banyak keberanian dan keyakinan dan hanya boleh digunakan apabila anda tiada apa-apa kehilangan. Walaupun orang umumnya suka membeli sesuatu, kebanyakan kebencian dijual. Dan apabila hampir rapat, pelanggan sedar bahawa anda menjual sesuatu. Tetapi walaupun reputasi negatifnya, kadang-kadang penutupan keras adalah teknik penutupan terbaik untuk digunakan. Selagi anda menggunakannya dengan betul.
Walaupun banyak profesional jualan percaya bahawa mereka harus menutup secara kerap dan awal, penutup keras hanya akan digunakan apabila anda tidak mempunyai apa-apa untuk digunakan dan tidak boleh digunakan terlalu awal dalam kitaran jualan .
06 Hubungan dekat
Peraturan keemasan itu menyatakan bahawa jika pelanggan menyukai anda, mereka akan mendapati alasan untuk membeli dari anda. Sebaliknya, jika pelanggan tidak menyukai anda, mereka akan mendapati alasan untuk tidak membeli daripada anda. Membina hubungan dengan pelanggan adalah cara yang pasti untuk tidak hanya menutup jualan tetapi untuk mencipta pelanggan jangka panjang.
Kecuali apa yang anda jual adalah jenis produk atau perkhidmatan "satu dan yang dilakukan", belajar bagaimana untuk membina hubungan dengan pelanggan anda adalah alat penutup yang paling berkuasa yang anda akan menikmati menggunakan. Bahaya terbesar dalam membina hubungan yang solid dengan pelanggan anda ialah anda mungkin tidak selesa membina sebarang keuntungan dalam tawaran anda.
07 The Take Away Close
Mari kita hadapi, kita benci apabila ada benda yang diambil dari kita. Pergi dan cuba untuk mengambil gula-gula pepatah dari bayi dan anda akan mendapat satu contoh yang sangat kuat dari satu fakta mudah: Tiada siapa yang suka mempunyai perkara yang diambil dari mereka. Sama ada sesuatu yang anda ada atau sesuatu yang anda ingin memiliki.
Tetapi adakah anda tahu bahawa mengambil sesuatu dari prospek anda sebenarnya boleh digunakan sebagai teknik penutupan? Seperti semua teknik penutupan, pengambilan jarak jauh mengambil seorang profesional disiplin untuk mengetahui bagaimana dan bila menggunakannya dengan betul. Jika digunakan terlalu kerap atau terlalu awal, anda akan menjejaskan margin anda secara negatif. Seperti setiap jualan lain, Take Away Close bukanlah "akhir semua, semua" dekat. Ketahui dan, yang lebih penting, belajar bila menggunakannya.