Mereka perlu untuk hubungan interpersonal yang sihat dan dalam membina pasukan yang berkesan. Kemahiran penyelesaian konflik dan kesanggupan untuk tidak bersetuju adalah amalan yang dapat membantu anda memberikan perkhidmatan yang lebih baik kepada pelanggan.
Perselisihan untuk memastikan organisasi anda berinovasi dan terus memperbaiki adalah penting.
Resolusi ketidaksepakatan dan konflik jarang terjadi dalam suasana wawancara kerana setiap peserta berkelakuan secara profesional. Matlamat temu duga adalah untuk membuat perlawanan yang baik , jadi itu adalah satu cabaran untuk mengenal pasti kekuatan calon anda dalam penyelesaian konflik dan ketidaksepakatan.
Soalan-soalan wawancara contoh berikut akan membantu anda menentukan kekuatan dan kelemahan calon anda dalam bidang ini.
Soalan Temubual mengenai Penyelesaian Konflik dan Tingkah Laku Percanggahan
- Beritahu saya tentang masa ketika anda tidak bersetuju dengan idea yang dikehendaki oleh rekan kerja anda. Bagaimana anda mendekati ketidaksepakatan itu?
- Fikirkan tentang situasi di mana anda tidak bersetuju dengan arahan atau idea yang bos anda mencadangkan. Apa yang anda lakukan untuk tidak bersetuju secara profesional? Sekiranya tidak, apakah pendapat anda mengenai keadaan ini?
- Apabila anda bekerja dengan pasukan atau kumpulan, perselisihan tentang keputusan, keputusan, dan juga misi dan penglihatan adalah perkara biasa. Beritahu kami tentang masa ketika anda menangani ketidaksepakatan. Bagaimana anda mendekati keadaan dan apakah resolusi itu?
- Apabila anda berfikir tentang pengalaman anda dengan perselisihan pendapat dan konflik, bagaimanakah anda menilai kemahiran anda dalam menangani perbezaan pendapat? Tolong beri contoh yang menggambarkan kemahiran itu.
- Betapa selesanya, secara umum, dengan berurusan dengan perbezaan pendapat dan ketidaksepakatan? Bolehkah anda memberikan contoh berkaitan kerja yang menggambarkan tahap keselesaan anda?
- Pemimpin sebuah pasukan di mana anda menyertai secara konsisten bercakap lebih banyak daripada semua ahli kumpulan. Akibatnya, pandangannya sebahagian besarnya mengarahkan tindakan pasukan. Dia bijak, mahu penyertaan, mahu ahli-ahli lain naik, tapi tiada siapa yang mengamalkan keberanian profesional yang diperlukan untuk menjadikan pasukan itu berjaya. Apa yang akan anda lakukan dalam situasi ini?
- Fikirkan masa apabila anda bekerja dengan rakan sekerja yang sepatutnya bersetuju dengan arahan yang diputuskan oleh kumpulan. Tetapi, selama beberapa minggu dan bahkan bulan kemudian, rakan sekerja terus menimbulkan bantahan terhadap keputusan yang dibuat oleh kumpulan itu. Bagaimanakah anda menangani situasi ini dengan rakan sekerja? Jika tidak, apa yang anda fikirkan ketika anda memutuskan untuk tidak menghadapi masalah yang sedang berlaku?
Soalan Resolusi dan Penolakan Konflik untuk Pengurus
- Sebagai pengurus, beritahu kami tentang masa ketika anda dan pekerja pelapor tidak setuju mengenai arah, bagaimana anda menangani situasi, tinjauan kinerja , atau cadangan untuk penambahbaikan. Bagaimana anda mengendalikan perselisihan?
- Sebagai pengurus, saya pasti anda telah mengalami situasi di mana pekerja berada dalam konflik dan tidak bersetuju dengan satu sama lain mengenai isu-isu penting. Apakah pendekatan pilihan anda untuk membantu pekerja menyelesaikan konflik?
Tanggapan Resolusi Konflik Pertemuan Soalan Jawapan
Bagaimana articulate adalah calon mengenai ketidaksepakatan? Bagaimana dengan jelas apakah calon itu menyampaikan apa yang dia lakukan untuk menguruskan konflik atau ketidaksepakatan? Adakah calon itu menangani konflik dengan berkesan? Adakah calon mengelakkan, bersabar atau terlalu agresif menangani situasi ini? Adakah gaya resolusi konflik calon kongruen dengan norma dalam organisasi anda? Adakah calon bersedia menyertai konflik dan perselisihan? Cuba untuk menilai sama ada pendekatan individu terhadap konflik adalah sesuai dan diutamakan. Dapatkan lebih banyak maklumat tentang menangani konflik dan ketidaksepakatan .
Contoh Soalan Temuduga Kerja untuk Majikan
Gunakan soalan wawancara kerja contoh ini apabila anda menemubual bakal pekerja .
- Soalan Temuduga untuk Menilai Kebudayaan
- Soalan Temuduga Kerja Motivasi
- Pasukan dan Tinjauan Tugas Kerja Temuduga Kerja
- Soalan Temubual Kerja Kepimpinan
- Soalan Wawancara Kerja Kemahiran Interpersonal
- Soalan Pengurusan Temu Wawancara dan Penyeliaan Kerja
- Soalan Temubual Kerja Komunikasi
- Soalan Temuduga Kerja Pemberdayaan
- Perancangan Temuduga Kerja
- Soalan Membuat Temu Kerja Kerja
- Soalan Temuduga Kerja yang luar biasa
- Soalan Temuduga yang Boleh Menyebabkan Masalah Perundangan