Temubual Penapisan
Temu bual membahagikan kepada dua kategori: wawancara penyaringan dan temu bual pengambilan atau pemilihan. Wawancara penyaringan digunakan untuk melayakkan calon sebelum dia bertemu dengan pengurus pengambilan untuk pemilihan yang mungkin. Wawancara pengambilan atau pilihan boleh mengambil banyak bentuk yang berbeza. Wawancara penyaringan adalah proses biasa bagi syarikat-syarikat untuk melepaskan calon untuk peluang pekerjaan tunggal. Wawancara ini biasanya merupakan strategi cepat, cekap dan murah yang menghasilkan senarai pendek calon yang berkelayakan. Wawancara ini menjimatkan masa dan wang dengan menghilangkan calon yang tidak layak.
Jika dijemput ke temuramah pemeriksaan bersemuka, biasanya akan ada seorang perekrut pihak ketiga atau seseorang dari jabatan Sumber Manusia. Ini dianggap sebagai penjaga pintu untuk sebuah syarikat. Mereka biasanya berpengalaman dan penemuduga profesional yang mahir menemuramah dan menyaring calon.
Pewawancara ini sepatutnya berkesan dalam menghakimi watak, kecerdasan, dan jika calon itu sesuai untuk budaya syarikat . Mereka juga perlu mengenal pasti bendera merah atau kawasan masalah yang berpotensi dalam latar belakang calon dan kelayakan umum . Beberapa contoh wawancara penyaringan termasuk temuduga telefon , wawancara komputer, temu bual persidangan video dan temuduga berstruktur.
Temubual Telefon
Wawancara telefon adalah cara yang paling biasa untuk melakukan temu duga saringan awal. Ini membantu pewawancara dan calon mendapat gambaran umum jika mereka saling berminat dalam mengejar perbincangan di luar wawancara pertama. Jenis wawancara ini juga menjimatkan masa dan wang. Mereka mungkin pita rakaman untuk semakan semula penemuduga lain. Matlamat, untuk calon semasa wawancara telefon, adalah untuk mengatur pertemuan tatap muka.
Temubual Komputer
Temu kejuruteraan komputer melibatkan menjawab beberapa soalan pilihan berganda untuk temu bual pekerjaan yang berpotensi atau semata-mata untuk penyerahan resume. Beberapa wawancara ini dilakukan melalui telefon atau dengan mengakses laman web. Satu jenis dilakukan dengan menekan butang yang sesuai di telefon untuk jawapan yang anda hantar. Wal-Mart menggunakan kaedah ini untuk menyaring juruwang, stok, dan wakil khidmat pelanggan.
Satu lagi jenis wawancara komputer disediakan dengan mengakses laman web semasa menggunakan papan kekunci komputer dan tetikus. Lowes Home Improvement menggunakan jenis pemeriksaan ini. Beberapa soalan mengenai kedua-dua jenis wawancara ini berkaitan dengan etika. Sebagai contoh, "Jika anda melihat rakan sekerja yang mengambil bar gula-gula dan memakannya, adakah anda seorang.
Pekerja bekerjasama, b. Beritahu penyelia, c. Tidak buat apa-apa."
Temubual Video
Wawancara Videophone dan Video Conferencing menyediakan pemindahan audio dan video antara tapak terpencil. Lebih separuh daripada syarikat AS yang terbesar sudah menggunakan konferensi video. Ini adalah kaedah komunikasi yang mudah dan alternatif kepada mesyuarat secara bersemuka yang lebih mahal.
Sesiapa sahaja, di mana sahaja di dunia boleh melakukan persidangan video dengan penggunaan mikrofon, kamera, dan perisian serasi. Persidangan video boleh didapati di Internet. Penurunan kos yang berterusan menjadikannya sumber yang popular untuk perniagaan serta untuk kegunaan rumah .
Berbeza dengan wawancara penyaringan, anda boleh menggunakan wawancara pemilihan atau pemilihan yang lebih tradisional. Wawancara pengambilan ini adalah jalan dua hala di mana calon juga akan mewawancarai majikan untuk kesesuaian pekerjaan.
Kebanyakan wawancara ini berlaku dalam suasana pejabat dalam salah satu daripada beberapa format seperti: wawancara satu-satu.
Temu Rundingan Satu-satu
Ini adalah wawancara tradisional di mana calon bertemu dengan majikan, satu-satu. Setiap calon diberi temuramah agak unik. Ia boleh tersusun secara longgar. Kedua-dua calon dan majikan biasanya menjauhkan diri dari wawancara ini dengan rasa sama ada atau tidak patut adalah benar.
Wawancara siri
Wawancara bersiri berlaku apabila calon diluluskan dari satu pewawancara ke pewawancara yang lain dalam sepanjang hari. Tiada keputusan dibuat sehingga wawancara terakhir telah berlaku dan semua pewawancara mempunyai peluang untuk membincangkan wawancara satu sama lain. Sebagai calon, anda hanya mempunyai satu peluang untuk membuat kesan pertama yang betul.
Seorang calon harus diberi tenaga dan bersedia untuk temubual seterusnya. Temuduga bersiri digunakan, sebagai contoh, ketika John Carter mewawancarai kedudukan Pengurus Pembuatan. Beliau mengambil bahagian dalam beberapa temu bual sepanjang hari, menghadiri acara sosial pada waktu petang, dan memulakan prosesnya pada hari berikutnya. Kadang-kadang, proses ini boleh mengambil hujung minggu penuh atau beberapa hari.
Temu Wawancara Sequential
Dalam temuramah berturut-turut, calon bertemu dengan satu atau lebih penemuduga berdasarkan satu-satu. Ini dilakukan selama beberapa hari, minggu atau bahkan bulan. Setiap wawancara sepatutnya memindahkan calon secara progresif ke arah mengetahui lebih banyak maklumat mengenai kedudukan, syarikat, dan semoga tawaran pekerjaan. Satu contoh jenis wawancara ini berlaku ketika saya menemuduga untuk posisi Pengurus Perniagaan di Northeastern State University. Saya pergi ke lapan wawancara yang berbeza selama tempoh tiga bulan.
Temubual Panel
Dalam temu bual panel, calon itu muncul di hadapan jawatankuasa atau panel penemuduga. Temubual jenis ini biasanya dilakukan untuk masa dan penjadualan kecekapan untuk menampung panel. Calon dinilai berdasarkan kemahiran interpersonal , kelayakan, dan keupayaan mereka untuk berfikir di kaki mereka. Wawancara jenis ini boleh menakutkan calon.
Calon kadang-kadang merasa bahawa mereka tidak mempunyai kawalan ke atas panel. Dalam temu bual panel , calon harus memberi tumpuan kepada satu atau dua orang ahli utama dan mengawal reaksi mereka. Walau bagaimanapun, adalah sangat penting untuk membuat hubungan mata dan berkomunikasi secara individu dengan setiap ahli kumpulan atau panel. Satu contoh keadaan di mana temu ramah panel digunakan ialah pembukaan kerja Kolej Komuniti Tulsa untuk Provost; banyak universiti dan institusi awam lain menggunakan wawancara panel.
Temubual Kumpulan
Dalam temu bual kumpulan , sebuah syarikat menemubual sekumpulan calon untuk kedudukan yang sama pada masa yang sama. Temubual jenis ini memberi syarikat rasa dan potensi kepimpinan calon. Pewawancara ingin melihat apa yang digunakan untuk memujuk calon yang digunakan.
Adakah calon itu menggunakan argumentasi dan penerangan berhati-hati atau membahagikan calon dan menakluk calon. Seorang pewawancara boleh memanggil calon untuk membincangkan isu dengan calon lain, menyelesaikan masalah secara kolektif, atau membincangkan kelayakan calon di depan calon lain.
Wawancara jenis ini boleh menjadi sangat menggembirakan untuk calon. Calon perlu memahami dinamik yang diwujudkan pewawancara dan menentukan peraturan permainan. Dia perlu mengelakkan konflik kuasa yang terang-terangan, kerana mereka membuat calon kelihatan tidak beroperasi dan tidak matang. Wakil yang diwawancara perlu memperlakukan calon lain dengan hormat sambil memberi pengaruh terhadap mereka. Pada masa yang sama, dia perlu mengawasi pewawancara supaya dia tidak terlepas pandang penting.
Tinjauan Situasi atau Prestasi
Dalam situasi atau wawancara prestasi, calon mungkin diminta memainkan salah satu tugas tugas. Ini dilakukan untuk menilai kemahiran tertentu . Calon dapat diberikan situasi atau masalah khusus atau hipotesis. Mereka ditanya bagaimana mereka akan mengendalikannya atau untuk menerangkan penyelesaian yang berpotensi. Ini dapat membuktikan sukar jika pewawancara tidak memberikan maklumat yang cukup agar calon dapat mengesyorkan penyelesaian atau tindakan. Jenis temu duga ini digunakan untuk memilih calon untuk pembukaan kerja untuk Wakil Perkhidmatan Pelanggan di sebuah jabatan atau kedai diskaun.
Temu Wawancara
Wawancara audition berfungsi dengan baik untuk jawatan di mana syarikat ingin melihat calon yang bertindak sebelum membuat keputusan pengambilan pekerja. Pewawancara boleh mengambil calon melalui simulasi atau latihan ringkas untuk menilai kemahiran calon. Ini membolehkan seorang calon untuk menunjukkan kebolehannya dalam cara interaktif yang biasa kepada calon. Simulasi dan latihan harus memberikan calon pemahaman yang mudah dari apa yang diterapkan untuk posisi. Temubual jenis ini berfungsi dengan baik untuk pembukaan kerja bagi pengaturcara komputer , jurulatih, pengimpal, dan mekanik.
Temuduga Tekanan
Temuramah tekanan biasanya bertujuan untuk meletakkan calon di bawah tekanan dan menilai tindak balas mereka di bawah tekanan atau dalam situasi yang sukar. Calon boleh diadakan di bilik tunggu selama sejam sebelum pewawancara menyambutnya. Calon boleh berdiam diri atau penat lelah. Pewawancara boleh secara terbuka menentang kepercayaan atau penghakiman yang diwawancarai.
Mereka boleh meminta calon untuk melakukan tugas yang mustahil dengan cepat, seperti, meyakinkan pewawancara untuk menukar kasut dengan calon. Penghinaan, kekasaran dan salah faham adalah perkara biasa. Semua ini sepatutnya direka untuk melihat sama ada calon itu mempunyai apa yang diperlukan untuk menahan budaya syarikat, pelanggan syarikat atau apa-apa tekanan lain yang mungkin.
Saya telah mengalami temubual stres . Saya tidak peduli dengan jenis wawancara semacam ini. Saya biasanya tenang dan yakin diri dalam kebanyakan jenis wawancara. Saya cuba menukar wawancara ini kepada manfaat saya. Tetapi akhirnya, saya bertanya kepada pewawancara jika ini adalah wakil bagaimana mereka menjalankan perniagaan syarikat mereka. Tidak perlu dikatakan, pewawancara tidak menyukai soalan itu. Saya tidak dapat memahami mengapa sesiapa yang ingin bekerja untuk sebuah syarikat yang meletakkan anda melalui gelung seperti ini.
Temu bual Tingkah Laku
Banyak syarikat semakin menggunakan wawancara tingkah laku . Mereka menggunakan tingkah laku calon untuk menunjukkan prestasi masa depan mereka. Bergantung kepada tanggungjawab kedudukan dan keadaan kerja, calon mungkin diminta untuk menggambarkan keadaan yang memerlukan kemahiran menyelesaikan masalah, kebolehsuaian, kepimpinan, penyelesaian konflik , pelbagai tugas, inisiatif atau pengurusan tekanan . Pewawancara ingin mengetahui bagaimana calon menangani situasi ini. Terdapat beberapa jenis wawancara tingkah laku .
- Temu bual berstruktur dengan soalan berlapis: pensyarah mahir menggunakannya. Mereka meminta beberapa soalan tingkah laku dan soalan bukan tingkah laku. Soalan-soalan sering bertindih dan direka untuk mengumpul maklumat mengenai setiap kebimbangan majikan utama.
- Wawancara tidak rasmi : Jenis ini santai dan santai. Ia bertujuan untuk mendapatkan calon bercakap dan terlalu mesra. Calon boleh mendedahkan lebih banyak maklumat daripada yang mereka sebaliknya. Seperti yang anda tahu, terlalu banyak maklumat, terlalu cepat, boleh menghilangkan anda dari kolam calon.
- Tarik balik wawancara peranan : Dalam jenis wawancara ini, pewawancara tidak bersedia, pendek tepat pada masanya, tergesa-gesa, terganggu, atau sangat sederhana, tidak mahir dalam wawancara. Sebagai hasil akhir, pewawancara tidak meminta soalan yang sesuai untuk menentukan sama ada calon boleh berjaya dalam kedudukannya.
- Instrumen / Ujian Penilaian: Pelbagai jenis ujian digunakan untuk menentukan sama ada calon sesuai untuk syarikat. Jenis ujian ini boleh digunakan. Inventori keperibadian menilai jenis keperibadian . Barang inventori menilai kebolehan dalam bidang kemahiran tertentu. Inventori faedah menilai minat dalam pelbagai kategori pekerjaan. Instrumen gabungan boleh menjadi kombinasi dari mana-mana.
- Wawancara gabungan: Temubual jenis ini menggabungkan dua atau lebih jenis wawancara. Ini boleh berlaku dalam temu bual yang sama, pada wawancara berikutnya atau kedua-duanya.
Temuduga Maklumat
Temu bual maklumat kurang dimanfaatkan oleh pencari kerja. Pencari kerja memastikan mesyuarat maklumat untuk mencari nasihat seseorang dalam bidang semasa atau yang dikehendaki. Mereka juga ingin mendapatkan rujukan lanjut kepada orang lain yang boleh menasihati mereka. Majikan, yang suka berada di atas senarai bakat yang ada, walaupun mereka tidak mempunyai peluang pekerjaan, sering kali terbuka untuk jenis wawancara ini. Pencari kerja dan maklumat pertukaran majikan dan saling mengenali antara satu sama lain tanpa merujuk kepada pembukaan kerja.
Saya meneruskan wawancara jenis ini apabila saya sedang meneliti kemungkinan membuka syarikat pengurusan harta saya sendiri. Ini memberi saya gambaran tentang apa persaingan saya yang diharapkan daripada pekerja. Ia memberikan saya gambaran mengenai apa yang calon pekerja akan mengharapkan saya sebagai majikan.
Temubual Gaya Arahan atau Struktur
Dalam temuramah arahan atau berstruktur , pewawancara mempunyai agenda yang jelas dan mengikutinya secara tidak senonoh. Syarikat-syarikat menggunakan format tegar ini untuk memastikan kebolehan antara wawancara. Pewawancara menanyakan setiap calon soalan yang sama supaya dapat membandingkan hasilnya. Calon kadang-kadang merasakan bahawa mereka sedang beraksi.
Wawancara Tag-Team
Wawancara tag-tag sering menarik kepada syarikat-syarikat yang sangat bergantung pada kerjasama tim. Calon mungkin mengharapkan untuk bertemu satu-satu dengan pewawancara, tetapi mendapati diri mereka berada di dalam bilik dengan beberapa orang lain. Majikan mahu mendapat pandangan pelbagai orang apabila menemuramah calon.
Mereka ingin tahu sama ada kemahiran seorang calon mengimbangi keperluan syarikat dan sama ada calon itu dapat bersama dengan pekerja lain. Calon harus menggunakan peluang ini untuk mendapatkan maklumat sebanyak mungkin mengenai syarikat itu. Setiap penemuduga mempunyai fungsi yang berbeza dalam syarikat itu dan mempunyai perspektif mereka sendiri mengenai syarikat itu.
Temuduga Gaya Meandering
Wawancara gaya berkelompok adalah, sayangnya, sering digunakan oleh pewawancara yang tidak berpengalaman. Pewawancara bergantung pada calon untuk memimpin perbincangan. Pewawancara mungkin bermula dengan kenyataan seperti, "Beritahu saya tentang diri anda." Calon boleh menggunakan ini untuk kelebihan mereka.
Gaya wawancara jenis ini membolehkan calon untuk membimbing temu duga dengan cara yang terbaik untuk melayani calon. Tetapi calon harus ingat untuk tetap menghormati pewawancara dan tidak menguasai wawancara itu. Beberapa gaya wawancara tambahan membantu majikan dan calon pekerjaan menentukan sama ada mereka adalah perlawanan yang baik .
Temu makan Waktu
Wawancara waktu makan digunakan untuk menentukan apa calon seperti dalam suasana sosial. Tetapi, wawancara atas makanan boleh menjadi mimpi ngeri atau cabaran yang paling buruk. Pewawancara mahu tidak hanya mengetahui bagaimana anda mengendalikan garpu tetapi bagaimana anda memperlakukan hos anda, mana-mana tetamu dan kakitangan yang melayani. Seorang calon mesti mengambil isyarat dari pewawancara dan sentiasa ingat dia adalah tetamu. Petua ini akan membantu anda dengan temu duga waktu makan.
- Jangan duduk sehingga tuan rumah tidak.
- Sentiasa perintahkan sesuatu yang kurang boros daripada pewawancara.
- Pilih barangan makanan yang boleh diurus, jika boleh.
- Sekiranya pewawancara mahu bercakap perniagaan, sila berbuat demikian. Tetapi jika pewawancara dan / atau tetamu ingin membincangkan rancangan perjalanan yang akan datang atau keluarga mereka, jangan, dalam apa keadaan, melancarkan perbincangan perniagaan.
- Ingat adab biasa: terima kasih tuan rumah untuk makan dan masa mereka.
telah berada di beberapa jenis wawancara ini. Saya tidak lagi mendapati ini sukar. Anda perlu mengambil masa anda semasa makan dan bercakap. Jangan sekali-kali pesanan makanan yang tidak kemas dan hadkan minuman beralkohol. Syarikat-syarikat dan firma perunding yang mengupah jurujual akan menjalankan wawancara seperti ini. Mereka mahu memastikan bahawa calon itu boleh mewakili syarikat itu dalam suasana sosial tanpa memalukan syarikat itu.
Tinjauan Tindak Lanjut
Syarikat-syarikat membawa calon kembali untuk wawancara susulan kedua dan kadang-kadang ketiga atau keempat. Terdapat beberapa sebab untuk ini. Kadang-kadang mereka hanya mahu mengesahkan bahawa anda adalah calon ideal mereka. Kadang-kadang mereka mempunyai masa yang sukar untuk memutuskan antara senarai pendek calon. Pada masa yang lain, pembuat keputusan lain di syarikat itu ingin mendapatkan rasa siapa calon sebelum keputusan pengambilan dibuat.
Wawancara tambahan boleh pergi ke pelbagai arah. Apabila bertemu dengan pewawancara yang sama, seorang calon boleh memfokuskan diri untuk menyatukan hubungan, pemahaman di mana syarikat itu pergi dan bagaimana kemahirannya dengan visi syarikat dan budaya mereka. Calon mungkin mendapati diri mereka berunding dengan pakej pampasan. Atau mereka mungkin mendapati diri mereka bermula dari awal dengan pewawancara baru.
Dari pengalaman peribadi saya, jika calon diminta kembali untuk lebih daripada dua atau tiga wawancara , syarikat itu tidak pasti apa yang mereka inginkan atau perlu dalam calon. Ini boleh membuang masa dan sumber untuk kedua-dua calon dan syarikat.
Kesimpulannya
Temu perbualan adalah memakan masa dan latihan diperlukan untuk melakukannya dengan baik. Mereka adalah kaedah yang fleksibel untuk menilai dan memilih calon untuk semua peringkat dan jenis jawatan. Mereka menjana data, yang membolehkan pewawancara menganalisis data untuk menghasilkan maklumat mengenai sama ada seorang calon adalah sesuai untuk syarikat itu. Walau bagaimanapun, maklumat daripada wawancara yang berbeza berpotensi sukar untuk dikendalikan. Ia mempunyai ciri-ciri ini.
- Sulit untuk bersama-sama bersatu;
- Terbuka kepada bias pensyarah yang berpotensi;
- Boleh terlepas beberapa bidang pengetahuan, kemahiran, dan keupayaan;
- Wawancara boleh menekan satu kawasan dan mengabaikan orang lain;
- Semua jenis masalah yang berpotensi dalam tafsiran dan analisis maklumat yang diperoleh; dan
- Selalunya ada kemungkinan kesan yang diputarbelitkan.
Adalah penting bahawa syarikat mencari gaya dan format wawancara yang bermanfaat bagi keperluan kedua-dua syarikat dan pekerja berpotensi. Anda akan membina kekuatan bangku dan mendapatkan orang yang betul di tempat duduk yang betul, bergerak ke hadapan di dalam bas.
Nita Wilmott (nitawilmott@valornet.com) kini merupakan pelajar sepenuh masa, jurusan Sumber Manusia , di Tulsa Community College di Tulsa, Oklahoma. Beliau pernah memiliki dua perniagaan dan bekerja di banyak syarikat dalam pelbagai industri.