Persekitaran Anda yang Anda Sediakan untuk Pekerja di Tempat Kerja
Dia hanya rasa betul.
Budaya adalah persekitaran yang mengelilingi anda bekerja sepanjang masa. Budaya adalah unsur yang kuat yang membentuk keseronokan kerja anda, hubungan kerja anda, dan proses kerja anda. Tetapi, budaya adalah sesuatu yang anda tidak dapat benar-benar melihat, kecuali melalui manifestasi fizikal di tempat kerja anda.
Dalam banyak cara, budaya adalah seperti personaliti. Dalam diri seseorang, personaliti terdiri daripada nilai - nilai , kepercayaan, asas andaian, minat, pengalaman, pendidikan, dan tabiat yang mewujudkan tingkah laku seseorang.
Budaya terdiri daripada nilai-nilai, kepercayaan, asumsi, sikap, dan tingkah laku yang dikongsi oleh sekumpulan orang . Budaya adalah tingkah laku yang berlaku apabila kumpulan tiba di satu set-amalan umum yang tidak diucapkan dan tidak tertulis untuk bekerja bersama .
Budaya organisasi terdiri daripada semua pengalaman kehidupan setiap pekerja membawa kepada organisasi. Kebudayaan terutamanya dipengaruhi oleh pengasas, eksekutif, dan kakitangan pengurusan yang lain kerana peranan mereka dalam membuat keputusan dan arah strategik.
Tetapi, setiap pekerja mempunyai kesan terhadap budaya yang dibangunkan di tempat kerja.
Apa yang anda cari apabila anda mahu melihat dan memahami budaya organisasi? Budaya diwakili dalam kumpulan:
- bahasa,
- membuat keputusan ,
- simbol,
- cerita dan legenda , dan
- amalan kerja harian.
Sesuatu yang mudah seperti objek yang dipilih untuk mengagumkan meja memberitahu anda banyak tentang bagaimana pekerja melihat dan mengambil bahagian dalam budaya organisasi anda.
Perkongsian internet anda dalam program seperti Skype dan Slack, kandungan papan buletin anda, surat berita syarikat, interaksi pekerja dalam mesyuarat, dan cara orang berkolaborasi, bercakap mengenai budaya organisasi anda.
Konsep Kebudayaan Pusat
Profesor Ken Thompson (DePaul University) dan Fred Luthans (University of Nebraska) menyerlahkan tujuh ciri budaya berikut melalui lensa penafsiran ini.
1. Budaya = Perilaku. Budaya adalah perkataan yang digunakan untuk menggambarkan tingkah laku yang mewakili norma operasi am dalam persekitaran anda . Kebudayaan tidak selalunya ditakrifkan sebagai baik atau buruk, walaupun aspek budaya anda mungkin menyokong kemajuan dan kejayaan anda dan aspek lain menghalang kemajuan anda.
Satu kebiasaan akauntabiliti akan membantu menjadikan organisasi anda berjaya. Satu norma perkhidmatan pelanggan yang hebat akan menjual produk anda dan melibatkan pekerja anda. Mengecewakan prestasi buruk atau mempamerkan kekurangan disiplin untuk mengekalkan proses dan sistem yang mapan akan menghalang kejayaan anda.
2. Budaya Dipelajari. Orang belajar untuk melakukan tingkah laku tertentu melalui sama ada ganjaran atau akibat negatif yang mengikuti tingkah laku mereka. Apabila tingkah laku dihargai, ia diulang dan persatuan akhirnya menjadi sebahagian daripada budaya.
Mudah-mudahan terima kasih dari seorang eksekutif untuk kerja yang dilakukan dengan cara tertentu, membentuk budaya.
3. Budaya Dipelajari Melalui Interaksi. Pekerja belajar budaya dengan berinteraksi dengan pekerja lain. Kebanyakan tingkah laku dan ganjaran dalam organisasi melibatkan pekerja lain. Seorang pemohon mengalami rasa budaya anda, dan dia patut dalam budaya anda , semasa proses temuduga. Pendapat awal budaya anda boleh dibentuk seawal panggilan telefon pertama dari Jabatan Sumber Manusia.
Budaya yang pengalaman dan pembelajaran pekerja baru dapat dibentuk secara sedar oleh pengurus, eksekutif, dan rekan kerja . Melalui perbualan anda dengan pekerja baru, anda boleh menyampaikan unsur-unsur budaya yang anda ingin lihat terus.
Jika interaksi ini tidak berlaku, pekerja baru membentuk ideanya sendiri tentang budaya, sering berinteraksi dengan pekerja baru yang lain.
Ini gagal untuk meneruskan kesinambungan budaya yang dibuat secara sedar.
4. Borang Sub Kebudayaan Melalui Rewards. Pekerja mempunyai banyak keperluan dan keperluan yang berbeza. Kadang-kala pekerja menghargai ganjaran yang tidak dikaitkan dengan tingkah laku yang diinginkan oleh pengurus untuk syarikat keseluruhan. Ini selalunya bagaimana subkultur dibentuk, kerana orang mendapat ganjaran sosial dari rakan sekerja atau mempunyai keperluan terpenting mereka bertemu di jabatan atau pasukan projek mereka.
5. Orang Bentuk Budaya. Keperibadian dan pengalaman pekerja mewujudkan budaya sesebuah organisasi . Sebagai contoh, jika kebanyakan orang dalam sesebuah organisasi berada di luar, budaya mungkin terbuka dan bersosial. Jika banyak artifak yang menggambarkan sejarah dan nilai syarikat adalah bukti di seluruh syarikat, orang menghargai sejarah dan budaya mereka.
Sekiranya pintu dibuka, dan beberapa mesyuarat tertutup ditutup, budaya tidak dapat dipertahankan.
Sekiranya negativiti mengenai pengawasan dan syarikat itu tersebar luas dan diadukan oleh para pekerja, budaya negatif yang sukar dikalahkan akan berlaku.
Pekerja baru perlu memenuhi orang yang sesuai yang menetapkan harapan untuk budaya syarikat. Melalui cerita dan perbincangan , setiap pekerja baru perlu mempelajari sejarah syarikat, misi dan visi, budaya yang dikehendaki, dan jenis tindakan yang diharapkan dan yang akan diberi ganjaran dan pengiktirafan.
Sekiranya komponen-komponen kritikal budaya organisasi tidak disampaikan, pekerja baru membentuk versi budaya mereka sendiri. Ini mungkin atau tidak mungkin bersesuaian dengan budaya yang anda inginkan dan mahu pekerja anda memeluk. Inilah sebab utama mengapa orientasi pekerja baru adalah penting apabila ia mengajar pekerja baru anda tentang budaya yang anda inginkan.
6. Budaya dirundingkan. Satu orang tidak boleh membuat budaya sahaja.
Pekerja mesti cuba mengubah arah , persekitaran kerja, cara kerja dilakukan, atau cara membuat keputusan dalam norma umum tempat kerja . Perubahan budaya adalah proses pemberian dan pengambilan oleh semua anggota organisasi. Menormalkan hala tuju strategik, pembangunan sistem, dan menetapkan pengukuran mesti dimiliki oleh kumpulan yang bertanggungjawab untuk mereka.
Jika tidak, pekerja tidak akan memilikinya.
7. Budaya Sulit Tukar. Perubahan kebudayaan memerlukan orang untuk mengubah tingkah laku mereka. Selalunya sukar bagi orang untuk tidak mengenal cara lama mereka melakukan perkara-perkara, dan untuk mula melaksanakan tingkah laku baru secara konsisten. Kegigihan, disiplin, penglibatan pekerja, kebaikan dan kefahaman, kerja pembangunan organisasi, dan latihan dapat membantu anda mengubah budaya.
Lebih Banyak Ciri-ciri Budaya
Budaya kerja anda sering diterjemahkan secara berbeza oleh pekerja yang berbeza. Peristiwa lain dalam kehidupan manusia mempengaruhi bagaimana mereka bertindak dan berinteraksi di tempat kerja juga. Walaupun organisasi mempunyai budaya yang sama, setiap orang mungkin melihat budaya itu dari perspektif yang berbeza. Di samping itu, pengalaman kerja individu, jabatan, dan pasukan pekerja anda boleh melihat budaya secara berbeza.
Anda boleh mengurangkan kecenderungan pekerja untuk mengoptimumkan komponen budaya yang memenuhi keperluan mereka dengan mengajarkan budaya yang anda inginkan . Penguatkuasaan yang kerap terhadap budaya yang diingini menyampaikan aspek persekitaran kerja anda yang paling anda ingin melihat berulang dan diberi ganjaran. Sekiranya anda mengamalkan penguatkuasaan ini secara berkala, pekerja boleh lebih mudah menyokong budaya yang anda ingin menguatkan.
Percayalah, walaupun, pekerja tidak hanya mendapatkannya. Mereka akan mendapat sebahagian daripadanya atau versi yang bersesuaian dengannya yang sesuai dengan keperluan mereka. Untuk menguatkan apa yang anda ingin lihat, budaya mesti diajar dengan teliti dan dimodelkan.
Budaya anda mungkin kuat atau lemah. Apabila budaya kerja anda kuat, kebanyakan orang dalam kumpulan bersetuju dengan budaya. Apabila budaya kerja anda lemah, orang tidak bersetuju dengan budaya. Kadang-kadang budaya organisasi yang lemah adalah hasil dari banyak subkultur atau nilai-nilai, anggapan, dan kelakuan yang dikongsi oleh subset organisasi.
Sebagai contoh, budaya syarikat anda secara keseluruhannya mungkin lemah dan sangat sukar untuk dicirikan kerana terdapat begitu banyak subkultur. Setiap jabatan, sel kerja, atau pasukan mungkin memiliki budaya sendiri. Dalam jabatan, kakitangan dan pengurus masing-masing mempunyai budaya mereka sendiri.
Idealnya, budaya organisasi menyokong persekitaran yang positif dan produktif. Pekerja bahagia bukanlah pekerja produktif . Pekerja produktif tidak semestinya pekerja yang bahagia . Adalah penting untuk mencari aspek budaya yang akan menyokong setiap kualiti ini untuk pekerja anda.
Sekarang anda sudah biasa dengan visualisasi budaya organisasi ini, anda akan ingin meneroka aspek tambahan budaya organisasi dan perubahan budaya. Dengan cara ini, konsep budaya akan menjadi berguna kepada kejayaan dan keuntungan organisasi anda.